gmv是什么意思 用户粘度统计

GMV（全称Gross Merchandise Volume），即商品交易总额 [1]  ，是成交总额（一定时间段内）的意思。多用于电商行业，一般包含拍下未支付订单金额。GMV意思是用户只要点击购买，不管有没有付款最终都会计入GMV，可以用GMV来研究客户的购买意向，退单比率以及实际成交率。
GMV的最简单计算方法是：全部商品销售数量乘以商品对应的单价，并进行加总。

许多知名电商都使用GMV指标来衡量企业某个时段的销售额（销售总量），比如：天猫、京东等。GMV很大程度上能反映出电商的销量增长，以及其受用户的欢迎程度。但是，GMV并非一个全面的指标，它也存在一定的不足。比如：电商为了强调自己平台销量的增加，会大力促销某些高价值的商品（如家电，电脑等），但这些商品的利润水平却并不一定很高。此外，商家还有可能以打折等方式进行促销，以提升GMV的数值，且GMV也不考虑退货情况。
利用GMV可以进行交易数据分析，虽然GMV不是实际的购买交易数据，但同样可以作为参考依据的，因为只要你点击了购买，无论你有没有实际购买，都是统计在gmv里面的。
可以用gmv来研究顾客的购买意向，顾客买了之后发生退单的比率，gmv与实际成交额的比率等等，类似于百度统计里边研究的用户粘度。