近日消息，TikTok Shop马来西亚本土店将调整其市场佣金费用与交易费用，并为参与Mall计划的卖家引入Mall佣金费用，新的费率将从2024年9月5日生效。
TikTok Shop马来站佣金费率调整规则 图源：TikTok Shop
注：上述佣金率仅为大致范围，具体费率将依据产品的子类别而定，佣金调整详细信息可前往TikTok Seller Center查看。
不过值得注意的是，全部卖家都可以免除原本SFP（运费计划）5%的服务费。
一、佣金上调是大势所趋
事实上，涨佣并不仅仅是TikTok Shop马来本土店单个站点的行为，而是在各个平台普遍的操作。
根据近期的信息披露，TikTok Shop泰国本土店、Shopee印尼、马来、菲律宾和新加坡、Lazada马来站也相继上调佣金，且“毫不手软”：
1.TikTok Shop泰国本土店将于2024年9月1日起，调整除电子产品外的所有类目佣金，时尚类佣金将从4-4.28%上调至4-5.35%，快消品和生活类佣金升至5.35%。
2.Shopee印尼站发布公告称，平台将于2024年9月1日起实施新的产品类别和管理费政策；A类商品，费率提升到8.00%，其中有20%的折扣；B类商品，佣金费率为7.50%；C类商品，佣金费率为5.75%；D类商品，佣金费率为4.25%。
3.Shopee菲律宾站的调整幅度从原来的7.84%上涨到10.08%，不过参与FSS的卖家依然适用原费率。
4.Shopee马来西亚站卖家的佣金费率统一上涨到15.12%，交易手续费统一上涨到3.78%，并且原FSS和CCB卖家不享有特殊费率优惠。
5.Lazada 马来西亚本土店也将佣金上调了3%，新的费率规则从2024年8月15日起生效，但已加入 LazCoin 折扣计划的卖家不受此次调整的影响。
而且，这也不是各大平台第一次涨佣，Shopee、TikTok Shop等平台的多个站点都已在年初涨过一轮，显然，涨佣可以说是整个行业的必然走向。
二、佣金普涨卖家如何应对
既然躲不过平台佣金上涨的结果，那作为卖家可以从哪些方面进行调整呢？
1.全渠道运营
随着佣金上涨，依赖单一平台销售则意味着利润空间被压缩，作为卖家可通过多渠道销售来增加业绩，以便减小平台佣金上涨的影响。EasyBoss ERP的目前已接入Shopee、TikTok Shop、Lazada、Tokopedia等多个平台官方API，可以帮助卖家同步管理不同平台上的店铺、订单及仓储，实现全渠道运营。
2.改变定价策略
对于东南亚国家而言，由于本身客单价较低，产品价格很难被提高。如果因为佣金直接涨价，可能会被平台判定为“夸大不实折扣”，因此，最好不要轻易调价。
不过要想涨价，仍旧有办法。
其中一种策略是在产品上传之后立即为产品设置一个折扣，因为在理论上，平台是可以调整产品折扣，但却不允许直接调整产品原价。（需注意，折扣尽量7天后修改）
那么在设置折扣前，如何保证产品在打折的情况下还不影响实际利润率呢？
可在上传商品时，将产品的折扣包含在产品定价中，上架后再对产品进行折扣活动的设置。例如，如果预期要设置20%的折扣，卖家可以将产品的初始定价提高相应的百分比，以确保在打折后，实际销售价格仍能维持合理的利润率。
Shopee定价模板 图源EasyBoss
为了节约卖家们宝贵的时间，EasyBoss提供了免费的智能定价工具，卖家可以在上传商品时，提前输入预期的折扣率，在引用模板时，系统会自动计算出适合的定价。
另外，EasyBoss支持快速设置及自动延续营销活动，卖家可以一次性为多个产品设定折扣，节省时间和精力。
Shopee单店设置折扣活动 图源EasyBoss
不过，从店铺长期规划来讲，建议从打造产品品牌着手进行调价，通过改善产品质量、功能、包装及附加服务，来提升品牌的溢价空间，从而提高产品定价才是最佳的方式。
3.优化销售细节
在优化销售细节环节，首先需要做的是持续优化listing，比如产品标题、详情页、图片视频等，增加消费者的购买欲望，提高商品转化。
想提高产品Listing优化效率的卖家，可尝试EasyBoss的产品编辑功能，支持AI批量生成标题、AI产品图编辑以及一键生成视频等，高效完成多店铺产品Lisiting优化，提升消费者的购物体验和转化。
图片编辑--AI模特换脸、换背景功能 图源EasyBoss
其次是优化客服流程来提高消费者满意度，但很多卖家都表示多平台多店铺运营咨询量过大，消息总是回复不及时，影响客户体验，针对这种情况，可使用AskChat爱商聊多平台多店铺客服系统，接入Shopee、TikTok Shop、Lazada等平台，支持自动翻译、快捷回复、AI坐席等功能，提高客服回复效率，更好地维护客户。
图源：AskChat爱商聊
4.挖掘蓝海产品
尝试去寻找市场中尚未被大量开发的产品领域，采购一些价值高的蓝海产品以便提升产品的利润空间。
不过在挖掘蓝海产品前，建议做好数据分析，善于借助数据工具的力量。对于Shopee和TikTok 卖家，可用EasyBoss ERP的Shopee热销数据以及TikTok热销数据功能来分析市场，帮助卖家发现市场需求，从而有针对性地选择具备竞争优势的产品，提升整体店铺竞争力。
图源：EasyBoss Shopee热销
图源：EasyBoss TikTok热销
5.其他成本控制策略
另外，优化运营流程，提高效率也是降低成本的有效策略之一，EasyBoss整合了订单管理、库存管理和物流发货等功能，卖家可以通过系统实现多店铺的集中管理。这样不仅减少了操作失误，还提高了运营效率，降低了人工成本。
还可以借助EasyBoss的库存管理及同步库存功能，卖家可以实时掌握各仓库的库存状况，避免库存积压或断货问题，而且，通过EasyBoss的数据分析及采购管理功能，实现精准决策，减少不必要的资金占用和仓储成本，进一步提升利润。
此外，不论策略如何调整，平台规则如何变动，卖家都需要去关注店铺整体的利润明细情况，从而避免亏损。EasyBoss ERP提供Shopee、TikTok Shop成本利润分析数据，可以帮助卖家快速了解店铺的利润明细，助力运营。
图源：EasyBoss 利润概览
三、写在最后
平台佣金的上涨，犹如硬币的两面：一方面增加了卖家的运营成本，另一方面也为卖家带来了挑战与机遇。如果卖家能抓住这个机会，通过提升客单价和优化店铺运营，定能在东南亚电商的激烈竞争中脱颖而出。
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