很少有一种发明如汽车一般改变人类的生活,转动的车轮不仅仅意味着人类可触达距离的延伸,也代表着更为广阔的天地。而对宝利德控股集团(以下简称宝利德)董事长余海军而言,再没有一种产品如汽车般改变他的人生。
宝利德作为高端汽车品牌服务商,20年来, 先后取得梅赛德斯-奔驰、一汽大众-奥迪、捷豹路虎、劳斯莱斯、林肯、阿斯顿·马丁、保时捷等国际豪华品牌的特许授权,并成为梅赛德斯-奔驰·中国、捷豹路虎·中国、林肯·中国的战略合作伙伴,网络聚焦长三角地区,服务客户近50万,位列中国汽车经销商集团百强榜前25强。
庞大的数字背后,是宝利德伴随着中国白领乃至金领人群迈向事业与财富的道路。如果说汽车把人类带向诗与远方,那么宝利德给其高端汽车用户带去的是来自汽车名门的品格。“可以说,宝利德代表着我们这个时代中高端收入人群的审美与志趣。”
如今,在余海军的蓝图里,宝利德的车轮将驶上更为遥远的道路。“数智时代,我们也打算以汽车服务为入口,构建数字化、互联化、平台化的人车生活服务生态圈。”
属于宝利德自主研发的BLD-me车主服务平台正在悄然出发。目前BLD-me的平台级合作伙伴包括网易、支付宝、携程等,除了车辆的在线展厅,实现了在线预约、施救、取送车、在线支付等完整的线上服务闭环。令人意外的是,高端生活圈的产品及体验服务也逐渐成为宝利德用户钟爱的内容。
而所有的一切,从余海军对汽车的热爱开始。
执着追梦的领先者
我“从小爱车,在时代的驱动下,也爱上了汽车零售服务领域。”余海军说。
在他27岁时的那个时代,家用汽车对大部分人而言还是很遥远的“奢侈品”。经过一段时间的观察,余海军决定自行创业。“现在早已成为汽车行业中最为常见业态的4S店,在当时还不存在。当时售卖汽车就是单纯的买卖行为,顾客如果有维修或者保养的需求,一般都是自行解决。”
余海军想做些与别人不同的服务:“我认为,汽车一定会在不远的未来走进千家万户。而汽车的售前、售后服务也必然会被越来越多的消费者所重视。”他想把汽车及其配套商品、服务作为整体解决方案,