工作操作文档

BPM工单

华为的端口外层vlan的0~7是一个,后面每8个是一个,烽火的端口外层vlan1到8是一个;

FTTH工单的新建:

注意:若新建时以前不用的端口占用了新建端口,要在端口后面标记为利旧
1、在佛山门户中打开流程管理系统:
门户地址:http://132.98.26.167/PortalService2018/MainPage2/index.html
2、点击BPM查看待办事项
在这里插入图片描述
3、点击工单,查看是FTTH还是FTTB

在这里插入图片描述
在这里插入图片描述
4、在台账中根据OLT IP地址和PON端口号查询是否已经新建该工单:
台账地址:
http://132.104.64.56/wg/sj/tz/Lists/EPON/view.aspx
在这里插入图片描述
根据这两个信息进行查找
在这里插入图片描述
若端口已经被占用,对照项目名称等信息是否一致,修改后再提交;
若没有被占用,新建项目并填写相关信息后提交。

FTTH工单的验收:

要注意,每八个口公用一个VLAN,HW0-7和8-15用的是不同的VLAN;FH和ZX是1-8
HW FTTH验收
一、进入工单–工单操作

  1. 在佛山联通门户中打开流程管理系统
  2. 在待办事项查看工单
  3. 点击工单,查看工单类型
    查看是FTTH工单验收还是FTTB验收
  4. FTTH工单查看对应的信息是否与前期新建工单台账一致,并查看OLT设备是华为(HW)还是烽火(FH)的(以下是华为设备):
    在这里插入图片描述
    在台账系统中根据IP地址和PON端口查询台账:
    在这里插入图片描述

查询到结果后,查看工单与台账信息是否有差
在这里插入图片描述
二、进入网管系统–华为
1、CTRL+F查找后输入IP地址进行查找,然后定位到拓扑:
在这里插入图片描述
2、然后进入网元面板:
在这里插入图片描述
3、由于我们的端口号为07槽的4到9槽位,所以双击7槽进入:
在这里插入图片描述

在这里插入图片描述
4、查看发送光是否大于0:
在这里插入图片描述
华为创建VLAN
点击VLAN
在这里插入图片描述
然后点击查找,在列表中查找是否有对应的VLAN:
在这里插入图片描述
若存在,则可以提交工单,若不存在需要去透传。
透传:
在VLAN窗口中右键点击增加:

在这里插入图片描述
之后添加相应的VLAN即可;
ZX FTTH验收:
进入跳板登录中兴账号:
账号:zte
密码:Zte_2021

  • 之后输入:show vlan sum
    查看全部vlan,若没有需要进行透传:
    请添加图片描述
    FH验收:
    在烽火网管中透传vlan
    在这里插入图片描述

FTTB工单验收:

华为设备验收:
1、首先跟踪看看有没有什么需要注意的地方;
若没有给出PON口,也不用退回,可以直接去网管查询,验收onu数据有没有做好,设备正不正常
2、根据管理ip去EPON台账上根据ONT IP查询,检查台账和申请单是否有不同;

在这里插入图片描述
在这里插入图片描述
3、进入华为网管系统,根据管理ip查询到ONU
在这里插入图片描述

4、右键-工具-telnet,输入账号密码:
在这里插入图片描述登入后输入:

  • enable
  • config
  • switch language-mode
    5、看对域名和网关是否ping得通,可以查到语音是否做通,命令是disp if-h248 all
    在这里插入图片描述

6、看申请单有什么板,这里只有语音板
XD是宽带
IAD是语音
在这里插入图片描述
7、先查询板命令display board 0

在这里插入图片描述
8、依次查询三块板的状态(这里只有语音的)
命令如下:disp pstn state 0/1,看标红列有无问题:
在这里插入图片描述
在这里插入图片描述
9、再查看和台账中的起始、终止端口号是否一致;
10、这些都没问题后,去台账上补全ONT名称和mac地址
out名称在附件中查找;
mac地址在系统中,命令dis int vlanif,,看995的mac
在这里插入图片描述
11、最后在网管中更改名字,把以ip命名的改为HW-ONU-XXXX的名字;
在这里插入图片描述

瑞士康达验收
1、登录跳板,登录用的是OLT的账户,即

daifangju
dai2019
或自己的账户:
zhangsj
zhangsj123

2、display ont info by-ip 加ONT
高科验收:
方法一:
1、通过OLT登录跳板;
2、根据要查看的端口号进入对应的板卡:
在这里插入图片描述

3、然后对照端口下的设备是否为rskd,并对照单子中的SN码是否一致,一致便过单,不一致需要添加相应设备;
在这里插入图片描述
在这里插入图片描述

方法二:
display ont info by-ip 加语音ip

FTTB工单新建:

网管地址记得中间一定为.1,如遇到.2要将.2改为.1
在这里插入图片描述
1、输入OLT网管IP进行查找,且由于是FTTB工单,所以在ONT ip输入1进行查找,因为FTTH工单没有ONT ip;
在这里插入图片描述
2、ONT网管VLANID和以前的保持一致,大多为995;
在这里插入图片描述
3、根据已找到的ONT IP进行一系列查找,找到还未被占用的ONT IP,分配给该工单(还要在WALN台账中再次对照ONT IP是否被占用);并且,要在跳板中ping一下,若ping的通说明ip已被占用,需重新分配;
ONT ip 每三位不可超过255若后面已经被占用至255,前面可以进一位。如,172.20.233.254、172.20.233.255,都被占用了,新分的ONTip可以是172.20.234.1
若根据OLT下没有对应的ONTip,可根据OLTip最后一位小数点前的几位在ONT中直接进行查找;
请添加图片描述

在这里插入图片描述

4、查看业务类型,是NGN语音和数据,需要分配媒体网关,媒体ip,媒体vlan。在这里插入图片描述

5、进入IMS台账,在同一个OLT网管IP下,找最新的媒体网关(也可以不用在同一ip,因为媒体走的另外一条线路),若根据OLTip找不到媒体ip,可去台账总表中查找;
**这里要注意:**找到的媒体IP必须在IMS台账中查找到的可用IP段范围内!
在这里插入图片描述
找到最新的媒体ip;
6、回到EPON台账,查询媒体IP,将还未使用的媒体ip分配给该工单;在这里插入图片描述

分配至媒体网关内层VLAN-ID:
在这里插入图片描述
7、进入OLT-IMS台账在这里插入图片描述
根据OLTIP找到对应工单,
在这里插入图片描述
其中的IMS-VLAN就是
**注意:**IMS VLANid为三位
NGNid为四位,需要在台账利用媒体ip去查找;
在这里插入图片描述

在这里插入图片描述
网关为:
在这里插入图片描述

8、在台账系统新建项目:
在这里插入图片描述

OLT设备验收:

1、在附件中下载验收表,先查看是否为双上联
数据双上联应为0-9-1、0-10-1(此例子中仅有单上联,需直接退回,退回内容:不符合双上联验收标准)
语音上联为0-10-0
注意:
不能仅仅通过只有两个接口就断定为单上联,像这里,虽然表中写明了数据上联端口只有一个,但是这不能作为判断依据,要以后面的上联端口作为判断依据,显然,两个端口都为数据端口,所以该实例为双上联;
请添加图片描述
大多数语音上联端口为请添加图片描述

在这里插入图片描述
2、若为双上联,就要去跳板或telnet中查看光衰:
且要先进入网管系统确认板卡对应的槽位是否开启;
先进入9槽,然后依次查看表中的端口,主要查看接收光功率是否在范围内;若不在需要反馈;
在这里插入图片描述3、若都没有问题,先从10槽退出,之后输入代码查询DBA模板、业务模板(FTTX)、线路模板(OMCT)是否齐全;
在这里插入图片描述
在这里插入图片描述
4、之后继续输入代码,查看IMS、语音业务是否都存在,若只有995说明不存在;

在这里插入图片描述
5、看宽带端口是否加了聚合:
0/9/1是否加
在这里插入图片描述
也可查看所有聚合组:
在这里插入图片描述
6、若有业务板卡,看是否有流量:
在这里插入图片描述
7、查看所有端口是否加入邻居:
若没有则需要将该端口加入邻居:
在这里插入图片描述

5、之后进入网管系统中,输入ip后进入网元面板,对所有的业务办卡进行自动使能操作;
在这里插入图片描述
之后要记得去10G表登记新建的双路由资源

电路工单双上联新建:

1、首先打开工单发现为第二路由的新建;在这里插入图片描述
2、根据ip去10G设备上联共享文档中进行查找,若该设备仅有单上联,则需要把任务跟踪中的另一个上联补充至文档,若没有直接进行下一步;
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3、之后进入千兆割接共享文档,根据ip进行查找,若未找到要进行手动添加,并注明验收已完成;
在这里插入图片描述

割接

HW跳纤工具:

1、在华为网管系统中打开PON割接工具;
在这里插入图片描述
2、点击创建新建一个项目:
在这里插入图片描述
3、根据表中的信息填入对应的位置,项目名称前要加日期:
在这里插入图片描述
在这里插入图片描述
4、若目的OLT中没有对应的端口,需要手动去添加板子:
①根据IP定位到网元面板;
在这里插入图片描述
②如图在需要添加的对应端口处增加单板:
在这里插入图片描述
③类型要与前面的板子一致;
在这里插入图片描述
④之后进入板子,全选后对其进行自动使能操作,即添加完成
若该OLT没有业务版,就看对应的其他千兆或百兆业务的业务版类型来进行添加

割接前后数据核对:

若在表中找不到IPTV的SVLAN,就去子表中查找,且每两个槽口用一个SVLAN
1、首先把割接表中需要用到的数据放在新建的表格中;其中仅保留需要数据即可(添加一列上线情况);
在这里插入图片描述
2、在跳板中输入原IP,并输入账号密码登录;在这里插入图片描述
3、输入enable、config、switch language-mode在这里插入图片描述
4、根据原pon口查询该端口的ONT总数和在线人数;在这里插入图片描述
在这里插入图片描述
5、之后在表中记录即可;
在这里插入图片描述

HW割接后数据校验:

1、首先勾选所完成的任务,点击校验,会发现校验失败,然后下载对应任务;
在这里插入图片描述
2、打开文件以及对应的跳纤表;
在下载文件中新建一个表,将跳纤表中对应地区的数据复制至新建表中(跳纤表中的列数必须为A~S,且要删除第一列的时间,若长度不够S,需要对照以前的规范表去在缺少的地方补充一列空表,直到长度达到S)
在这里插入图片描述
3、在下载的表中的SVLAN前插入一列:
在这里插入图片描述
4、在新建列首行写入该公式,并双击右下角自动生成一列:

="00-"&TEXT(MID(C6,FIND("/",C6,1)+1,FIND("/",C6,3)-FIND("/",C6,1)-1),"00")&"-"&TEXT(MID(C6,FIND("/",C6,3)+1,99),"00")

在SVLAN列首行添加公式:

=TEXT(IF(OR(L6=TEXT(41,0),L6=TEXT(46,0),L6=TEXT(10,0),L6=TEXT(20,0),L6=TEXT(30,0)),VLOOKUP(I6,Sheet1!L:N,3,0),VLOOKUP(I6,Sheet1!L:Q,6,0)),0)

在CVLAN首行添加公式:

=TEXT(IF(OR(L6=TEXT(46,0),L6=TEXT(80,0)),L6,IF(OR(L6=TEXT(41,0),L6=TEXT(10,0),L6=TEXT(20,0),L6=TEXT(30,0)),VLOOKUP(I6,Sheet1!L:O,4,0)+COUNTIFS($I$6:I6,I6,$L$6:L6,TEXT(41,0))+COUNTIFS($I$6:I6,I6,$L$6:L6,TEXT(10,0))+COUNTIFS($I$6:I6,I6,$L$6:L6,TEXT(20,0))+COUNTIFS($I$6:I6,I6,$L$6:L6,TEXT(30,0))-1,VLOOKUP(I6,Sheet1!L:R,7,0)+COUNTIFS($I$6:I6,I6,$L$6:L6,TEXT(45,0))-1)),0)

5、对UVLAN列进行筛选,剔除数据为43、501的内容;
6、选中整个SVLAN和CVLAN两列,进行复制后,将其粘贴至原位置,且粘贴格式修改为数字类型:
在这里插入图片描述
7、之后删掉SVLAN前的一列,并且删除新建表;
8、在Basic Data表中找到线路模板和业务模板,将其中所有不为X_CU_GPON的部分全部修改为S_CU_GPON,且在其后增加一列S_CU_GPON;
在这里插入图片描述
9、对数据进行保存并重新上传校验:
在这里插入图片描述
若校验成功则进行数据预配置,若不成功点进错误会发现VLAN不存在:在这里插入图片描述
10、需要手动去透传不存在的VLAN:
在跳纤表中找到割接后的OLT IP进行查找并定位到网元面板;
在这里插入图片描述
根据跳纤表中的新宽带SVLAN和IPTV的SVLAN进行查找,若找不到对应的VLAN就要进行增加
在这里插入图片描述

在这里插入图片描述
其中新宽带类型的VLAN属性为QinQ;
IPTV类型的VLAN属性为Stacking;
在这里插入图片描述
11、添加完成后回到华为网管系统,对表中数据进行重新校验,完成后若无误即可进行数据预配置;

割接前后上线情况统计:

上线情况查询:
1、在跳纤表中新建上线情况的表格,将跳纤表中对应OLT的原IP、原olt、原pon口、割接后olt的IP、割接后olt、割接后pon口,复制至上线情况表中;并在原PON口和割接后PON口后添加两列“在线情况”;
在这里插入图片描述
2、打开跳板软件,根据OLT IP输入telnet ip,进入对应OLT,输入账号密码登录;
在这里插入图片描述
3、输入对应命令进行模式转换:
在这里插入图片描述
4、根据PON口输入对应的dispaly board 0/x;进行查询:
在这里插入图片描述
在这里插入图片描述
5、根据下方的PON的OLT总数以及在线情况进行数据填写;
6、注意每次换PON口查询或换OLT查询,都要退出系统重新输入IP再进行查询;

光衰查询:

HW业务光衰查询
1、根据割接后的OLT ip进入华为网管系统中进行搜索,定位至网元面板:
在这里插入图片描述
2、根据割接后的PON口进入相应的槽:
在这里插入图片描述
查看OLT接收ONU光功率,绝对值大于28的则为不达标,全部达标记录为达标,有不达标的记录未达标个数;
在这里插入图片描述
FH业务光衰查询
1、首先根据OLT_IP在烽火网管系统中进行查询,若没有给出OLTip,可以根据网元名称关键字进行查找:
在这里插入图片描述
2、双击进入网元面板后,点击框图,然后点击对应的槽口后,进入光模块状态栏,之后进入相应的PON口,点击详细信息:

  • 光模块物理层接口类型若为B,则接收光功率绝对值大于28为未达标;
  • 光模块物理层接口类型若为C,则接收光功率绝对值大于30为未达标;
    在这里插入图片描述
    3、之后进行记录即可;

割接前业务下发:

1、首先根据OLTip在跳板进行登录并进行enable、config等操作:
在这里插入图片描述
并进入对应的槽口(例如0-3)
在这里插入图片描述

在这里插入图片描述
2、之后打开文件,将验证信息复制入跳板,若显示ONT已存在,只需继续进行下一步即可,输入quit:
在这里插入图片描述
在这里插入图片描述
3、之后将文件中的业务复制入跳板,若出现VLan不存在的情况还需要去透传VLAN:

在这里插入图片描述

在这里插入图片描述

割接后上线验证:

验证前要先进入网管,在网管看用户有没有上线,还要看自动发现里有没有很多未注册onu,且onu信息里没有用户上线,说明数据没做;
1、先在跳纤表中找到割接后的OLTip,在跳板中进入OLT,进入对应的卡槽

display mac-address board 0/1
在这里插入图片描述

2、每一个vlan只需要随机查找一个mac地址进行验证即可;
在这里插入图片描述
且要选择宽带的mac地址进行验证,4代表46,是IPTV,1代表41,是宽带;
请添加图片描述
3、根据OLTip去完成表中查找上联bas的ip,之后在跳板登录bas,利用上一步中的mac地址验证是否有用户在线;

disp access-user mac-address 9c6f-527e-fbe9 (华为)
show subscriber user-mac b0aa.d274.fc4e (中兴)

下图说明有用户在线
请添加图片描述
4、若无用户在线,还需要根据bas1的名称去台账中的数据设备表中将1改为2进行双上联另一个bas设备IP的查找,之后进入跳板登录验证,两台bas都没有用户在线说明有问题。

故障处理

帮忙查看设备:

1.看设备是否脱网
2.看设备告警
3.登入onu检查宽带和语音业务是否正常

做数据

GK的数据只做语音,其他的只做ONT

高科(GK)onu开局

查看onu详细信息

display current-configuration ont 0/6/6 2

高科开局需要使用瑞士康达的模板去添加
1、根据OLT ip进入跳板,查看全局情况,主要看之前的业务和线路模板:

display current-configuration

业务模板:
在这里插入图片描述
线路模板:

在这里插入图片描述
2、查看已连接但是还未注册的光猫信息,对比sn码是否对的上:
在这里插入图片描述3、通过display board 0/15查询已经注册的光猫数量(15),则我们要添加的onu是第16个

在这里插入图片描述
注意:
若模板中已经配置了信息,那就不需要再次配置,直接进行下一步即可;
在这里插入图片描述

4、开始配置业务和线路模板:

ont-lineprofile gpon profile-name RSKD-GuanLi profile-id 28
tcont 0 dba-profile-id 24
tcont 1 dba-profile-id 23
gem add 2 eth tcont 1
gem mapping 2 0 vlan 830
commit
quit

注:26、27根据之前的模板更改,2表示语音业务,0表示该模板下第一个外层VLAN,其他类推;

ont-srvprofile gpon profile-name RSKD-GuanLi profile-id 28
ont-port pots adaptive
port vlan iphost translation 830 user-vlan 830
commit
quit

5、业务下发(GK设备目前只做语音业务)

Interface gpon 0/1
ont add 2 8 sn-auth 474B544521160011 omci ont-lineprofile-name RSKD-GuanLi ont-srvprofile-name RSKD-GuanLi desc “RSKD”
ont ipconfig 2 8 static ip-address 10.72.222.4 mask 255.255.255.0 vlan 830 priority 3 gateway 10.72.222.1
quit
service-port vlan 830 gpon 0/1/2 ont 8 gemport 2 multi-service user-vlan 830 tag-transform translate

2代表1槽的2口,后面的8不一定非要添加在第8块onu上,只要是在所有的onu列表里没有占用的都可以,10.72.222.4 是媒体ip, 10.72.222.1是媒体网关;
在这里插入图片描述255.255.255.0 是子网掩码(根据后面的/24)
在这里插入图片描述

6、ping一下语音ip和网关通不通,通了就可以了;
可以再使用display board 0/15 和display ont autofind all验证一下:
在这里插入图片描述

MA5616 ONU开局脚本:

1、根据网元名称在台账找到对应的OLT设备,根据OLT名称在网管找到对应的OLT设备,OLT设备一定是5680的,因为5800是千兆;
在这里插入图片描述
2、根据编码在跳板中找到对应的ONT设备ID:

display ont autofind all

请添加图片描述
在这里插入图片描述

3、根据设备ID在脚本中找到对应的模板

做语音数据

做语音数据时,不仅要在原来的ONU上删除旧的语音数据,还要去OLT上修改以前这台onu绑定的VLAN;
在这里插入图片描述

VLAN

中兴透传vlan:

configure t
interface smartgroup1
switchport vlan xxx tag

华为透传VLAN:

在这里插入图片描述

查看全部vlan透在哪个口

display current-configuration section vlan-config

代码

华为命令:

display statistics global

命令功能
此命令用于一键式查询所有在线用户数,所有用户总数,上行口实时流量统计信息,上行口广播、组播、单播报文带宽实时占用百分比,所有用户侧PON端口的实时流量信息,以太上行口实时流量信息及PON板实时流量信息。

中兴命令:

查看bas下有无该mac的用户上线

show subscriber user-mac

查全部或者具体端口下的mac地址

show mac
show mac interface vport-1/2/1.5:1

查看是否透传VLAN:

show vlan summary

查看VLAN有没有加入聚合组:

show running-config-interface smartgroup1

加聚合组

interface smartgroup1
switchport vlan 1167 tag
show card shelfno 1

割接下发脚本:

telnet 132.104.64.206 9823

用户转移:

一、宽带用户转移
在这里插入图片描述
OLT(172.20.16.22)下外层1006的用户一直注册进度卡在30%,所以让数据网将1006下的用户转移到新的vlan1028下面

  • 先看看1006下面有哪些用户
display mac-address vlan 1006
  • 再看看
display current-configuration | include service-port (.*) vlan 1006

将得到的信息粘贴到txt
在这里插入图片描述

  • 可以使用命令把上面的数据删除,但是这样比较忙最快的方法是去网管上删除
    可以看到1006外层的数据是在0/7/8到0/7/15
    在这里插入图片描述
    在这里找到外层是1006的数据删除

  • 在txt将1006修改为1028后,重新下发

  • disp mac-address vlan1028 看看这些端口有没有用户上来,和数据网的对比一下信息

做IMS数据:

1、华为:

vlan 750 smart
port vlan 750 0/10 0
interface vlanif 750
ip address 10.77.179.2 24
quit
ping 10.77.179.1

2、中兴:

interface xgei-1/11/2
switchport vlan 750 tag
interface vlan750
ip address 10.77.179.2 24

3、烽火:

show manage_vlan all

set manage vlan name ims vid 607 inputport 19:4 tagged

set manage vlan name ims ip 10.77.177.2/24

ping 10.77.177.1 ping 10.77.177.2
10.75.22.2/23

//删除配置(如果需要) no manage_vlan ngn

2.0的设备无论华为中兴,一般都要分华为的IMS;
中兴的IMS端口一般为11-2

将信息发给传输,做数据:

三水营业2.0-65004 R1-3 三水教育路中兴10G 0lt-ims-01 FTTH 661 10.78.39.1/24

千兆测速

中兴
自动发现:

show pon onu uncfg

验证mac上线:

show mac interface vport-1/5/7.60:1

查看VLAN是否添加聚合组

show running-config-interface smartgroup1

测速账号

FS9970575166242816@16900.gd|654321
FS9964914399346688@16900.gd |654321
FS9966099810320384@16900.gd |147258

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