一、什么是数据分析
指用专业的统计分析方法对大量数据进行分析,并加以详细研究和概括总结,提取有价值的信息,形成有效的分析结论,从而影响业务决策
二、数据分析的重要性
一切事物,如果不能量化它,我们就没法真正理解它;如果不能理解它,我们就没法真正控制它;如果不能控制它,我们就没法真正改变它。
在大数据时代,人类大脑无法理解的复杂,而数据分析可以解读其中的含义;面对难以掌控的未知因素,而数据分析可以预测其中的规律。
数据分析能够弥补我们对直觉的过分自信,更科学合理地思考问题和做决策。
三、数据分析的作用
现状分析,过去发生了什么?例如通过描述性统计诊断业务状况
原因分析,为什么会发生?例如通过维度拆解和指标拆解等分析方法,并结合实际业务,寻找业务异常点
预测分析,将来可能发生什么?例如根据用户行为数据预测是否即将流失,并对即将流失的用户采取挽留措施
四、如何数据分析?
1.明确分析目的与思路
思路决定结果,必须明确数据分析目的,形成清晰的思路框架,避免为了分析而分析
2.数据收集
基于分析目的去收集相关的数据集,大部分为公司的内部数据,也可能涉及外部数据
关系型管理数据库(RMDB,利用SQL语言取数),数据仓库(WareHouse,