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求职意向
求职类型:全职
意向岗位:产品经理
意向城市:广东广州
薪资要求:面议
求职状态:随时到岗
工作经验
时间:20xx.6-至今
公司名称:幻主简历工作经验案例(1)
职位名称:营销增长产品
负责内容:
一、运营端营销工具
1、从0到1开发医药券包,旨在通过打包优惠券提升用户交易频次,支持人群定向提高补贴roi、拓展支持的业务方向如支持医药融合,并通过跨业务组包来提升券包用户价值。
2、搭建运营端医药营销管理后台,建设医药用户下单主流程及常规资源位个性化营销场景,丰富资源位营销玩法,完善流量分发逻辑,通过让利发券、折扣爆品牵引用户交易行为,支持不同业务方向的投放需求。
3、对接营销中台,支持业务个性化营销场景搭建需求,开发医药定制化组件。
二、微信场景获客,根据用户需求不同搭建多套裂变玩法,搭建微信场景营销系统,支持活动配置、素材配置、供给配置等全流程个性化配置后台,支持人群圈选及A/B分流测试回收数据,满足业务拉新、提频需求,新客数相对提升10%。
三、负责医药健康卡体系,通过提供任务+礼金+礼品的循环飞轮、并结合医药已有的各项服务,增强用户对平台的粘性。
四、搭建医药直播的产品能力,跑通医药官方、商家直播的全链路。建设内容化(直播+短视频)场域,提升内容化渗透,整体新增DAU达到 20w+/日。
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一、搭建运营端医药营销管理后台,建设医药用户下单主流程及常规资源位个性化营销场景,干预用户路径,通过让利发券、折扣爆品牵引用户交易行为。
在常规资源位管理上,搭建后台收口资源,提升运营灵活性及流量效率。
丰富资源位营销玩法,支持不同业务目标,如推送券/红包/折扣品/活动等营销能力。同时提升业务运营能力,通过提供人群圈选能力及算法推荐,提高流量效率。提供ab实验分组能力,支持业务快速验证策略。
搭建实时营销能力干预用户交易行为,定义下单流程关键行为因子,在流失节点对用户进行实时触达,通过让利刺激用户交易转化。
二、提升医药活动的场景运营能力,承接整合营销产品需求。如自建高达活动页医药相关功能组件,搭建医药活动流量承接场景,满足业务个性化营销需求。
三、配合业务增长预期,搭建丰富的裂变活动玩法,支持业务实现域外增长。
以新客为目标搭建裂变活动,并通过丰富玩法、精简用户转化链路来提升转化效率,实现日新增3W新客
搭建活动矩阵,助力不同业务增长目标,通过助力领券玩法满足老客订单增长诉求
考虑到活动效果强依赖活动供给、物料,搭建运营活动管理后台,支持快速实现物料、供给的迭代,解决活动迭代效率问题
时间:20xx.1-20xx.5
公司名称:幻主简历工作经验案例(2)
职位名称:增长产品经理
一、从0到1搭建水滴互助业务支付项目—代扣,打通微信代扣流程,在业务指标上,对开通代扣用户的转化率、代扣用户留存率、代扣用户的投诉率负责。
二、负责互助业务的商业变现,提升用户基础计划的升级率及升级用户的续费率。
三、探索域外流量,搭建微信裂变获客场景,日拉新相对提升15%。同时协同BD寻找合作app,接入外部流量。
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从0到1搭建代扣项目,开通代扣用户量500W,代扣用户年留存率从25%提升到36%,核心涉及代扣流量转化、生命流程场景搭建、扣款策略等。
1、负责代扣开通率
搭建流量入口,优化转化流程,提升活动曝光及CXR;
2、负责代扣用户留存率:优化代扣用户扣款策略以及触达场景,引导用户转化
完善并优化代扣用户扣款策略,通过扣款时间、频次、金额的策略调整,降低用户取代率;
搭建代扣用户生命周期关键场景,主要用于代扣教育和增信,提升用户对产品价值和保障的认知,提升留存;
3、负责代扣项目健康度,监控用户投诉率:降低万4(万5>万1)的投诉率
分流投诉数据:产品内外增加客服以及投诉入口,承接用户咨询和投诉;
定期回收用户投诉信息反馈进行产品优化;
二、负责商业变现指标
1、用户基础计划升级,提高升级费收入
扩展升级流量口,同时通过活动页改版及价格策略提高整体收入;
续费策略调整,将用户续费率从30%提升到40%+,包括召回消息触达、及续费页面优化策略、价格策略等。
2、提高互转保效率,互助用户月规模保费3000W+。
搭建转保场景,提升保险转化场景流量,提高流量利用效率。
转保用户分层召回,提高整体转保效率,相对提升10%转保效率,月规模保费提升6W。
倒推变现供给多样性。
三、探索域外流量
负责互助分享裂变项目,从0开始搭建互助用户邀请裂变流程,利用“体检卡”为刺激供给,引导用户裂变,日拉新2k用户。
负责ToB合作企业的流量承接项目。
时间:20xx.3-20xx.7
公司名称:幻主简历工作经验案例(3)
职位名称:产品实习生
1、负责今日学堂学习功能模块改版及体验优化
进行学习模块改版,细化用户的学习路径,将用户学习拆分为新手入门、进阶、精进等板块,支持运营通过课程的拆解,引导用户成长;
从学习体验优化上,支持更多类型的学习形式,支持图文、视频、ppt等课件上传,支持节点化的学习方式,提高用户学习体验和效率。
2、头条营销认证考试系统的报名体验优化
考前支持用户灵活退改考试时间、报名费用;考后支持用户自行查看考卷答案及成绩;
考试全流程关键节点,增加关键信息通知提醒,提高信息的触达率;
项目经验
时间:20xx.6-至今
项目名称:幻主简历(1)项目案例
项目角色:营销增长产品
一、微信获客,从0到1搭建裂变流程。
背景:支持业务完成拉新、提频目标,探索微信流量池。目标实现日1w拉新。
项目内容:
1、搭建裂变流程,实现全流程物料、供给配置化提高业务测试效率。
2、通过优化用户路径,提升活动营销氛围来干预用户行为,支持配置营销活动组件,提高流程转化率。
3、丰富裂变玩法,如从单品裂变到多品裂变。
4、扩大产品收益,满足不同业务方向裂变诉求:上线好友助力红包玩法,实现定向提频需求;
结果:21年底,裂变活动日拉新稳定在2W+/日,相对提升10%;
二、从0到1搭建医药券包—“省钱包”
背景:历史外卖券包红包可用在医药业务上,但由于医药业务低毛利属性,券包补贴roi低。因此医药自建券包,实现对特定人群的补贴,提高补贴效率,实现提频目标。
项目内容:
1、跑通券包下发、购买、核销全链路,完成基建。
2、支持人群定向,限定券包可用范围,提高券包整体roi。这个阶段业务协同商家、药厂共同补贴,进一步提升券包价值,降低roi。
3、在用户交易主链路开发更多的用户触点,建设用户美团买药的省钱心智,进一步提高省钱包的渗透率。
4、支持问诊业务下发券包,并实现混合券包配置,多业务补贴叠加提高券包用户价值,支持业务“药医融合”的战略方向。
结果:对不同业务方向均有正向效果,如针对慢病人群,相对提频28%。针对药企业务,年增加1800w商业化收入。
时间:20xx.1-20xx.5
项目名称:幻主简历(2)项目案例
项目角色:增长产品
背景:用户开通微信代扣服务后,年留存率为25%,需进一步提高用户留存率。
项目内容:
对用户代扣开通前、开通中、开通后分别进行策略优化:
1、开通前:明确告知
2、优化代扣用户扣款策略以及触达场景,完善并优化代扣用户扣款策略,通过扣款时间、频次、金额的策略调整,降低用户取代率;
2、搭建代扣用户生命周期关键场景,主要用于代扣教育和增信,提升用户对产品价值和保障的认知,提升留存;
3、负责代扣项目健康度,监控用户投诉率:降低万4(万5>万1)的投诉率 分流投诉数据:产品内外增加客服以及投诉入口,承接用户咨询和投诉; 定期回收用户投诉信息反馈进行产品优化;
自我评价
1、具备5年C端增长从0到1的项目工作经验及运营端营销平台搭建经验,对用户行为分析及增长具备一定认知理解。
2、具备策略规划及目标拆解能力,对需求具备良好的洞察力,善于发现、分析需求,对需求收益有较为准确的预判能力。
3、逻辑能力较强,思路清晰,执行力强。同时具备较强的学习能力和适应能力,快速上手业务。
4、对数据敏感,具备独立sql取数能力,以及良好的数据分析、监控能力。