如何做好需求变更管理？——需求变更流程规范

一、引言　　
        由于目前公司内部对产品的需求变动都只是口头或邮件中进行通知，并没有进行内部评审和相关需求变动后的记录，导致后续出的产品某些需求增加了，某些没有进行增加。这样就会导致测试得到的信息不完整，以及后续产品的维护困难。在这里书写一份规范说明书，希望能得到一些改善。

　　二、目的
　　控制需求变化引起的开发、测试与需求不一致的情况，约束需求分析的完整性。保证每一次的需求改动都能有相关的记录。

　　三、角色与职责

　　1、市场人员
　　1）负责产品需求的提交以及解答项目开发过程中遇到的需求问题。
　　2） 负责与客户的沟通确认，并及时反馈客户最新需求。
　　3）负责与项目经理的沟通
　　4）负责与客户协调沟通需求变更中需求部分存在的差异
　　5）负责将需求变更中的需求提供给客户签字确认

　　2、 项目组长
　　1）负责协调变更的需求并对变更的需求有拒绝的权利
　　2）负责对变更的需求部分设计的修改
　　3）保证项目的开发与需求的一致性
　　4）确定开发进度是否需要进行变更
　　5）分配新需求给相关开发人员

　　3、测试组长
　　1）负责相应测试需求分析书的修改
　　2）负责把最新需求及时传达到测试人员
　　3）保证测试进度与开发