【小红书】运营思路3.（底层逻辑）

在确定运营思路之前，我们首先需要理清楚“运营是要达到什么的结果？”也就是运营的最后是要实现什么目标，因为必须有目标才能更好的制定计划。

主题思路大概是以下这个思维导图，本次主要是通过结合运营思路底层逻辑来展开讲解

 

运营思路底层逻辑

本篇的重点，还是来围绕这个运营思路来解答了。接下来我们分企业项和个人项来进行讲解。先来讲讲企业项的大思路，一般我在运营的过程中会采用以下的流程：

企业号运营：
了解平台用户属性-产品分析-平台同类产品热度-同行竞品账号分析-确定账号调性、搭建账号-内容策划-确定呈现风格-周期运维-数据分析-信息流、博主投放-复盘数据

这个流程看着好像跟以往分享的运营方式差不多，但其实是更加细致的，思考的过程带着上面运营大纲里面的问题来思考。其中我将重要的板块抽几个要点出来跟大家细致讲一讲：

1、产品分析
2、同行竞品账号分析
3、内容策划
4、数据分析
5、信息流、博主投放

因为大纲里面已经罗列了这5大要点应该注意的问题事项和具体的执行，所以我主要来侧重一下“怎么做”。

关于第一点，产品分析。

产品分析就是brief推广中最重要的一点，但是往往有很多运营将要求用在了博主投放推广中却没有用到自己的企业号运营身上。导致企业号的推广内容硬到爆炸，一点流量都没有。

在企业号的产品分析上，可以将推广中禁止过于广告式宣传的用语和卖点进行比较深度的剖析，采用一种属于企业号“自有的营销方式”来进行推广。

不能说作为品牌本身，都无法对产品进行一个详细的介绍，企业号要求在推广之外还要对自己的产品有深入的描述，例如产品工艺/产品出厂/产品制作流程这些，让用户可以更直观、贴切的了解到产品创造过程。

很多企业在宣传过程总是觉得这一点无关紧要的，说用户不感兴趣，要是用户不感兴趣，肯德基还得出个广告告诉消费者他们的鸡是养了多少天养成这样子的，为什么口感这么好。

要从细节上注重每一个流程。

第二点，同行竞品账号分析。

知己知彼，方能百战不殆。在账号启动之前，要找到一个跟自己品类相同的对标账号或者是觉得自己可以“模仿”的账号来做一下对标分析。

这里的主要目的是为了避免盲目无市场分析状态下进行的“自我式”内容创作，也就是按照感觉走，“我觉得”这种形式来做账号，那不用一个月肯定死翘翘。

对标“参考”账号或者是同类账号是有参考意义的，无论好坏。

同品类的账号可以通过他们发布的帖子的流量变化，来识别平台用户的喜好；通过分析他们的内容，来挖掘亮点和缺点，然后自己的账号推陈出新，找到一个开始的切入口。而“参考”账号就更佳了，你觉得好，你说出哪里好之后套用在自己的账号上，是不是就可以快速试出属于自己的运营模式了呢？

第三点，内容策划。

第三点就是小红书运营里面最最最最重要的一点的。因为你创作的内容好坏就已经决定了你这个账号的生死了。所以一定要在发布前做好详细的内容规划。

内容规划需要结合品牌产品、发布周期、内容呈现形式等方式来做，大家可以根据周期来制定这个规划。

这里大家要写清楚脚本大纲，当然这个是在主题确认了之后再进一步的提交的。

把每一周的时间排期发布都整理成表格，这样可以分厂直观的看到内容的表现形式，具体的内容。

注意：
企业号的运营是比较需要观察的，相对于个人号的快速垂直和数据分析，企业号的数据是比较难观察的，像我们在做企业号的头3个月里，基本都是在找最合适的运营模式，然后其中观察数据的变化，所以基本上在代运营的时候我们头3个月是完全不承诺各种KPI，只能说尽量多产出一些爆文，来博取平台的流量，从而达到曝光。

关于第四点和第五点的内容因为要结合到后台进行分析，同时涉及到内容是比较广和深度的，下次就再跟大家分享了，等我找到合适的问题再来给大家解答。以上的这3点就是企业号运营里面最重要的3点，这些看着好像都是很大方向，但是是非常需要你用心去细化才能做好的。

做运营，一定要细致。不是别人分享给你的东西你就能直接用，你要把东西变成你自己的，才是有价值的。

大家现在看到的我这些经验，都是来自实操还有书籍、听了很多课程结合出来了，所以还是建议大家要多读书多学习，学无止境。

企业号就先讲到这里了，接下来我们讲讲个人号运营。

个人号运营的大致思路是这样子的：
定位-账号规划-制定账号调性-内容规划-发布周期-数据分析-热点收集-内容调整-复盘

个人号的运营相对于企业号就简单的多了，因为账号是自己的，刚开始连操作都不知悉的，可以直接注册一个熟悉一下整体的操作、还有功能。

个人号运营中最重要的是这几点：

1、定位
2、账号规划
3、内容规划
4、热点收集

个人号的定位，是最重要的。

定位基本上是决定了你这个账号的垂直情况，所以如果你决定要做穿搭的内容，那就这个账号只能是全都是穿搭的、偶尔夹杂一切其他的可以，但是大部分还是要以这个主题为主。决定做美食就做美食、做学习攻略的就主做学习攻略。

注意：
定位中最需要思考的是，你所选择的内容是需要能够连绵不断更新内容的，而不能说我可能输出个10篇20篇的就没有了，这样子对于账号的运营是非常影响。

也就是接下来要说的这个账号规划，我建议个人号在做账号规划的时候可能这样子，你们选择一个大类目来做，举个例子：

你如果选择美食的话，你不要单独的做什么零食分享、菜谱分享或者是专门做探店，你可以把3者融在一起做一个账号，就是垂直在美食这个类目就可以，好吃好喝好店都可以分享，这样子你的内容面就广了。

个人号是非常连贯的思路的，当你做好的账号规划之后，你的内容规划就好做了。我们就直接讲内容规划，还是以美食为案例。

这里因为定了账号的规划，所以你就根据更新的周期来写内容就可以了，举个例子：

一周七更，其中关于菜谱分享4篇，好吃的好物分享2篇，探店1篇，那么这样子的内容规划就制定出来了，而且也是非常方便自己商业变现的，例如好物分享和探店就是变现的帖子。

然后下一周你可以换一下这3者之间的搭配，这样子内容生产就不一样了。尽量把自己想要分享的内容那个广度拓宽一点，这样子就是比较有利于内容创作的。

那广度怎么拓宽呢？很自然我们就来到热点收集了。

热点收集某种程度象征着流量，但是它也是内容主题创作的来源鸭，你看看别人写什么，他们的主题是什么，你是不是可以借用?

注意：让你们借用不是抄袭啊，你可以复刻，这些东西要标明清楚的。

那我们通过自己制作一个热点收集的表格（这个表等我制作完再分享）来统计一个月内的某个板块的热点，这样子创作起来就特别简单了，不介意翻车，但是千万不要把别人的话完全copy，你可以学习人家的，标注好来源，然后输出自己的观点，做一些锦上添花的事情。