美团外卖大数据“杀熟”，程序员成了“接锅侠”，简直不讲武德！

美团回应

十年前，我们收到的互联网公司的邀请函上，通常会有一句“我们希望成长为一家受人尊敬的互联网企业”。因为这句话出现的过于高频，以至于我们把这当成了一种固定的格式和客套。

但十年后的这个午后，看着美团关于大数据杀熟的回应，我居然开始怀念起了那个追求理想在乎体面的年代。美团的回应，不仅不够真诚，还在偷换概念。

 

事情的缘起是，近日，自媒体“漂移神父”的一篇《我被美团会员割了韭菜》文章引发热议。大数据杀熟再次被搬上了台面。文章讲述作者发现在开通美团外卖会员后，常点的一家店铺，配送费由2元涨至了6元。在向客服投诉后，配送费降至4元，然而非会员的账号显示依然是2元。后续美团客服回电作者，表示补偿十元红包，并将账号提交给技术查找原因，但截止原文作者发稿并没接到任何处理结果。作者还发现，这种情况不是“个案”，几乎所有外卖商户，会员账号的配送费超出非会员配送费1至5元不等。

网友态度

这件事在全网引起了大家的热议，微博热搜都干到了前十。我这里找了一些网友的评论，其中不乏别的内容爆料，大家一起来看下。

美团平台商家：