测试的本质

测试的本质是操作设备或者运行软件观察设备或者软件的运行是否和预期的运行结果一致的过程；就是不断进行操作，观察结果和预期结果是否一致的过程。根据这方面测试就大致分为3个层级：

测试初级阶段测试人员只需要安装已经输出好的测试用例进行操作，观察结果和预期结果是否一致就可以了，这个阶段需要测试人员注意测试版本（软硬件版本是符合预期条件的），严格按照测试用例执行就可以了；这也许是为什么测试入门不难。

测试中级阶段，客户需求基本明确，设备或者软件多没有准备好，测试人员按照实现的需求和功能点进行输出测试用例，这个时候许多测试设计工程方法就非常有作用了，如测试类型分析（功能测试，性能测试，配置测试，组网测试，安装测试等），从不同角度看待设备进行相关测试；再如功能交互（不同功能直接相关调用或者运行），观察对设备运行是否一致；在这个阶段，开发和领导等希望测试人员能够测试的很快，对解决方案就是自动化测试，快速发现产品问题，帮助修复改进后发布产品，获得利益。

测试的高级阶段，就是操作观察和预期结果在没有操作前都无法给出（这个阶段就不在关注产品的需求实现），这时就需要探索测试；不断分析客户的使用场景，进行相关模拟操作后，对观察的结果从用户使用的角度进行分析结果是否符合预期。这时预期结果分析，可以用对比方法，也业界其他设备进行对比（人有我有）；从用户使用角度考虑，如响应是否及时，操作是否便捷（人有我好）；从用户思考在新的应用场景下是否能够满足客户诉求，解决客户的问题（人无我有）。这个阶段难点就是2个都不确定，需要不停的思考，如何激发找到观察点，比思考是否符合预期。发现的这些疑似问题还需要不断的进行和开发，SE，领导等沟通，讨论，决策哪些是产品应该解决的（差异化竞争了），哪些是产品不用解决的（投入产出比）。

测试的3个层级，实质上还是不断进行操作，观察结果和预期结果是否一致的过程。