使顾客的需求尽可能满足。从现在和未来的角度看,顾客已成为企业的衣食父母。“以顾客为中心”的管理模式正逐渐受到企业的高度客价值,其主导思想就是“顾客的满意和认同是长期赢得市场,创造价值的关键。
坚持不断地改进,企业持续不断地改进产品或服务的质量与可靠性,以确保企业获取差异化的竞争优势。
鼓励员工加入改进过程,广泛的采用团队形式作为载体,依靠团队发现和解决问题。
软件全面质量管理的思想体系
最新推荐文章于 2024-02-07 14:09:33 发布
使顾客的需求尽可能满足。从现在和未来的角度看,顾客已成为企业的衣食父母。“以顾客为中心”的管理模式正逐渐受到企业的高度客价值,其主导思想就是“顾客的满意和认同是长期赢得市场,创造价值的关键。
坚持不断地改进,企业持续不断地改进产品或服务的质量与可靠性,以确保企业获取差异化的竞争优势。
鼓励员工加入改进过程,广泛的采用团队形式作为载体,依靠团队发现和解决问题。