周总结---180716-0721

 A3:服务器连接不上，花了6小时排故。

1 先是重启了N次服务，弄清楚了哪种状态是正常连接的

2 后是通过看报错，知道了是因为没连接上数据库  

3  接着是连接数据库，通过ping 和Telnet两种方法，来判断了服务器经常掉线。并且也用了服务器增加防火墙允许的方法，在服务器-服务器上-防火墙，增加入站规则-增加端口信息：名称1521，允许连接

 

A5 测试环境 SP17

1  原则：

1）与开发交流的时候，远程截图需要拍照，则拍照信息要全面。

2）问题一个一个解决，不要着急

2 变更申请报错，

1）先看日志，这个报错信息是在AVIDMHOME/log4j.properties里加入了adm.log，这个log文件在avidmhome/log/下。再看看ADP.LOG里面是什么报错信息，通过报错来查找第一源头

2）再排查此功能的模块对应的代码在哪个位置，看看JSP文件有没有问题

3）定位模块对应的表在哪个位置，看看是不是少了字段或者多了字段，或者表里的数据不对。

解决结果：排查了日志、jsp文件和表后，最终比较了补丁包里规定的表的字段信息，发现表里少了两个字段，加上后恢复正常。

举一反三：

1）avidmhome/initconfig里面全是补丁包的XML信息，需要问开发是对应的什么代码和表

2）代码和SQL语句组成了整个系统

3  JAVA 没有反应  耗时6小时

1）policy.tool文件将所有java.plolicy文件授权，并且打开%temp%文件，将文件放进去

2）IE看是否增加了可信任站点

3）安装所有低版本，高版本，32位和64位的JDK文件

4）JAVA控制面板，将所有混合代码禁掉