C/S项目测试

C/S项目测试

C/S的结构(Client/Server,客户机/服务器模式)

C/S结构在技术上很成熟，它的主要特点是交互性强、具有安全的存
取模式、网络通信量低、响应速度快、利于处理大量数据。因为客
户端要负责绝大多数的业务逻辑和UI展示，又称为胖客户端。它充
分利用两端硬件，将任务分配到Client 和Server两端，降低了系统的
通讯开销。

C/S的特点

优点：

• C/S架构的界面和操作可以很丰富，能充分满足客户自身的个性化要求
• 安全性能可以很容易保证，C/S一般面向相对固定的用户群，程序更加注重流程，它可以对
权限进行多层次校验，提供了更安全的存取模式，对信息安全的控制能力很强。一般高度机
密的信息系统采用C/S结构适宜
• 由于只有一层交互，很多工作可以在客户端处理后再提交给服务器，因此响应速度较快

缺点：

• 需要专门的客户端安装程序，分布功能弱，针对点多面广且不具备网络条件的用户群体，不
能够实现快速部署安装和配置
• 用户群固定。由于程序需要安装才可使用，因此不适合面向一些不可知的用户，所以适用面
较窄，通常用于局域网中
• 维护成本高，发生一次升级，则所有客户端的程序都需要改变
• 兼容性差，对于不同的开发工具，具有较大的局限性。若采用不同工具，需要重新改写程序

C/S的工作原理

C/S 架构是一种典型的两层架构，其客户端包含一个或多个在用户的电脑上运行的程序，而服务器端有两种，一种是数据库服务器端，客户端通过数据库连接访问服务器端的数据；另一种是Socket服务器端，服务器端的程序通过Socket与客户端的程序通信。

C/S的测试技术

安装/卸载

安装包：完整性，安装包大小是否达到要求，显示基本信息是否正确，步
骤是否明确，内容是否合理

首次安装：

• 1）是否与其他已安装的软件冲突。
• 2）各种杀毒软件（卡巴、瑞星、360）对安装程序的影响）
• 3）安装目录的考虑（中英文字符、长度、空目录、根目录、修改目录、默认目录）
• 4）干净环境下能否正常完成安装
• 5）安装后快速启动、桌面、开始程序里面的快捷方式情况等
• 6）360一键智能安装是否能正常完成
• 7）安装的程序是否带有插件

再次安装：

1）在已经安装该软件的情况下，再次进行安装，表现是否正常（比如提示是否升级、
检测到已安装）；需要考虑已安装和现安装版本差异问题
2）卸载后再次安装是否正常完成
• 升级安装：
• 1）在线升级时，是否能合理处理网络中断的情况
• 2）升级包升级时，考虑软件正在使用时是否运行进行升级，升级过程是否正
确
• 3）升级完成后，软件启动是否正常

卸载：

• 1）卸载时是否要退出客户端（退出和不退出都要考虑），卸载后的表现。不退
出卸载是否能成功，不成功，是否有相应提示等。
• 2）是否能在控制面板里面卸载
• 3）是否自带卸载工具，卸载能否成功
• 4）借助其他工具卸载能否成功
• 5）卸载是否完全卸载干净，包括快捷方式、注册表信息等

界面及用户体验

• 界面美观及控件样式是否符合用户的常用习惯（这个值得探讨，没有一个统一
的标准）
• 程序所有可点击地方是否可以进行操作，菜单、按钮、超链接（文字颜色以及
是否能正常链接）、文字等
• 还需要考虑在不同显示器上的显示，各种比例和分辨率下的显示情况

窗口

• 窗口的缩放（双击的最大最小，点击按钮的最大最小，关闭）、拖动（开
多个窗口拖动）任务栏（左键单击和右键单击的操作）、托盘区、任务管理
器操作。一般客户端软件，开着窗口在桌面上移动的时候，cpu占用都比较
高，这个性能需要控制在某个合适的范围内。
• 多窗口的操作是否合理，需要考虑窗口的模态性，比如有模态窗口的时候，
进行其他的操作，以及模态窗口的重绘等

提示信息

• 各种操作对应的正确、错误类提示信息是否正确
• 界面文字提示是否友好、易懂、简练
• 操作流程是否清晰，用户知道自己每步都是在做什么，即操作提示是否清晰明
了
• 有错误类信息，不要使用代码类文字，考虑到用户群体的情况，还要区分中英
文（用哪个更好）

键盘鼠标操作

• 快捷键操作是否正常，是否与其他软件的快捷键冲突等
• 鼠标拖放显示是否正常，是否影响操作
• 鼠标右键功能是否正常合理

具体功能

• 是否所有可操作的功能都能按需求实现（如：登陆退出，信息传输功能，备份功
能，系统设置功能，搜索功能，界面模板更新，信息增删改功能等）
• 对于功能块的无效操作和极端操作是否都有合理的处理（如：无效的输入字符，
超长的字符长度，脚本注入等）
• 操作界面是否即时动态刷新
• 如果有托盘图标，需要考虑托盘图标的显示状态，是否能显示，操作是否正常等
• 各类控件的表现和操作是否正常，如下拉列表、日历控件等

文件传输功能

• 需要考虑不传输文件、传输文件内容为空（大小为0KB，边界值考虑）、文件内容包含特
殊字符、文件名字符
• 传输文件的格式
• 涉及到网络传输，和端口有关系的，要考虑模拟一下端口错误，封端口的操作
• 发送文件时，考虑本地文件，还要考虑ftp，http上的文件
• 需要考虑磁盘空间不足的情况
• 正在使用的文件是否是独占状态
• 设计到文件保存时，需要考虑文件保存的类型、名称的默认给出
• 文件拖动类的考虑
• 涉及到文件写入读取的，需要考虑移动设备，比如U盘、硬盘、ftp等
• 是否超过最大容量、流量限制

兼容测试

• 不同语言系统上的使用区别，在控制面板的区域和语言选项里面进行设置，管
理选项卡里更改系统区域设置。例如中文系统，英文系统，韩语系统等。
• 不同操作系统上使用的区别（winXP，Vista，Win7，Win2000，Win2003，
Win2008,32位和64位系统）
• 同一个系统的不同系统用户操作（管理员和非管理员）
• 需要考虑计算机休眠，待机后在启动软件的表现情况，各种杀毒软件对软件的
影响。瑞星、卡巴、360等（杀毒软件对一些文件类型、端口等有监控，需要考
虑。可能由于软件使用某些端口而被杀毒软件阻止而导致不能正常使用）

性能测试

• 并发负载问题
• 不同网络环境的信息传输性能，丢包率
• 同等网络环境下，不同并发数场景下，信息传输性能，丢包率
• 大数据量的测试