由于TSINGSEE青犀视频运维人员在与很多用户对接的过程中,发现很多用户碰到的问题或者报错都很相似,因此我们打算集合一篇关于EasyGBS内常见问题的汇总,包括一些细节上的设置等。
Q:服务部署在公网上的情况下,账号密码过于简单,如何修改?
A:到管理员页面–修改密码—填写新密码。
Q:调用页面的时候,提示登录认证过期
A:到系统管理页面—其他信息—接口鉴权—关闭
Q:实时阅览页面播放视频时,想调整播放效果,在哪里修改视频的分辨率?
A:需要进入前端摄像头web页面修改。音视频页面—分辨率和码率处即可修改。
Q:平台经常设备不在线,显示离线状态。
A:这种情况,大多数是设备端,断电或者断网导致的,重点排查这两点即可。
当然这是出现频率比较高的提问,大家如果碰到无法解决的问题,欢迎联系我们协助排查。EasyGBS提供试用版本供大家测试,欢迎大家的了解。