EasyDSS平台授权到期进程崩溃是什么原因？如何解决？

基于专业的跨平台音视频编解码技术，以及大规模视频内容分发网络，EasyDSS互联网视频云服务的视频直播/点播功能支持视频采集、编辑、上传、媒体资源管理、自动化转码处理、分发服务等，帮助用户快速搭建拥有极致观看体验、安全可靠的视频直播点播应用。

有用户反馈EasyDSS授权到期出现进程崩溃的现象。根据用户的反馈，EasyDSS启动后不久就崩溃，并且显示网络请求失败。

今天我们来分享一下排查过程。

首先查看是否为磁盘空间不足导致。技术人员通过远程排查，查看是否为用户磁盘空间已满导致的进程崩溃。排查后发现用户的磁盘空间未满，并不是该原因引起的进程崩溃。

重启后，EasyDSS主服务没过一会就自动停止且不能访问。我们将日志删除后再次启动服务查看日志报错，除了授权到期并未有其他报错。

正常情况下，EasyDSS授权到期并不会出现服务启动出现异常的情况，仅会报错403。在与研发人员沟通后了解到，该版本确实存在授权到期服务启动有异常的偶发情况。

上述的情况可在EasyDSS服务未崩溃前进行授权，即能使服务正常运行。在后续的版本中我们将会对该现象进行优化。

EasyDSS的视频能力支持Flash、H5播放，兼容Windows、Android、iOS、Mac等操作系统，可广泛适用OTT TV、IPTV、互联网教育、视频聊天、现场直播和VOD等场景。尤其是在无人机的应用上，EasyDSS+无人机直播推流方案应用也非常普及，如森林防火、秸秆焚烧巡查、城市航拍等等。