如何运营好一个微社区？社区运营神器来了！

随着“互联网+政务服务”形式的不断推进，粉丝圈也涌入了一批政府部门的用户，他们在粉丝圈搭建平台，将群众聚集在粉丝圈里，及时为群众解决问题、为群众带来最大的便利。

【红城24小时警局】是粉丝圈众多政府部门用户中的一个，它是乌兰浩特市公安局的官方社区，为群众提供公安业务方面的帮助。

 

 

相信大家在日常生活中都遇到过这样的问题：办户籍、办出入境等各种证件时有许许多多的问题，却很难及时找到官方人员给予回答。

在创建社区之前，官方就有一个公安网站，也设置有警务咨询、在线留言等功能。“网上公安的网站，让人感觉是，人机对话，没有亲和力，所以通过粉丝圈的社区，来解决上述问题的。”运营主如是说。

 

 

为了更便捷群众办事，红城公安局为群众搭建了这个一个信息交流平台，实时解决大家的问题。在社区里，设置了 “户籍预约、咨询”、“出入境”、“法律援助”、“反诈中心”、“随手举报”、"公安宣传”等话题，引导用户发帖、留言。使用热点大首页、自定义广告位等功能辅助运营，用户可以随时提问有关公安业务方面的问题，警员会在线给予回答，警民之间的距离瞬间拉近了。

 

 

 

 

 

这些问题在社区里沉淀下来，可以源源不断地吸引用户进来，供其他有相同问题的用户参考和使用。这也是社区的魅力所在。

除了交流、咨询问题，【红城24小时警局】社区还会实时发布通告消息、招募义警信息，让群众参与其中。

 

 

 

 

 

在“互联网+”的趋势推动下，越来越多的政府部门展开了自媒体运营之路。红城公安局搭建粉丝圈社区，通过社区，将群众聚集在社区里，基于“为群众服务”的理念，在线上为群众提供咨询服务，对传统的电话服务、网站机器人服务进行了颠覆和创新。

搭建粉丝圈之后，受到了群众们的广泛好评~减时间、减流程，办事也变得更加便捷了。社区也成为拉进警民距离的工具，全民一起监督和参与公安事务。

提到为何要选择粉丝圈这个产品时，阿sir说：“我以前用过部落，感觉不如咱们的界面舒服，之后就在互联网上找类似的产品，找到咱们粉丝圈了，比其他产品好用”。

做微社区首选粉丝圈！