一张地毯，能讲出怎样的产品故事？

AKIA 地毯工坊是一家集当代艺术与设计织造相融的地毯品牌商，历经 15 年发展，已在高端地毯行业站立脚跟。作为产品经理，Kevin 一直以来对地毯有着深厚的感情。他认为地毯不仅是家居装饰品，更是艺术品。它承载着设计师的创意和匠心，也传递着品牌的故事和情感。

然而，如何让地毯“说话”，让消费者更深入地了解地毯背后的故事和意义，一直是地毯品牌商面临的挑战。

于是，AKIA 地毯工坊决定引入 AI 产品来提升销售效率，他们找到了 SceneXplain。作为行业领先的图像描述和视频摘要 AI 解决方案提供商，SceneXplain 能够帮助企业从图像或视频中提取信息并生成描述，广泛应用于产品描述、客户服务和营销等领域。

本文将展示 AKIA 地毯工坊如何利用 SceneXplain 构建自动生成具有情感的产品故事，并接入飞书机器人高效赋能销售。

AKIA 地毯如何用 SceneXplain 讲好产品故事

过去，地毯公司需要依靠专业文案人员，结合艺术和设计知识，为地毯编写描述性文案。地毯的标记过程则依赖于传统的人工标注方式，主要关注地毯的颜色、形状和材料等基础特性。

但客户在描述需求时，往往使用更抽象的术语。希望地毯不仅可以为家居空间增添色彩和品味，还可以表达主人的审美和品位。这使得地毯公司不得不投入大量时间研究客户需求，并从海量产品中筛选出合适的地毯图像。

SceneXplain 为地毯公司带来了突破性的解决方案：自动生成富有情感和故事性的产品文案。这些文案基于地毯的图像和设计元素，更加全面地展示地毯设计理念，让消费者能够更好地理解地毯背后的故事和情感。其使用过程非常简单：只需要上传地毯图片，SceneXplain 即可生成描述地毯的设计灵感、创作过程及其对客户的意义等方面的文案。

在 SceneXplain 的帮助下，AKIA 地毯工坊能够更有效地传达地毯背后的故事和情感，让消费者对地毯产生更深层次的认同和共鸣。AKIA 地毯已经开始运用 SceneXplain 讲述其产品故事，并发现这些由 SceneXplain 生成的文案帮助他们更好地与客户建立联系，并提升了销售额。

例如，对于一张名为《舞者》的地毯，SceneXplain 生成了以下文案：

 SceneXplain：隆重推出“舞者”地毯，将抽象艺术和纺织工艺融为一体，旨在以其动感的个性为任何空间注入活力。“舞者”用深午夜蓝色的帆布包裹着地板，其对动作和节奏的充满活力的描绘立即令人着迷。在这个深邃的背景下，两侧蓝色线条的奇观优雅地播放，由蜿蜒的橙色曲线连接起来，让人联想到舞者的旋转。这种精确的几何形状和自由流动的运动的并置使“舞者”不仅成为地毯，而且是对结构化设计和有机流动性的和谐舞蹈的致敬。

“舞者”的每一条线条都由手工精心编织而成，展示了橙色和蓝色色调的合奏，在其表面滑动，推动着一种不可否认的能量和活力感。橙色线条在中心勾勒出一个精致的 S 形，抽象地表现了舞者在表演中期的路径，分割了不同长度的蓝色条纹，这些条纹像运动中的肌肉一样伸展和收缩。

不仅是为了奠定你的生活空间，也是为了邀请旁观者进入一个视觉奇观，一个在时间中凝固的几何芭蕾舞。其现代魅力和大胆的配色方案与现代设计的边缘相得益彰，确保“舞者”地毯不仅是一件实用的作品，而成为一场对话的开场白。

整体解决方案

在 AKIA 地毯的实践案例中，他们希望能自动化地为其系列产品编织故事，并且这些故事需要使用一些高质量的例子作为指导蓝本，并融入美学解释。他们的具体需求如下：

• 自动生成文本描述：利用 SceneXplain 的视觉问答 VQA 功能，从每张地毯图片中提取关键信息，如颜色、形状和纹理，并基于这些信息自动生成各个产品的文本描述。

• 遵循范例和美学解释：确保每个产品的故事既遵循给定的高质量示例，又融入相关的美学解释。例如，包含设计理念和创作过程。

• 工作软件集成：实现与日常工作软件（如飞书）的集成，支持图像的批量处理。

SceneXplain 的 API 为 VQA 功能提供了灵活的配置选项，帮助 AKIA 地毯工坊自动生成产品故事。具体来说，AKIA 地毯工坊使用了以下方法：

• 使用提示词：通过设定特定的提示词，指导 VQA 生成满足产品故事需求的文本描述。例如，可以使用“设计理念”、“创作过程”等提示词来引导 VQA 生成包含相关信息的文本。

• 格式化问题提示词：在问题中设置特定格式的提示词，以引导文本生成。例如，可以使用“介绍这张地毯的风格”、“描述这张地毯的材质”等问题来提取图像中的关键信息。

• 示例注入：将已有的范例作为提示词注入，指导模型按照特定风格和格式输出。例如，可以将已生成的优质产品故事作为示例，指导 VQA 生成具有相似风格和格式的产品故事。

• 模板化提示：将提示转化为带变量的模板，方便自动填充，实现批量处理。例如，可以将“这张地毯的颜色是 {color}，形状是 {shape}，纹理是 {texture}”作为模板，来引导算法生成符合特定要求的产品故事。

💡 通过 API 执行 VQA 任务时，可以在 scenex.jina.ai 网站上选好设置，并点击左下角按钮，API 代码将会自动生成。

接入飞书高效赋能销售

AKIA 地毯工坊成功地将其内部办公软件飞书与 SceneXplain API 相连接，并通过一个飞书机器人实现自动化地毯描述。

该系统的核心在于这个中间件服务，它负责飞书与 SceneXplain API 之间的数据传输及几项关键任务的执行，该流程包含以下几个关键步骤：

1. 接收消息：员工向 SceneXplain 聊天机器人发送一条包含图像和提示词的消息。

2. 消息验证：检查收到的消息格式是否有效，如不符合要求则返回错误提示。

3. 有效负载构建：对图像进行 Base64 编码，并结合主题创建有效负载。主题在这里作为视觉问答(VQA)的问题部分。

4. API 调用：将构建好的有效负载发送至 SceneXplain 的 API。

5. 接收 API 响应：API 处理后生成描述，并发送回中间件。

6. 消息格式化：对接收到的信息进行格式化，以适应飞书 API 的要求。

7. 发送回应：最终，格式化后的消息通过飞书聊天机器人发送回用户。

中间件服务的构建非常简单，有效负载的问题字段可以嵌入特定的示例输出，以引导算法生成期望的描述类型。另外，任何具备 HTTP 库的编程语言都能够接入 SceneXplain 的 API，来构建这样的中间件服务，下面示例为 JavaScript。

// Function to call SceneXplain `/describe` API
const describe = async (image: string, name: string, topic: string) => {
  // prepare payload
  const newBody = {
    data: [
      {
        image: image,
        features: [
          "question_answer"
        ],
        languages: ['zh-CN'],
        algorithm: 'Jelly',
        question: `your prompt, incorporating ${name} and ${topic}, plus optional example for desired output format for in-context learning`
      }
    ]
  }

  // call SceneXplain API
  try {
    const resp = await fetch('https://api.scenex.jina.ai/v1/describe', {
      headers: {
        'x-api-key': `token ${process.env.scenexKey}`,
        'content-type': 'application/json'
      },
      body: JSON.stringify(newBody),
      method: 'POST',
    });
    if (!resp.ok) {
      const error = await resp.text();
      throw error;
    }
    const data = await resp.json() as any;
    console.log(`describe result: ${JSON.stringify(data, null, 2)}`);
    if (data.code !== 200) throw data;
    const result = data.result[0];

    // get result in the required language
    return result.i18n['zh-CN'];
  } catch (e) {
    console.log(`describe error: ${JSON.stringify(e, null, 2)}`);
    return '';
  }
}

这样，员工只需向其 SceneXplain 聊天机器人发送一条包含图像和提示词的消息，就能够快速且准确地获取每件产品的详细描述，极大提高了工作效率和客户服务质量。

结语

想要像 AKIA 一样，利用 SceneXplain 从您的图像和视频中编织出丰富多彩的产品故事吗？那就前往 https://scenex.jina.ai 开启您的旅程吧。若您有商业用途，扫码添加小助手，并备注来意，我们将热情地为您铺上红地毯。