【软件测试】缺陷管理

概念：

        缺陷管理是在软件生命周期中识别、管理、沟通任何缺陷的过程（从缺陷的识别到缺陷的解决关闭），确保缺陷被跟踪管理而不丢失。一般的，需要跟踪管理工具来帮助进行缺陷全流程管理。
        管理跟踪工具有：

1.QC
可以组织和管理一个项目所有的测试阶段
2.Bugzilla
一个Bug追踪系统设计用来帮助你管理软件开发
3.Bugfree
使用PHP+MySQL独立写出的一个Bug管理系统。简单实用、免费并且开放源代码
4.JIRA
JIRA是集项目计划、任务分配、需求管理、错误跟踪于一体的商业软件，以Web操作的形式提供项目管理
5.Mantis
Mantis是一个基于PHP技术的轻量级的缺陷跟踪系统，以Web操作的形式提供项目管理
6.Readmine
Redmine是用ruby开发的基于web的项目管理软件，免费，Redmine来管理项目，但它没有用例管理
7.禅道
禅道项目管理软件是开源，集产品管理、项目管理、质量管理、文档管理、组织管理和事务管理于一体，是一款功能完备的项目管理软件，完美地覆盖了项目管理的核心流程。
8.TAPD
9.TESTLINK
10.TD

缺陷描述/缺陷报告：

1.缺陷唯一的ID