11.27PMP考试倒计时
6天
每日5道PMP习题助大家上岸PMP!
题目1-2:
1.某⼀团队成员用难懂的方言和其他人进行工作交谈,其他人表示无法和他进行有效沟通,项目经理要求该成员使用普通话交谈。项目经理这样做的原因是?( )
A.对该团队成员有偏见
B.为了团队成员彼此团结
C.语⾔差异是沟通中的噪声,会影响沟通质量
D.沟通渠道太少
2.某开发团队正在执行一个敏捷项目,开发人员纷纷选择了迭代待办事项列表上的事项作为自己的工作项,但是在开发过程中,成员A发现他所负责的任务项中用户故事的描述不够清晰,导致开发工作无法正常推进,成员A没有遇到过这种情况,选择咨询敏捷教练,敏捷教练应该推荐什么做法?( )
A. 团队成员自行决定开发
B.进行刺探
C.咨询产品负责人
D.将事项返回待办事项列表,选择其他事项
第一题答案解析:
【答案】:C
【解析】:本题考查知识点:沟通管理——沟通模型。 书 PMBOK 第六版 P372:互动沟通模型中包括任何可能干扰或阻碍信息理解的噪⾳,如接收方注意力分散、接收方的认知差异,或缺少适当的知识或兴趣。语⾔差异也是噪⾳中的⼀种,会影响对信息的理解,因此需要消除噪⾳。
第二题答案解析:
【答案】:C
【解析】:本题考查知识点:产品负责人的工作职责。 题干关键词:用户故事的描述不够清晰。产品负责人负责创办待办事项列表并进行优先级排序,待办事项列表中的用户故事描述不够准确清楚,需要找产品负责人确认。 选项A:虽然开发团队是自组织团队,但是现在是用户故事的描述不够清晰,需要与PO一起确认该用户故事。 选项B:刺探是进行小部分尝试,一般是遇到新的技术、方法或者风险时需要使用刺探,用户故事描述有问题用刺探不太合适。 选项D:没有解决问题,是消极的做法。
题目3-5:
3.你是一个敏捷项目的Scrum Master,在迭代评审会议中,由于对已实施特性的技术说明时间较长,导致最后两个演示花费的时间比计划长,你应该怎么做? ( )
A.提醒团队项目干系人评审会议的最长时间为两小时
B.缩短定期迭代的持续时间,更频繁的召开评审会议,并在每次会议上较少讨论新功能
C.教导产品负责人和团队,确定未来评审会议的时间盒,并提醒他们这些会议的目的
D.组织下一次评审会议的茶歇,并计划中间休息时间
4.A公司委托B公司开发一款软件。B公司认为合同规定的工作都已交付,但是A公司认为软件未能满足使用要求,所以拒绝向B公司支付费用。虽然双方经过多轮谈判仍未达成共识,但并不希望这个局面完全公开,都倾向于通过尽可能简便的方式解决这个争议。面对这种情况,双方应该选择哪种争议解决方法?( )
A.替代争议解决(ADR)
B.仲裁
C.诉讼
D.谈判
5.你们组织正在几个不同的国家/地区执行一个大型业务转型项目。你被高层任命为项目经理。该项目的相关方包括来自不同文化背景和年龄组的经理,项目信息主要通过电子邮件和社交媒体沟通。一个相关方抱怨说他们没有充分获得项目进展情况的通知。项目经理应该做什么?( )
A.在所有项目会议中包含相关方
B.要求相关方定期查收电子邮件
C.建立深层次的信任关系
D.遵循多方面的沟通方法
第三题答案解析:
【答案】:C
【解析】:本题考查知识点:敏捷项目管理——评审会议时间盒。 scrum中的会议都有时间盒,时间盒和具体的迭代时长有关系,不一定是两个小时。会议的目的主要是进行working software的demo,产品展示,而不是进行技术说明,故选项C的做法是最佳实践。
第四题答案解析:
【答案】:A
【解析】:本题考查知识点:替代争议解决(ADR)。 题干关键词:不希望公开,尽可能简便。虽然谈判是解决争议的最优先的选择,但题干提示双方已多次谈判无效,那么替代争议解决(ADR)就是正确选择。比起诉讼和仲裁,ADR简便得多,而且诉讼是公开的,不符合题意。
第五题答案解析:
【答案】:D
【解析】:本题考查知识点:项目沟通管理。 题干关键词:没有充分获得项目进展情况的通知。据题干描述,项目信息主要通过电子邮件和社交媒体后台,但是仍然会有相关方反馈没能充分获得项目进展的相关信息,因此是信息的传递也就是沟通层面出现问题。沟通管理的发展趋势和新兴实践:制定项目相关方沟通策略时,通常应考虑所有可用技术,并从中作出选择;同时也应尊重因文化、实践和个人背景而产生的对沟通偏好。多面性方法能够提高与不同年代和文化背景的相关方沟通的效果。