软件测试基础知识整理（三）- 软件测试、软件质量模型、软件测试流程

目录

一、软件测试

1.1 什么是软件测试

1.2 目的

1.3 定义

1.4 软件测试的原则

二、软件质量模型

2.1 软件质量模型（ISO9126）

2.2 软件质量保证（SQA）

2.2.1 定义、目的、目标

2.2.2 QC 和 QA

三、软件测试基本流程

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一、软件测试

1.1 什么是软件测试

在规定的条件下对程序进行操作，以发现程序问题，对软件质量进行评估的过程。

1.2 目的

以最少的人力、物力、时间找到软件中的缺陷并修改，提高软件系统的质量和可靠性。

1.3 定义

使用人工和自动手段来运行某个程序，目的在于验证软件系统是否符合预期需求和质量标准

1.4 软件测试的原则

1. 测试证明软件缺陷的存在。测试的本质就是检验软件存在的缺陷，没有缺陷的软件是不存在的。
2. 穷尽测试是不可能的。策略：精准测试、二八原则等。
3. 尽早介入测试。
4. 缺陷具有集群性。80%的错误往往是由20%的模块引起的（二八原则）。
5. 杀虫剂悖论。长时间使用相同的测试方法和测试用例只能排查出同一类型bug，会让其他bug一致隐藏。制定严格的测试计划，设计测试用例时，要考虑各种情况。
6. 测试是上下文相关的。应对不同的项目需要用不同的测试策略，所有测试追随到用户需求。
7. 无错误谬论。测试的终极目的不是为了无bug，而是为了满足用户需求。

二、软件质量模型

2.1 软件质量模型（ISO9126）

1. 功能性：软件产品是否提供所需的功能和满足用户的需求。
2. 可靠性：软件产品在特定的条件下是否能够保持期望水平，并具备容错能力和可恢复性。（第一层：设备最好不要出现故障；第二层：设备出现故障不要影响主要功能和业务；第三层：影响主要功能和业务，需尽快定位错误和修复）
3. 易用性：软件产品是否易于理解、学习和操作，以及用户界面是否友好和易于导航。
4. 效率：软件产品在给定的条件下的性能和效率（响应时间、处理能力和资源利用率等）。
5. 可维护性：软件产品是否容易维护和改进。
6. 可移植性：软件产品是否能够在不同平台和环境中运行，并支持修改和重新编译部署。

2.2 软件质量保证（SQA）

2.2.1 定义、目的、目标

SQA是一种通过规划、监督和控制软件开发过程来确保软件质量的活动。

目的：使软件过程对于管理层人员来说是可见的。

五个基本目标：

• 保证有计划地进行
• 保证遵循了步骤和需求
• 及时通知给对应人员
• 高管可以接触到项目内部
• 软件质量需要测试工作来保证

2.2.2 QC 和 QA

QC：检验产品的质量

QA：审计过程的质量

工作关系：QC进行质量控制，QA确保QC按步骤执行

三、软件测试基本流程

1. 需求分析和测试计划
2. 测试设计（设计测试用例和测试数据等，简单来说：测试什么和怎么测）
3. 评审测试用例
4. 搭建测试环境
5. 等待开发提交测试包
6. 部署测试包
7. 冒烟测试（对软件主体基本功能进行基本测试）
8. 测试执行（执行测试用例）
9. BUG跟踪处理
10. 重复测试和回归测试
11. 测试结束