沟通的态度决定了沟通的有效性

沟通的态度对沟通的有效性经常产生关键的作用。

人们在考虑是否接受对方意见时，往往对对方的态度特别敏感，他首先要判断对方是友好的还是不友好的，如果是后者，不管你意见是否正确，他已经在心里开始拒绝，虽然表面上可能表现出某种积极的姿态，这样的场面在我们的日常生活中屡见不鲜。

例如：父亲和儿子的沟通无数次再现了这个规律，当以平等的口气对他提意见时，他多半能平静地接受；一旦以老子的姿态对他进行批评，哪怕是声调稍微高一点，那小子就明显开始不耐烦了。

所以沟通时，一定要记住自己的目的，控制好自己的情绪才是明智的。