可靠性的认知

概念

• 可靠度：产品在规定的条件下和规定的时间内，完成规定功能的概率称为产品的可靠度
• 不可靠度：是指产品在规定的条件下，在规定的时间内、产品不能完成规定功能的概率
• 失效率：在t时刻，尚未失效的产品，在该时刻后的单位时间内发生失效的概率
• 平均失效率：平均失效率=失效产品的百分比/工作时间
• MTTF：（mean time to failure，平均失效前时间）对于不可修复的产品，平均寿命是指产品发生失效前的工作或储存时间的平均值
• MTBF：（mean time between failure，平均故障间隔时间）对于可修复的产品，平均寿命是指两次相邻故障间工作时间的平均值

平台性质

分类	解释
平台	硬件、操作系统、运行环境、服务、子系统、资源
业务	用户感知的功能（主动/被动）

所以可靠性作为平台，即是为业务服务的
也强依赖业务的运行，才能暴露问题
在业务都能满足的情况下，作为平台的可靠性就是核心竞争力

故障表现

平台	可靠性故障
硬件	开关机
操作系统	整机重启
运行环境	虚拟机重启
服务	服务卡死
子系统	子系统异常
资源	冻屏