功能测试_界面操作关注点

      前段时间在测社区卫生服务信息系统,是1.0版本的升级版,技术框架进行了更改,优化了界面和操作速度。因之前一直负责1.0版本的测试,所以很晚才介入2.0版本的测试。最近观察到一个问题,发现测试执行人员在进行系统测试的时候,鼠标的使用率很高,很多界面操作的时候通过移动鼠标把光标定位到要输入数据的数据框内,遗漏了一个很重要的测试点:这个软件是给医院用的,医院的工作人员都有一个习惯,用键盘操作(Tab键、回车键、上下键的使用率远远大于鼠标),很少使用鼠标进行居民登记、家庭登记、建档案等。
     经测试,果然有很多问题,运用键盘进行操作,比较混乱,总结了一下,大概有以下几个共同问题:
1、进入登记的界面后,光标没有在指定的位置;

2、运用键盘的Tab键、回车键进行选择时,选项之间的跳动比较混乱,没有按照一定的顺序排列;

3、上下箭头进行选择的时候,无法定位到选项的值;

4、选择责任医生,跳入下一个选项选择建档医生时,责任医生的文本框内容未被保存。

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一、功能测试 1、链接测试   (1)、测试所有链接是否按指示的那样确实链接到了该链接的页面;  (2)、测试所链接的页面是否存在;  (3)、保证Web应用系统上没有孤立的页面(所谓孤立页面是指没有链接指向该页面,只有知道正确的URL地址才能访问)。  2、表单测试 (1)、注册、登陆、信息提交等,必须测试提交操作的完整性,以校验提交给服务器的信息的正确性; (2)、用户填写的出生日期与职业是否恰当,填写的所属省份与所在城市是否匹配等;  (3)、检验默认值的正确性; (4)、如表单只能接受指定的某些值,测试时跳过这些字符,看系统是否会报错。 3、Cookies测试(session测试同) (1)、Cookies是否起作用;  (2)、Cookies是否按预定的时间进行保存; (3)、刷新对Cookies有什么影响。  4、设计语言测试 (1)、使用哪种版本的HTML; (2)、验证不同的脚本语言。例如Java、Javascrīpt、 ActiveX、VBscrīpt或Perl等。 5、数据库测试 (1)、数据一致性错误:主要是由于用户提交的表单信息不正确而造成的; (2)、输出错误:主要是由于网络速度或程序设计问题等引起的。  二、性能测试 1、连接速度测试 (1)、Web系统响应时间; (2)、超时的限制。 2、负载测试 (1)、某个时刻同时访问Web系统的用户数量; (2)、也可以是在线数据处理的数量。 3、压力测试 (1)、压力测试测试系统的限制和故障恢复能力,也就是测试Web应用系统会不会崩溃,在什么情况下会崩溃。黑客常常提供错误的数据负载,直到Web应用系统崩溃,接着当系统重新启动时获得存取权。 (2)、压力测试的区域包括表单、登陆和其他信息传输页面等。 三、可用性测试 1、导航测试 (1)、导航是否直观 (2)、Web系统的主要部分是否可通过主页存取  (3)、系统是否需要站点地图、搜索引擎或其他的导航帮助  (4)、Web应用系统的页面结构、导航、菜单、连接的风格是否一致  (5)、Web应用系统导航帮助要尽可能地准确。Web应用系统的层次一旦决定,就要着手测试用户导航功能。 2、图形测试 一个Web应用系统的图形可以包括图片、动画、边框、颜色、字体、背景、按钮等。图形测试的内容有:  (1)、要确保图形有明确的用途,图片或动画不要胡乱地堆在一起,以免浪费传输时间; (2)、Web应用系统的图片尺寸要尽量地小,并且要能清楚地说明某件事情,一般都链接到某个具体的页面; (3)、验证所有页面字体的风格是否一致; (4)、背景颜色应该与字体颜色和前景颜色相搭配; (5)、图片的大小和质量也是一个很重要的因素,一般采用JPG或GIF压缩。
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