测试理论/测试基础知识-详细版

1.外部质量模型

功能、效率、易用、可靠、可移植性，内部质量,可维护性
功能：适合性、保密安全性、互操作性、准确性
可靠：成熟、容错、易恢复
易用：易理解、易操作、易学习、吸引性
效率：时间、资源
可维护：易分析、易改变、易测试、稳定
可移植：共存、适应、易安装、易替换

2.瀑布型软件生命周期

计划-需求-设计-编码-测试-维护;
计划：项目经理，3w，when，who，what ，费用。
需求：SRS，需求文档，需求规格说明书，需求分析人员，需求分析师，产品经理（产品工程师，产品人员），产品驱动开发。
设计：系统架构师，技术牛人。概要设计（HLD），详细设计（LLD）
编码：开发写代码
测试：测试工程师（计划、设计、实现、执行）
运维：技术支持，实施，售后

3.测试的含义

找bug、提升软件质量、验证软件的正确性

4.测试方法

动态测试、静态测试，人工、自动化，黑白灰

5.测试四个活动

计划、设计、实现、执行

6.测试阶段

单元测试：验证代码是否实现了LLD，测试软件组成的最小单元（函数）
集成测试：验证代码是否实现了HLD，测试软件的模块、接口
系统测试：验证代码是否实现了SRS，测试软件的整体特性
验收测试：验证软件是否满足用户需求
α测试、β 测试、正式验收测试
α测试：开发环境下进行
β测试：客户环境，客户试用，开发人员不能控制
正式验收测试：客户进行
回归测试：验证Bug是否被正确修复的过程
每个阶段都有回归测试
选择性回归 验证Bug被修复、验证未引入新Bug、重点功能、主线业务流程
系统测试的重点：功能，依据是SRS（需求人员）
集成测试的重点：接口，依据是HLD（架构人员）
单元测试的重点：函数，依据是LLD（开发人员）

7.系统测试类型

功能测试、性能测试、界面测试、安装测试、卸载测试、配置测试、安全测试、兼容性测试、异常测试
测试顺序：界面测试、功能测试、性能、安全、兼容/配置、用户体验、安装卸载、异常

8.测试活动

计划：测试经理确认当前版本的工作范围、时间安排、人员分工、风险预估、工作规范，输出《测试计划》
设计：高级测试工程师 根据需求和测试计划 从技术角度规划当前版本的测试工作如何实现，测试关注点、测试方法、测试用例设计、环境安排等，输出《测试方案》
实现：测试工程师根据需求、计划、方案，把需求转化为一个可执行的文档《测试用例》
执行：搭建测试环境（操作系统、网络、数据库等技术）
冒烟测试：验证软件最基础的功能，确认当前版本的需求基本实现，保证测试用例可以正常执行
执行测试用例：按照测试用例中的操作步骤操作软件，对比软件的实际结果和用例的预期结果，不一致则有可能会是Bug
提交和跟踪Bug：测试人员发现Bug，开发修复Bug，测试人员验证。期间需要测试协助开发了解和定位Bug

9.测试用例的组成

测试标题：要测试的内容，简洁明确，最好不要重复
测试项目：测试的模块
重要级别：高中低，测试规程
预置条件：执行该测试用例之前的准备工作，例如登录就必须要存在账号
测试输入：用例在执行时，需要输入的内容，相同操作步骤不同的测试输入会有不同的预期结果
操作步骤：描述执行测试时在软件上的操作
预期结果：对软件的正确结果进行预期，如果执行时的实际结果与预期结果不同，则有可能是Bug。

10.缺陷管理

测试提交、经理确认、开发修改、测试验证
4个级别：致命、严重、一般、轻微
7个状态：New-open-fixed（postpone，reject）-closed（reopen）
出现频率：总是、通常、偶现、很少
发现bug时要立即提交

11.需求管理

需求研发：需求分配、需求收集、需求分析、需求设计、需求验证。
需求实现：需求评审、开发/测试 需求分析、需求实现、测试、验收
需求开发：需求获取、需求分析、需求定义、需求验证
需求管理：需求分配、需求评审、需求基线、需求跟踪、变更控制

12.需求评审

需求分析人员-开发经理（产品经理、测试经理）-专家（开发人员、测试人员、QA、其他相关人员）
1、需求规格说明书 2、选取评审专家 ，提交评审文档（需求规格说明书、评审表单、评审checklist） 3、评审介绍会议（选择性召开） 4、专家评审，反馈评审表单 5、汇总评审表单召开评审会议 6、 需求评审结果分析（可选，第三小时会议）7、修改需求规格 8、确认修改是否正确 9、基线、对外发布需求规格说明书

13.需求跟踪

用需求跟踪矩阵：原始需求，测试项，测试子项，用例，测试人员，结果

14.测试流程

1.需求分析–>需求评审.
2.测试经理输出测试计划.
3.高级测试工程师输出测试方案.
4.测试工程师输出测试用例.
5.搭建测试环境,执行测试用例,提交BUG,个人日报.
6.回归测试确定BUG解决.
7.个人输出测试总结,测试经理输出测试报告.

15.需求管理

需求研发：需求分配、需求收集、需求分析、需求设计、需求验证。
需求实现：需求评审、开发/测试 需求分析、需求实现、测试、验收
需求开发：需求获取、需求分析、需求定义、需求验证
需求管理：需求分配、需求评审、需求基线、需求跟踪、变更控制

16.需求评审

需求分析人员-开发经理（产品经理、测试经理）-专家（开发人员、测试人员、QA、其他相关人员）

17.需求跟踪

用需求跟踪矩阵：原始需求，测试项，测试子项，用例，测试人员，结果

17.需求变更流程图