泛零售行业连锁门店如何实现数字会员精准化管理？

衡石科技在2月28日邀请了【观山科技创始人 - 陈巍、板钉云联合创始人 - 王银峰】两位在泛零售行业有着资深背景的大咖举办了一场，聚焦泛零售行业连锁门店的数字化会员管理的线上直播活动，并围绕了以下三大议题进行了深入探讨：

• 泛零售行业连锁门店数字化转型趋势
• 泛零售行业连锁门店营业增长关键 - 会员
• 如何实现会员数字化管理

直播内容精简回顾

• 数字化使泛零售门店的转变、趋势

板钉云王总：数字化电商给实体商业的会员、商品、营销、供应链等各个方面带来了巨大冲击。而连锁门店数字化能让实体商业拓宽经营范围，不受场地限制；拓宽经营周期，不受每日上班的时间限制；甚至让更多的用户参与进来，实现社交化，这些都必然的趋势。

观山科技陈总：以往门店选址和选品是泛零售行业连锁门店成败的关键。而当前用户经营和场景经营变得极为重要，深度理解用户的前提是有数字化为基础，没有数字化就没有用户洞见和场景洞见。数字化转型给到连锁门店进一步精细化经营的可能，使其可按门店分类做运营管理，实现门店根据商圈消费情况、竞对情况做精细化运营。

• 泛零售数字化转型方向

板钉云王总：数字化核心是人货场的数字化，未来线下连锁门店可通过人货场的数字化，实现线上/下人货场的无缝连接，使：产品、营销、服务、供