第1章 通信职业道德

1.1 职业道德概述

1.1.1 职业道德的内涵

1、职业道德的含义
(1)职业：人们在社会生活中所从事的专门业务和对社会所承担的特定职责，并以此作为重要生活来源的社会活动。
(2)职业道德：人们从事正当的社会职业，并在其履行职责的过程中，在思想和行为上应当遵循的具有自身职业特征的道德准则和规范。

2、职业道德的基本范畴
(1)职业义务。职业义务既表明从业人员对本职、社会和他人所承担的道德上的使命和职责， 也表明社会、本职和他人对从业人员的职业行为提出的道德要求，同时，也表明行业与行业之间、 行业与社会之间彼此所承担的道德使命和职责。
(2)职业良心。从本质上看，职业良心是从业人员在职业生涯中，在履行对他人、同行和社 会的职业义务过程中形成的一种道德意识，是从业人员把应负的职业道德责任变为内心的道德情感、道德信念，因此就形成了职业良心。
(3)职业荣誉。职业荣誉是从业人员对履行职业义务的社会价值所形成的自我意识，即耻辱感和尊严感的主观意向，也可用以评价各种职业的社会价值。
(4)职业信誉。职业信誉包含职业信用和职业名誉两方面的含义。它体现出社会承认一个行业过去职业活动的价值，也影响着本行业在以后活动中的地位和作用。
(5)职业尊严。职业尊严能最大程度地激发从业人员的自豪感，是本行业的社会价值和道德价值的自我意识和评价的综合体，是在个人意识基础之上建立起来的行业的群体意识。
(6)职业纪律。职业纪律兼有法律制度、行政规范的强制性和道德性，是调整职业实践中的行为方式，保证行业内部行为一致并履行已确定的职业道德规范的一种调节机制。

1.1.2 职业道德的特点

(1)职业道德在形式上具有多样性和适用性；
(2)职业道德具有较强的稳定性和连续性；
(2)职业道德具有很强的专业性和具体性。

1.2 科技人员职业道德

1.2.1 科技人员职业道德的特征

(1)具有推动科技发展的想象品质；
(2)具有引领科技进步的创新气质；
(3)具有为真理牺牲的坚强意志。
在科技工作者道德行为的选择中，既受着客观条件的制约，又有主观意志支配的自由。

1.2.2 科技人员职业道德的内涵

(1)科学技术是认识世界，改变世界的强有力的工具。只有树立了崇高的道德理想，科技人员才能自觉地按照社会主义道德原则和规范要求自己，向目标前进完成使命；

(2)科技人员道德行为的选择，既受客观条件制约，又有主观意识支配。只有树立了高尚的道德理想，科技人员才能以实现这种理想人格为目标，选择有利于他人和社会的行为；

(3)科技人员的职业道德，是科技人员在长期的职业活动中形成的，也是社会一般道德在科技职业劳动中的特殊表现。一名科技人员具有的智力因素是不可缺少的，但作为一名合格的科技人员，更应具有高尚的职业道德。

1.2.3 科技人员职业道德的基本要求

(1)不畏艰险，献身科学——是科技人员向大自然进取的最重要的基本功和品格修养。

(2)勇于探索，敢于创新——是科技活动最突出的特点。

探索：人们认识、掌握、利用客观规律的方法和过程。

创新：尊重客观规律的前提下，充分发挥主观能动性的新的构思、新的设计、新的产品和新的效益等。任何科学技术的发明都是一种创新。

-探索创新，是科技人才必备的心理品质；

-探索创新，要有强烈的创新意识，即创造的激情、革新的愿望、探索新领域的意向。它是科技人员发明创造的内在动力；

-探索创新，要有足够的自信；

-探索创新，要有坚韧不拔的创新意志和毅力。

(3)实事求是，追求真理——是科技人员探求真理，向真理靠近所必须选择的思想路线，工作态度和工作作风，是基本道德素养。

-追求真理，就是要坚信科学，反对迷信；

-追求真理，就要有求实的精神，要坚持实践第一的观点；

-追求真理，就要深入实际、坚持实干，要勇于坚持真理，修正错误。

(4)热爱专业，忠于职责

科技人员的根本任务就是在自己所从事的专业领域里有所钻研、有所创新、有所发明、有所发现，是科技人员对整个社会所负有的崇高职责和义务。

-热爱专业，忠于职责，是科技人员职业道德的基本原则，是科技人员从事科技劳动的基本道德要求；

-热爱专业，忠于职责，是集体主义原则在科技人员职业道德中的具体体现，显示科技人员职业道德的本质特征，体现为人民服务的思想；

-热爱专业，忠于职责，反映了广大人民群众的根本利益和要求，对协调科技人员个人利益与国家、社会、集体的整体利益起到重要的作用；

-热爱专业，忠于职责，要把个人的兴趣爱好，融于社会的需要之中；

-热爱专业，忠于职责，要把对专业的热爱倾注到本职工作中取，干一行，爱一行。

(5)同心同德，团结协作

-同心同德，团结协作，最根本的是增强个人的集体观念、集体意识（向心力，凝聚力）；

-同心同德，团结协作，是当代科学技术高度社会化和高度综合性发展趋势的客观要求，更是社会主义集体道德原则在科技职业活动中的具体体现；

-同心同德，团结协作，要相互尊重，处理好同行关系；

-同心同德，团结协作，要处理好科技人员与科研辅助人员之间的关系。

(6)谨慎谦虚，尊重他人——是科技人员在处理人际关系中必须遵循的道德标准。

-谨慎谦虚，尊重他人，要和骄傲自满做斗争；

-谨慎谦虚，尊重他人，是科技人员搞好团结协作的思想基础；

-谨慎谦虚，尊重他人，要虚心向群众学习，把自己放在群众之中，接受群众的监督和批评，满腔热情为群众服务；

-谨慎谦虚，尊重他人，要平等待人；

-谨慎谦虚，尊重他人，要严于律己，宽以待人；

-谨慎谦虚，尊重他人，要以正确的态度对待学术争论。

(7)勤奋求知，严谨治学

勤奋：刻苦钻研的好学精神和顽强不息的实干品格，是获取知识的根本途径，是通向科学高峰的阶梯。

-科学活动具有探索性、继承性和连续性。

严瑾：是科学治学思想的需要，是科学活动应遵循的重要原则。

-严瑾治学，是学以致用的要求，一切科学活动的目的，都是为了致用，要有求知、求实、求真的精神；

-严谨治学，要有严肃认真、一丝不苟的作风。

(8)造福人民，振兴祖国

科学从属于社会，科学活动受社会发展方向的制约

-造福人民，振兴祖国，是科技人员职业道德的核心内容，是科技人员进行科技活动的出发点和归宿；

-造福人民，振兴祖国，是科技人员创造成就的巨大动力；

-造福人民，振兴祖国，是科技人员的崇高目的，会激起科技人员不怕牺牲的献身精神；

-造福人民，振兴祖国，要求科技人员，把自己的命运同祖国的命运紧紧地联系起来，努力为祖国的建设事业贡献自己的才智。

1.3 通信科技人员职业道德

1.3.1 通信科技的地位

通信科技既是整个科学技术的重要组成部分，又是通信生产力中越来越突出和具有重要意义的因素，而且在世界科技和生产力发展中有着重要地位。
从世界范围来看，通信技术正向着数字化、综合化、智能化、宽带化、个人化和标准化方向发展。
(1)数字化就是在通信网上全面使用数字技术，包括数字传输、数字交换和数字终端等。
(2)综合化就是把来自各种信息源的业务综合在一个数字通信网中加工，为用户提供综合性服务。
(3)智能化是指在通信网中引进更多的智能，形成所谓的智能网，从而提高网路的业务应变能力，对网路资源进行重分配，随时提供满足各类用户需要的业务。
(4)宽带化是指宽带的普及。宽带指的是用来传输大容量信息的带宽，就网络终端的传输速度而言，高于当时历史时期一般传输速度的，就称为“宽带”。宽带是相对于窄带而言的。
(5)个人化是由指“服务到家”的通信方式变为“服务到人”，使用户随时随地可以与任何地方的另一个人进行通信。
(6)标准化是指随着通信网的演变不断制定或修订全国统一网络标准以及有关国际标准的过程。

1.3.2 通信科技人员职业道德的含义及特点

1、通信科技人员职业道德的含义
(1)是社会主义道德原则在通信行业的具体运用；
(2)是通信科技人员在职业活动中为贯彻社会主义道德原则而遵循的集体行为准则；
(3)是社会评价通信科技人员功过、是非、荣辱、善恶的标准。

2、通信科技人员职业道德的两重性
(1)通信科技人员是整个科技队伍的一部分，又是通信企业的主力军，承担着发展通信生产力，确保通信畅通无阻的繁重任务。不仅要掌握现代化的科学技术，还要讲究职业道德；
(2)通信科技人员所从事的职业活动，既是科学技术的职业劳动，又是通信的职业劳动，既具有一般科技职业活动的特点，又具有通信职业活动的特点；
(3)通信科技人员在通信科技的职业活动中，应遵守一般科技人员的职业道德，又讲究和遵循通信科技人员的职业道德。

3、通信科技职业的特点
(1)从通信科技劳动的特点看，通信科技职业具有实践性、应用性；
(2)从通信科技劳动的目的和结果看，通信科技职业具有严谨性、准确性；
(3)从通信科技全程全网、联合作业的劳动过程看，通信科技职业具有高度的集中统一性；
(4)从通信科技劳动的人际关系看，具有广和远的特点。广，是指通信科技人员在劳动中人际关系广泛，不仅要处理本工序间与其他科技人员的关系、与管理人员和辅助工作人员的关系，还要处理个人与其他工序间、其他班组间各类人员的关系。远，是指通信科技人员还要处理好相距甚远、素不相识的同行和其他工作人员的关系。这些关系如果处理不好，势必造成通信受阻甚至中断，直接影响到通信任务的完成。因此，和谐一致的人际关系，是通信科技职业特点所要求的。

4、通信科技人员职业道德特点
(1)通信科技人员职业道德是一切通信工作的出发点和落脚点；
(2)通信职业道德体现了通信的集中统一性；
(3)通信科技人员职业道德体现了通信“迅速、准确、安全、方便”的服务方针。

1.3.3 通信科技人员职业道德的基本要求

(1)通信科技人员要有 全程全网 的观念，不能搞本位主义；
本位主义：从本地区、本部门的利益出发，不顾大局、不顾整体、不顾其他部门的不良作风，是放大了的个人主义。
要通信科技人员熟路整体观念，要一切从整体的利益出发，识大体、顾大局，维护集体利益。

(2)通信科技人员要发扬协作精神，协调好人际关系，发扬科学技术的民主精神；

(3)通信科技人员要具有高度的组织纪律性，强烈的社会责任感；
-提高对遵纪守法的重要性认识
-要认真学习法律，规章制度，懂得工作中的行为规范
-要把法律、纪律和规章制度变成自己的行为准则，自觉自愿地遵守和服从

(4)通信科技人员要遵守通信法律和执行规章制度；
-要遵守各项法律法规
-要遵守劳动纪律
-要遵守保密制度

(5)通信科技人员要服从社会整体利益，不图谋技术垄断；
-端正竞争态度
-不保守技术，搞好传、帮、带
-不搞技术封锁
-不以技术权威的地位自居

(6)树立服务保障观念，不图名利地位
-通信科技是通信的技术保障，通信科技人员要做到工作第一、服从需要。
-通信科技人员要不畏艰苦，坚守岗位。
-通信科技人员要确保设备的完好率，确保质量第一。
-要发扬开拓精神，用于革新。