视频监控平台EasyNVR级联到EasyNVS上云管理平台，通道显示异常是什么原因？

EasyNVS上云管理平台不仅可以让EasyNVS获取EasyNVR的全部能力，还可以对各地部署的EasyNVR系统进行统一管理。基于EasyNVR+EasyNVS架构的技术方案，可以将EasyNVR部署在内网，对接现场具有固定IP的网络摄像头，EasyNVS则部署在公网上，将EasyNVR推上EasyNVS平台，能实现对视频的查看及管理等功能。

有用户在现场部署了安防视频监控云平台EasyNVR，将EasyNVR级联到EasyNVS上云管理平台后，EasyNVS平台通道显示异常，请求我们协助排查。

根据用户描述，在EasyNVS平台对下级多个EasyNVR平台进行集中管理，EasyNVS平台通道配置页面通道显示正常，视频播放也正常，如图：

但是在平台的实时监控页面，设备显示离线，视频无法播放，如下：

这是因为用户使用的是老版EasyNVR系统，新版EasyNVR在对接EasyNVS系统时，做了一些优化。对于使用老版EasyNVR的用户，只需在配置文件中做如下修改即可：use_living_stat=false

修改后重启服务，随即视频播放恢复正常了。

EasyNVS平台是拥有完整的视频流媒体服务能力和运维管理服务能力的云架构管理平台。此前EasyNVS是专门用于集中化管理EasyNVR的云平台，随着用户需求的不断扩大，我们对EasyNVS的功能进行了拓展，现在EasyNVS可以支持EasyNVR、EasyGBS等平台的接入。感兴趣的用户可以前往演示平台进行体验或部署测试。