(1)office死进程造成的;
(2)个别文件已经损坏造成的;
(3)office软件有问题了。
排查解决办法如下:
设置word为默认打开方式
1.关闭所有的浏览器,关闭所有的office文件,打开资源管理器,点击详细信息,查看有没office死进程(WINWORD.EXE,EXCEL.EXE),有的话结束了,打开页面重试。
2.换个文件打开试试,看是不是个别文件的问题。
3.如果换了文件还是一样,那就是客户端本身的office有问题了,需要重装office。
(1)office死进程造成的;
(2)个别文件已经损坏造成的;
(3)office软件有问题了。
排查解决办法如下:
设置word为默认打开方式
1.关闭所有的浏览器,关闭所有的office文件,打开资源管理器,点击详细信息,查看有没office死进程(WINWORD.EXE,EXCEL.EXE),有的话结束了,打开页面重试。
2.换个文件打开试试,看是不是个别文件的问题。
3.如果换了文件还是一样,那就是客户端本身的office有问题了,需要重装office。