数智赋能，北塔智能运维平台辅助医疗行业强化运维管理

随着时代的进步，医疗行业快速跨入了数字化转型的道路，通过“互联网+医疗”的战略布局实现健康信息化服务体系的建立，某医疗集团借助北塔智能运维平台，持续推进数智化影响，以包括基础网络、数据中心、移动业务、IT运维和应用平台在内的5项重要资源实现“物联网+大数据+统一平台”模式的联动。

北塔软件二十多年以来一直专注IT运维领域事业，不仅了解近年来医疗行业数字化转型的困扰，对于如何通过智能运维平台助力医疗行业运行也有丰富的经验。

北塔智能运维平台，助力医疗行业数智化加速

不同于其他行业的是，医疗行业信息化的时间更早，其起步可以追溯至上世纪70年代，早期的摸索也让医疗行业在改革开放后借助信息技术快速进入改革阶段。不过，过早拉开信息化的序幕，虽然让医疗行业在数字化转型的过程中少走很多弯路，但是基于转型过程出现的各类问题，医院的IT运维需要面对更多工作压力。

北塔智能运维平台在为某医疗机构提供运维帮助时，发现了一些医疗行业在数字化转型阶段存在的运维问题与发展需求。比如提高医疗服务水平、提升医院管理效率、增强医院竞争力、推进医疗行业进步、提升患者满意度、适应医疗改革、提升医院社会形象等。上述需求除了需要依托运维工作辅助进行之外，有些需求还要求运维能力足够专业才能完成。

面对种种问题和需求，北塔智能运维平台结合集中管理、异常发现、故障定位和容量分析等多个维度为医院提供解决方案，其中包括网络拓扑管理模块、系统拓扑管理模块、业务拓扑管理模块、机房拓扑管理模块、虚拟化拓扑图管理模块、IP地址规划管理模块等多种重要模块。

北塔智能运维平台通过搭建多类型模块和“以图管网络、以图管业务”的管理模式，使得运维管理员可以清晰地了解医院的业务逻辑架构以及健康度，在保障业务稳定性、持续性的前提下，实现提升医生、患者对信息服务的满意度等需求。

数智化进度与企业运维需求呈正比例出现

医院数字化转型的进程越深入，越会因为业务系统、设备种类愈发繁多产生更多运维压力，在相关案例中，北塔智能运维平台为医院提供的方案往往具有强劲的解决问题的能力。

比如北塔智能运维能为医院提供可视化大屏辅助医院深入的运维管理工作，灵活多样的DIYShow数据展示，帮助用户洞察全局，依托数据接入能力，提供丰富的界面控件，和完备的设计生态，可以快速构建具备专业水准的场景可视化视图，满足各种监控、管理、和辅助决策的需求。

面对缺少完整网络拓扑无法实现对医院整体系统进行实时监控的问题，医院运维管理能通过网络拓扑图将医院专线进行梳理，实现点到点、端到端的管理；对多院区、楼宇、楼层等，按照不同区域、不同位置进行划分，实现管理的同时也能针对医院的聚合线路、物理线路分别进行监控；通过网络日志复制运维管理人员分析定位等。

医院还能利用系统拓扑管理实现聚焦系统异常，通过告警定位故障原因；利用机房拓扑管理实现对机房、设备的各项巡检工作；通过虚拟拓扑管理，辅助运维工作人员了解虚拟化容量情况；通过业务拓扑管理为医院提供行业化菜单布局，一键了解业务细节。

若非细节到医院系统的每个环节，单纯依靠传统运维人员和工具，将很难高质高效地完成运维管理的“监管控”工作。至于缓慢且隐藏运维风险的方式，也很难符合医院加速数字化转型的需求。

北塔软件注于运维领域二十余年，在搭建智能运维平台方面有丰富的经验，除了基础监控功能以外，还具备专业的运维管理能力，灵活的拓展能力。而足够专业、足够有经验，也能助力北塔软件在数字化转型这条必由之路上通过技术为各行业提供IT运维帮助，加快降本增效步伐。