@[TOC]计算机无法访问浏览器时的查验方法(“科学上网”后遗症,直接看最后面)
计算机网络故障排除一般采用“自底向上”的方式
我们知道,OSI参考模型中低层是为其上层提供服务的,因此一般进行网络故障排查也是由底层到高层进行排查。
1、物理层检查
首先检查网线、网卡连接是否正常。打开计算机的网络和Internet选项进行查看,如果网卡或者网线没有连接好,属于物理层故障。如图所示是Win10系统查看网络连接的界面,当然这种情况下是有连接的。
2、网络层检查
当排查完物理层故障之后,如果发现并不是物理层的故障,我们进行网络层检查。
(1)Windows+R键输入cmd,回车进入命令提示符页面
在命令提示符下输入“ipconfig /all”查看IP地址、子网掩码和网关以及DNS设置是否正确
(2)IP地址正确的话,ping网关(问问使用同一网段的朋友,他们的IP地址是多少),测试是否能与本网段计算机通信,再ping因特网上的一个公网地址,测试internnet是否畅通。
常用公网地址:8.8.8.8/114.11