微弱优势

       作者：Infosys全球战略采购副总裁 Suketu Patel

      在全球外包领域，市场竞争正愈演愈烈。越来越多的IT服务供应商为了争夺并不算大的一体化服务合约而互不相让，而我们又恰逢近几十年来全球经济环境最为恶劣的时期。今年，欧洲主要经济体都将面临萎缩或微弱增长，美国经济的复苏也止步不前，失业率居高不下，增长预期黯淡。而今年又是美国的大选年，有关外包的内容成了人们忌讳的一个话题。

 

      但是另外一些因素却始终并未改变。客户告诉我们他们想要增长、想要进入新的市场、想要节省成本、想要通过创新为企业带来收益，他们需要一个战略合作伙伴为他们的成功保驾护航。有些事情从来都不会改变。

 

      因此，在这个竞争激烈的年代，IT 供应商们要设法寻找的就是那种能够帮助他们赢得更多订单的微弱竞争优势。这种优势也许就是一个很酷的、能够吸引专业媒体目光的新型数字技术平台，又或许是一家有影响力的市场调研公司的力挺，也有可能是在全球著名外包企业名单中的一个理想排名，而 Infosys 公司就刚刚赢得了这样的一个排名。

在国际外包专业协会（IAOP）刚刚公布的全球外包100强名单中，Infosys在世界领先外包企业中位居第二。这个排名是由一个独立的评审委员会对照18项评选标准，包括收入增长、市场占有率、执行管理、员工数量等，经过严格遴选而得到的。客户评价在评选过程中也发挥了一定的作用。

 

那么，为什么这样的排名很重要呢？有一个很好的比喻----买车的过程。对于一般家庭而言，买车是一项重要的投资，因此为了做出最好的决定，买车人都要进行一番认真的研究。他们可能阅读专业媒体对不同车型的评论，也可能从已经购买了正在考虑车型的人那里征求意见，还可能比较不同车型的安全评级、二手车估值、以及询问朋友和家人他们喜欢和推荐什么样的车型等。归根结底，买车人的目的是要形成一个初步意向，然后对这个意向建立信心，最后做出一个明智的决定。外包领域的排名和评级也以同样的方式发挥着作用。在上千家潜在的 IT 合作伙伴中，顾客需要做足自己的功课，寻找谁是值得信赖的供应商，谁的企业战略与他们所要实现的战略吻合，谁的财政稳定程度能够让他们足以维持长期的经营。对于想要对合作伙伴做出明智选择的客户而言，排名、分析人士的支持以及媒体的正面报道为他们提供了一个有益的捷径。

 

      IAOP 的排名同样证明，我们的 Infosys 3.0 战略的发展势头正在不断扩大。在评审人员和给予我们好评的顾客看来，Infosys可以为顾客带来增值，为企业带来创新。在过去的几个月里，我们的高级管理团队与世界上众多大型企业----其中许多是我们的客户一一会面，并获得了好评，他们认为我们对创新、对新型 IP 浸入式平台以及对共同创造的关注都是独一无二的，我们能够帮助他们在市场上取胜。

 

      这将是我们能够利用的另外一个微弱优势，一个可以帮助我们在激烈的市场竞争中赢得更多订单的优势。