智慧社区整体解决方案

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智慧社区整体解决方案

 

2020年4月1日

项目背景

智慧社区是通过综合运用现代科学技术，整合区域人、地、物、情、事、组织和房屋等信息，统筹公共管理、公共服务和商业服务等资源，以智慧社区综合信息服务平台为支撑，依托适度领先的基础设施建设，提升社区治理和小区管理现代化，促进公共服务和便民利民服务智能化的一种社区管理和服务的创新模式。

智慧型社区是信息时代的必然产物，我国的小区智能化随着计算机技术、现代通信技术、自动控制技术、图形显示技术的飞速发展得到不断的提高。在小区内建立一个先进、可靠的网络系统为基础，完成小区内各系统之间的联系、便于小区服务和管理。打造一个高效、舒适、温馨、便利以及安全的居住环境。利用无线化，数字化，移动化，物联网等技术并将住户和公共设施形成网络，实现住户、社区的生活设施、服务设施的计算机化管理的现代化智慧型社区。

一、现状分析

 1智慧社区产业链及发展历程

智慧社区行业产业链涉及上游软硬件信息技术，包括物联网、互联网、云计算以及设备等，上游行业为智慧社区提供了信息沟通的渠道，为智慧社会的联网工作以及线上管理提供了数据平台。

智慧社区行业产业链下游主要是通过信息技术服务所辖社区的楼宇，公共区域安全以及社区住户服务管理。目前，我国住宅小区的建设已发展到了智慧社区的阶段，2005年建设部住宅产业化促进中心颁布的《居住小区智能化系统建设要点与技术导则》明确指出：“居住小区智能化系统总体目标是：通过采用现代信息传输技术、网络和信息集成技术，进行精密设计、优化集成、精心建设，提高住宅高新科技含量和居住环境水平，以满足居民现代居住生活的要求。”智慧社区所提供的内容囊括了家居安防、高速上网、视频娱乐、数字社区等多方面数字信息化服务，通过服务的整合，让用户足不出户享受到一站服务的便利与轻松。

智慧社区系统集可视对讲、家居安防、非接触卡门禁、周界防范、电子巡更、网络化停车场、家电控制、无线安防、远程交互等系统于一体，集成度之高可想而知，所以当之无愧为集成化产品。所有这些子系统都运行于同一网络平台，所以我们又称之为网络化产品。未来小区建设的发展方向可归纳为“六化”――集成化、网络化、数字化、无线化、智慧化、模块化。

2智慧社区发展现状

截至2016年，我国95%的副省级以上城市、76%的地级以上城市，总计约500多个城市提出要建设智慧城市。同时，在“十二五”期间，我国智慧城市建设市场规模超过了4万亿元，政务、医疗、交通等领域，智慧城市建设已经取得了一定效果。“十三五”期间，在政策推动;互联网普及;电信运营商、互联网企业、科技公司积极发力背景下，2018年智慧城市建设市场规模上涨至7.05万亿元。

2018年我国智慧城市建设市场规模达到了7.05万亿元，其中，智慧社区市场规模约3920亿元，占比约5.56%。

2018年我国智慧社区产业规模达到3920亿元，其中智慧社区智能家居产业规模为920亿元，规模占比为23.47%;智慧社区视频监控设备产业规模为438亿元，规模占比为11.17%;智慧社区通信产业规模为198亿元，规模占比为5.05%。

3智慧社区发展趋势

智慧社区的出现勾起了人们对于生活的美好憧憬。在未来，我们身在家中，触手即可解决所有生活中的问题：购物、保健、医疗、美容、出行、娱乐等，我们的生活将更智能、舒适、惬意。未来智慧社区将向着网络覆盖化、系统集成化、设备智能化、设计生态化发展。

4建设目标

（1）坚持“政府主导、整合资源、规范运作、信息共享、便民高效”的原则，按照“机构人员统一、场所标识统一、流程内容统一、信息系统统一、经费保障统一”等“五个统一”的要求。

（2）通过有效整合现有各类平台的场所、设备、人员、经费等资源，将面向基层群众的公共服务事项纳入镇、村综合平台集中办理，逐步实现公共服务事项“一站式”办理、“一条龙”服务，建立集文化体育、卫生计生、人力资源社会保障、食品药品安全、民政、人口党建等于一体的社区多功能综合服务平台，着力解决服务群众“最后一公里”问题，实现基层公共服务便利化、统一化、网络化。

（3）运用信息化和智能化技术，建立智慧社区，将城市建设和运行过程中所涵盖的关于社会管理、公共服务、民生需求，以及单位、个人提供服务等的海量信息，进行有效地捕捉、整合，并通过信息决策判断系统的智能化处理，及时、有效地提供给社会各方使用和互动体验，从而达到便民、便商、便管理的效果。

二、系统概述

智慧社区覆盖全县社区，按照“统一部署、统一建设、统一标准、统一架构、分级管理”的要求，以基层社会管理和公共服务需求为导向，把满足群众需求、增进人民福祉作为推进社区治理工作的根本出发点和落脚点，聚焦基层社区治理创新，借助“互联网+”共享思维，依托互联网、物联网、大数据、云平台等信息技术，运用网格化精细模式管理，通过门户网站、微信平台、WEB 应用、手机 APP、12349 便民热线等形式，实现了政务服务、社区便民利民服务、居家养老服务、社区惠民项目、爱心一键通和服务监管体系等各类资源的有效整合，向居民提供公共政策的网上查询、网上服务及日常生活服务需求的申请、派单、回访、评价等服务，使居民足不出户就能享受到政务服务、居家养老、社区购物、紧急救助及信息推送等综合便民服务，实现了社区公共服务资源的有效整合，打通了社区各项综合服务的互联互通与业务协同，确保社区内的各项服务与资源最大限度地惠及民生，让居民切实享受安全、高效、便捷的智慧社区服务。

三、项目规划与设计

1设计思路

在充分运用移动互联网、物联网、大数据、云计算等现代科学技术的基础上，整合社区人、地、房、物、事、情、组织等信息，统筹社会治理、社区服务和商业服务等资源，以智慧社区治理与公共服务平台为载体，实现新型、智慧的社区治理和社区服务创新模式。

2建设原则

2.1科学设计、分步实施

在遵循顶层设计的前提下，广泛调研论证，合理设计，科学试点，分步实施，稳步推进。 

2.2整合资源、信息共享

最大限度整合各部门、各层级的社区服务资源，优化配置、提高效率，实现各类服务信息共享和有效对接。 

2.3因地制宜、突出特色

从社区居民最关心、最直接、最迫切的需求出发，确定最符合社区实际和特点的建设模式，并科学有序推进。 

2.4政府主导、多方参与

发挥政府在智慧社区建设中的引导作用，充分调动各方积极性，扩大社会合作，探索互利共赢的建设和运营模式。

2.5务实创新、安全可控

鼓励有关部门和企业树立“互联网 ”与智慧社区建设相融合的创新思维，推动传统领域通过互联网与社区有效结合。同时，增强安全意识，强化安全管理和防护，保障数据和系统安全。

四、系统组成