Shopee台湾站收紧迟发货率至5%，EasyBoss ERP整理6个技巧降低延迟出货率

根据Shopee台湾卖家中心的消息，自9月23日起，Shopee台湾本土店延迟出货率（Late Shipment Rate, LSR）将从10%降至5%，即卖家于2024年9月16日至9月22日期间内出货的订单需维持LSR＜ 5%，才不会在2024年9月23日被系统罚分。

图源：Shopee

注：计分周期内，如延迟出货订单≥30单，还会多扣1分。

除了中国台湾外，Shopee泰国站也对延迟出货率（LSR）进行了调整。Shopee泰国本土卖家中心公布消息：自2024年10月7日起，延迟出货率（LSR）将从15%调整为10%，另外，对于延迟出货订单数量的限制则是50单。

对于卖家来说，超出平台的延迟出货率（LSR）会被计分，被罚分则会影响店铺的整体评价和店铺排名，那么如何避免超出平台标准的情况发生呢？

一、关于延迟出货率（LSR）

首先，想避免出现延迟情况，就需要了解什么是延迟出货率（LSR），才会知道有哪些因素会影响这个指标。关于延迟出货，Shopee官方的定义为：卖家未在设定的备货天数内完成出货。

图源：Shopee

而延迟出货率（LSR）即过去7天，延迟出货的订单数占总出货订单数的百分比。

图源：Shopee

根据上述的公式和示例图，影响延迟出货率（LSR）的指标主要为周期内总订单数以及延迟出货的订单数。

二、降低延迟出货率的方法

因此，降低延迟出货率（LSR）的做法就有两个方向：提高周期内总订单数减少或延迟出货的订单数。

01.提高周期内总订单数

如果想要周期内总订单数，卖家可以通过店铺折扣活动、优惠券、套装优惠、加购优惠、关键词广告、参加平台活动等方式来增加店铺的订单量。同时还需要确保订单不要再出现迟发货的情况。

对于多店铺卖家，设置活动则比较耗费时间，此时，可以使用EasyBoss ERP，一个系统搞定多个店铺营销活动设置，折扣活动还支持批量操作，帮助卖家短时间内完成折扣、优惠券等店铺营销活动的设置，为卖家短期内容提高单量提供助力。

图源：EasyBoss

但是，需要注意的是，Shopee平台对延迟出货率（LSR）的规定中还限制了延迟出货的订单数。

因此，提高周期内总订单数只能是短期的做法，想要长期运营Shopee，还是需要减少延迟出货的订单数。

02.减少延迟出货的订单数

通常情况下，导致卖家延迟出货的原因有这些：

• 商品库存数量不足；

• 多平台多店铺售卖，库存更新不及时，导致店铺超卖，订单无法及时发货；

• 参加活动时，误判订单数量，导致订单数量大于库存；

• 打包拣货时，由于仓库排布混乱、人员不足，货物无法按时发货；

• 店铺无人打理，但未及时设置为假日模式，产生新订单但未能及时发货。

针对这些原因，卖家可以从下面几点来避免延迟出货：

a.监控库存变动

针对商品库存不足的情况，卖家则需要及时的监控商品库存数量并及时更新库存，另外，可借助EasyBoss的采购模块的相关功能，批量设置多店铺低库存预警，确保能及时备货。

图源：EasyBoss

b.多店铺库存同步

为了最大化仓库利用率和加速库存周转，许多卖家采纳了跨平台多店铺共享库存的策略。然而，这种模式可能导致库存更新在不同渠道间出现延迟，进而使得某些Shopee店铺面临商品库存不足的问题。

针对这样的情况，可以借助EasyBoss的同步库存功能，设置同步规则后，系统将根据规则自动同步更新多平台多店铺的商品库存信息，巧妙防止缺货。

图源：EasyBoss

c.精准订单数据分析

参与促销活动或节日销售时，准确预测订单量对避免库存不足至关重要。EasyBoss可提供Shopee多店铺订单数据统计，且能自动生成图表，帮助卖家高效分析数据，确保库存满足需求。

图源：EasyBoss

另外，EasyBoss还提供商品统计及包材统计，帮助卖家精准掌握仓库状况，及时发现问题并调整，保证及时出货。

d.提高仓库订单处理效率

拣货和打包过程中，仓库的布局不合理或人手不足，就容易影响订单处理效率，导致延迟出货。

对于卖家来说，可先对仓库货架进行布局优化，再使用EasyBoss的批量打印拣货单、面单、扫描发货、波次发货等功能，提高拣货打包的工作效率，来应对Shopee 延迟出货率的收紧。

图源：EasyBoss

e.自动化处理订单

想要放假又想店铺接单？可以尝试订单自动安排，授权Shopee本土店至EasyBoss后，可提前设置自动安排规则，店铺出单后，系统将根据规则自动推单至自营仓/海外仓，无需人工处理，避免不能及时出货。

图源：EasyBoss

以上，就是关于应对Shopee收紧延迟出货率（LSR）的解决方案。

此外，从另一个角度来看，今年Shopee的多个动作，譬如缩短备货时长（DTS）、收紧延迟出货率（LSR）、支持无理由退货等，都预示着Shopee平台对于买家的购物体验要求在持续提高。对于卖家而言，每一次平台的动作都是对运营能力的一次重要考验，只有那些能够适应变化、不断提升自身服务水平的卖家，才能在Shopee平台上长稳发展，赢得长远的市场竞争优势。

而EasyBoss也将继续以卖家的运营痛点为导向，持续优化产品功能，助力卖家解决在平台政策变化过程中遇到的问题，为卖家提供更卓越的产品体验，帮助卖家实现高效运营。