几大网上书店的对比

日常 专栏收录该内容
4 篇文章 0 订阅

1.中国互动出版网china-pub.com:

    本人最早是从chinapub开始网上购书,chinapub是国内最专业的计算机图书的网上书店了吧,本人早期买盗版盘,盘里面的内容是一些计算机的图书,我最初就是从盗版盘里面知道这个网,我至今仍在怀疑chinapub制作这些盗版盘是不是最为一种营销手段来推广chinapub。很多计算机图书的背面的右下角都会有chinapub的标志,我觉得这种推广方式很有效。

优点:计算机图书很全,计算机的新书推出很快,要想看技术书籍的专业评论,这个网比较合适,毕竟用户群集中在it从业者这个群体。

缺点:价格贵,配送费贵,配送慢,后期在配送时间上有所加速,但是比起其他几家大的网上书店,基本上是没什么优势了。退换货方面也不尽人意,做不到完完全全的无理由退换货。

 

2.当当网dangdang.com

   知道这个网比知道chinapub还早,是别人推荐的,但是奇怪的是,我几乎没在上面买过东西,这么多年我只在上面买过一两本书,还是非计算机的书籍。促销策略有积分、现金卷、折扣券这类的,总之我不上这个当,无非是诱惑你在使用期能再购买东西。比较厌烦这种促销策略,看似很诱人,其实是想让你多购物多掏钱。

优点:价格比chinapub便宜,也能做到无理由退换货,而且当场退现金。

缺点:配送不行,梅州通路这个快递如果我不在当当购物我还不知道有这个快递,配送时间往往会拖延。

 

3.京东商城360buy.com

知道这个网站是从点击google的广告发现的。几大网上书店,这个京东商城的界面是最人性化的,分类做的非常好,站内自定义搜索也很非常好,这也是京东商城最吸引我的地方,但是京东的图书这一块不行,京东还是电子产品比较牛。物流好像也不完美,曾经在上面订了奶粉,结果才发现是用汽车运的,虽然用户可以从地图上知道自己定的货物运到哪个地点哪个城市了,但用户知道货物运到哪里了有多大的正面的作用呢?一个星期了,奶粉还在公路上慢悠悠的在中转站转运,奶粉还没到我所在的省份,我直接就打客服电话退货了,让他们别把奶粉继续运过来的,就近留在中转站,看哪个用户刚好要买同样奶粉的,也好方便别人。对京东影响还比较深的是:有些购买电子产品的客户的评论一看就是恶意中伤,明显的是枪手来捣乱的,因为那些评论简直就是无中生有,目的就是为了给差评,当然,某些枪手的评论也被其他客户反驳的体无完肤,哈哈。令我佩服的是,京东并没有删除这些恶意中伤的评论,还是挂在那里。这就是底气。身正不怕影子斜。不过我也不喜欢京东哪些和当当一样的什么优惠券、折扣卷之类的促销手段。

优点:界面用户体验最好。

缺点:图书这一块不吸引人,退换货还是没做到完美,有些限制。

 

4.亚马逊中国z.cn

我最常用的就是亚马逊,完完全全的无理由退换货,能在承诺的时间内把货物配送到客户手里,货物包装、客服、图书价格、配送速度在几大网店里都是最好的,就是用户界面的人性化还比不上京东,比如自定义搜索产品、页面布局等,曾经给亚马逊的客服反馈这个问题,客服说页面是要全球统一改动的,我还曾经反馈过为什么不把400客服电话直接放置在网站的下方显眼的地方,同样的反馈是中国这边不能改,要反馈到美国那边统一改动,哈哈,这是不是大企业的通病:臃肿、不够灵活??佩服贝索斯的远见:重视物流和用户体验以及完完全全的无理由退换货。感觉亚马逊做b2c后劲非常足,潜力很大。但就是国人基本上都把价格放在第一位,都喜欢在淘宝拍拍等网店买东西。其实一分钱一分货,我觉得国内用户的消费理念越成熟,亚马逊的市场份额就越大。我的图书、日常用品都首选在亚马逊买,没办法,美国人就是精明,他们不在乎你的无理由退换货,也不在乎我买回来的木质简易衣柜,我都用螺丝拧好装好了,后来觉得不满意,一个电话,他们同意退货了,他们所作的一切包括:货物包装、客服、图书价格、配送速度等,目的只有一个,让你短期内就能成为他们的忠实用户。看来养鸡下蛋的确比杀鸡取卵好啊。电脑城的奸商杀鸡取卵的做法成就了京东、亚马逊的网店,是奸商断了奸商自己的活路,我是这么认为的。

 

优点:货物包装、客服、图书价格、配送速度在几大网店里都是最好的。

缺点:用户界面的人性化还比不上京东,易用性也不上京东。图书的评论比不上chinapub和当当。论计算机图书的种类齐全、新书推出,还是比不上chinapub。

 

综合考虑价格、配送、客服、无理由退换货等因素:

1.想知道某本计算机图书如何,想看看同行如何评价的,上chinapub

2.买书,上亚马逊

3.亚马孙没有?上京东或当当,但是京东和当当一比较,一般选当当,比较当当是做图书起家的。

  • 3
    点赞
  • 4
    评论
  • 0
    收藏
  • 一键三连
    一键三连
  • 扫一扫,分享海报

©️2021 CSDN 皮肤主题: 大白 设计师:CSDN官方博客 返回首页
实付
使用余额支付
点击重新获取
扫码支付
钱包余额 0

抵扣说明:

1.余额是钱包充值的虚拟货币,按照1:1的比例进行支付金额的抵扣。
2.余额无法直接购买下载,可以购买VIP、C币套餐、付费专栏及课程。

余额充值