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原创 【产品经理修炼之道】-SaaS创业路线图(十四):如何开拓行业,走的弯路最少?

本篇仅针对做跨行业产品的营销团队。如果您的产品本身就有很强行业属性,可以跳过本篇,关注本系类之前或之后的其它文章。不全力以赴,行业开拓迟迟没有进展;全力开拓一个行业,又担心不能承担开拓失败优秀人才流失的风险……可见好处很多,所以说做企业市场的公司,没有不钻行业的。但选择专注1、2个行业,风险也确实很大。我推荐一个开拓行业的流程框架给大家参考,各个公司的产品、市场情况不同,请大家酌情选择合适自己的方式。

2024-10-23 07:17:41 347

原创 【产品经理修炼之道】-SaaS创业路线图(十三):营销服务各部门相关绩效和提成设计

这篇我为绩效和提成设计提出了一些原理和原则,但每个公司的产品复杂度不同、LtoC(Leads to Cash)的组织和业务流程不同,务必需要结合自身情况进行设计,还得尊重历史既有规则。根据SaaS产品的价值链拆解各部门动作:绩效无小事,因为这涉及到对团队、对个人的评价,也关系到个人收入。公司要赢得员工的信任,初期靠CEO、VP的领导力。团队规模上200人后,信任依赖于制度的稳定性、合理性以及执行的公正。

2024-10-23 07:16:39 686

原创 【产品经理修炼之道】-SaaS创业路线图(十二):由SaaS产品的价值链,拆解各部门动作

LtoC(LeadstoCash,从线索到现金)是企业运营管理的主线。对SaaS公司来说,第一次Cash后面还有多年的Cash要收,因此C后面还有C,C后面还有重要工作要做。市场——销售(售前配合)——实施——CSM下一篇我再讲讲这些部门之间的绩效/提成政策如何设计最合理。

2024-10-22 22:30:17 576

原创 【产品经理修炼之道】-SaaS创业路线图(十一)全国营销布局策略

不少创业者是技术出身,认为自己把产品做好,找到专业的代理商自然能够卖好 —— 这太理想化了。2014年开始做全国布局时,我真心在为咱们中国国土辽阔而开心:当时心里想,如果在一个小国家,就没这样的市场纵深了。回头看下来,2014~2015年队伍从十几人发展到上千人,每季度大体做到营销体系人数翻番、业绩翻番,在方法论上还是有自己的特点的。今天回想起来,有做地好的地方,也有可以改进的地方。

2024-10-22 22:29:23 279

原创 【产品经理修炼之道】-SaaS创业路线图(十):骨干营销团队培养

当然,底薪方面也可以酌情大方些,我的套路里,一般是“管理岗的薪酬、一线的职位”。基层销售团队要想带得好,一个人管十几个是不现实的,因为销售管理的工作非常细碎,从早会激发、夕会复盘(根据业务复杂情况不同)、陪访、理单、过程数据管理、辅导、团队内部专项能力培训,到谈心激励(花费大量业余时间)、沟通绩效、劝退,一个业务主管带8个一线业务员已经是极限。同时这里还有一个比较棘手的问题,对团队Leader来说 —— 公司把我团队最优秀的人抽走了,他还成为我的竞争者,那我的年度业绩目标(Quota)怎么完成?

2024-10-21 06:28:51 734

原创 【产品经理修炼之道】-SaaS创业路线图(九):怎样的竞争策略最聪明?

其实研究一个新兴市场,经常会看到这样的情况:市场的繁荣依靠众多厂商共同的培育和耕耘。同领域的SaaS公司很容易陷入恶性竞争的局面中,这应该是中国独有的现象。我在2015年初拜访硅谷的SaaS公司时,美国SaaS创业者们说他们不会选择抢既有细分赛道,而是在别人的创意旁边另辟蹊径,也就是说他们更喜欢差异化策略。

2024-10-21 06:27:40 687

原创 【产品经理修炼之道】-SaaS创业路线图(七): 做不做定制开发?

你的产品目前满足我70%的需求,另外30%的需求怎么办?(检查新版本计划或回去和研发商量后,发现这些是通用需求)“我们计划在下个版本v6.3实现一部分,再下一个版本v6.4再实现剩下的部分”。下个版本要很久吧?为什么不立即帮我们做?我们可以为此增加费用。我们的产品迭代很快,3个月一个大版本。这个产品的实施您也需要逐步上线,以我们的实施经验也推荐先上基础功能,简单的业务跑起来,这样风险更可控,业务部门的满意度更高。

2024-10-20 15:27:37 580

原创 【产品经理修炼之道】-SaaS创业路线图(六):如何高效扩张团队?

要把这个概率提高到80%以上,主管应该为每个优秀的简历打15分钟电话,把公司、岗位、个人发展和收入介绍清楚,把来听招聘宣讲的价值也讲清楚。我之前的公众号文章说过,纷享销客在2014~2016年曾把团队招聘模块做出“花儿”了,精雕细琢每个环节,像对待销售漏斗一样做“招聘效率漏斗”。当然,集中招聘也有岗位级别、岗位类型的适用范围,适不适合你的公司,见仁见智吧。这里有一些灵活度,如果业务主管很忙,可以把简历按质量排序,前20~40%业务主管打,剩下的由HR招聘专员或助理打,最终转化率也可以接受。

2024-10-20 15:26:25 461

原创 【产品经理修炼之道】-SaaS创业路线图(五):销售模式和营销组织演进

在SaaS创业路线图中,第3个阶段是创造销售打法和销售团队毛利模型的验证。没这个就去扩张团队,指望“瞎猫抓到死耗子”是不现实的。这样精力反而分散到无效培训新团队、忽悠代理商上面,最后一年过去一无所成。关于销售模式,有几个大的决策点是需要CEO和销售VP心里非常清楚的。这些点,未必需要在这个阶段就100%决定下来,但起码要有清晰的认识,才可以做下一步的销售组织规划。客户画像是逐渐清晰起来的,产品适合什么行业、什么规模的企业?

2024-10-19 22:12:46 526

原创 【产品经理修炼之道】-SaaS创业路线图(四):产品打磨阶段各个角色怎么配合?

换句话说,即使在一个行业里,各个企业间的业务和组织差异就很大。听说另一个创业团队犯的错误是这样:美其名曰“大范围市调查”,叫几个位实习生做了上百家客户的调研,一看调研报告,就像说人人都有2个胳臂2条腿一样,抓不住深度的需求。产品需求调研的环节,不是只产品经理的事儿,产品经理当然应该去客户现场了解需求,但主导产品调研的,反而应该是营销能力强的人。大家如果都卡在了“客户用不好会员系统,因此没机会用更深、更有价值的功能”,那我认为就要在产品上想尽一切办法,让客户直接用“有价值的”功能,把不好用的功能跳过去。

2024-10-19 22:11:05 720

原创 【产品经理修炼之道】-SaaS创业路线图(三):如何打造核心营销团队?

企业服务(2B)公司的创业有8个阶段,所有SaaS公司或2B公司不可能跳过这些阶段,每个阶段都有明确的任务。本文是是此系列的第3篇,创始人和联合创始人的组建,对公司的方向和未来是决定性的。而核心营销团队的组建,则是第2个阶段(产品打磨和商业模式验证阶段)的关键。产品经理强于逻辑思维,而营销精英则更擅长交流和捕捉需求,他们配合起来做产品打磨更加有效。

2024-10-18 06:27:47 879

原创 【产品经理修炼之道】-八个阶段阐述:SaaS创业路线图(下)

企业服务(2B)公司的创业有八个阶段,所有SaaS公司或2B公司不可能跳过这些阶段,每个阶段都有明确的任务。本文是文章的下篇,主要阐述后四个阶段:升级销售组织运营能力、市场与销售的配合、服务CSM(客户成功)体系的打造、效率的提升。

2024-10-18 06:26:38 700

原创 【产品经理修炼之道】-八个阶段阐述:SaaS创业路线图(上)

企业服务(2B)公司的创业有八个阶段,所有SaaS公司或2B公司不可能跳过这些阶段,每个阶段都有明确的任务。本文是文章的上篇,主要阐述四个阶段:产品创意阶段、产品打磨和商业模式验证阶段、创造销售打法和销售团队毛利模型的验证、团队复制阶段。我自己作为核心决策层在纷享销客参与SaaS公司创业、融资、扩张、转型的整个过程,并且和创始人罗旭一起创建大规模SaaS营销团队,对SaaS创业的过程深有体会。最近2个月我与二十几个SaaS创业者深入交流,也写了20多篇文章,我的“珍珠”终于可以串成“项链”了。

2024-10-16 07:22:11 969

原创 【产品经理修炼之道】-对 SaaS 的三点感悟

编辑导语:SaaS赛道持续火热,做好SaaS产品的核心在于产品力,但目前SaaS壁垒难破,如何解决产品力的问题,作者总结了其2021年做SaaS产品的三点感悟,做好SaaS产品要从根本上解决产品力的问题,这几点感悟分享给大家。

2024-10-16 07:19:24 627

原创 【产品经理修炼之道】-SaaS 生态的 12345

随着线上化不断地演进,人与人、人与组织、组织与组织的连接和协作正发生着巨大变化,我们可以感知到,因为淘宝的诞生,改变了人和货的连接方式,因为微信的存在,人和人的连接发生了变化,甚至 AWS 和阿里云这样的企业存在,组织和组织在数字化时代发生非常大的变化。之前牛透社做了一个选题,我们分析了 Z 世代的人喜欢的关键词,比如:国潮、自信、精致穷、容貌焦虑、打破边界、超前消费,他们可以一边熬夜,一边吃褪黑素。说哪个生态好,哪个生态差是不负责的,苹果的生态是封闭的,安卓的生态是开放的,但两个都获得了成功。

2024-10-15 07:16:47 852

原创 【产品经理修炼之道】-深度拆解品牌战略:讲一个好故事,说简单也不简单

简单来说,品牌目标就是品牌要达到的目的,即品牌为什么存在,存在的目的是什么,它代表着什么。

2024-10-15 07:15:39 645

原创 【产品经理修炼之道】-订阅时代,重新定义商业创新

这个时候如果客户取消订阅的话,我们的损失是很大的。订阅模式的本质是持续价值,和传统交易模式有很大区别,订阅价值并非是一次性的,而是可以长期持续循环的,企业持续提供订阅服务,用户持续付费获得订阅服务,企业和用户之间是持续交换的关系。任何商业模式都是历史发展的产物,都有深刻的时代变革烙印,当一种新的商业模式逐步走向主流,我们需要认真思考其背后的发展逻辑,凡事有因必有果,为什么订阅化越来越成为一种趋势而且有加速态势,我总结了三个因素,第一消费观念的改变,第二企业环境的改变,第三数字化基础设施服务的普及。

2024-10-14 06:45:24 967

原创 【产品经理修炼之道】-破局 To B 增长,国外的营销作业能抄吗?

综上所述,牛透社总结了国内 To B 营销困境与国外 To B 营销困境,发现即使海内外的营销环境有很大差异,但在危机下,我们所面临的问题却非常相似。当然,国外 To B 营销还面临着更多关于营销技术和如何操作的细节性和技术型问题。国内企业常用的营销类型包括:SEO 营销、视频营销、社交媒体营销、电商营销和咨询营销;而国外企业经常用到的营销方式有:电子邮件营销、社交媒体营销、电子邮件营销、内容营销和 KOL 营销。通过常见的营销类型,我们就能够看出海内外线上化程度的差异。

2024-10-14 06:44:05 669

原创 【产品经理修炼之道】-SaaS 厂商纷纷入局,CDP 会成为下一个风口吗?

通过对国内外厂商现状的比较分析,并结合业内专家的调研观察,关于 CDP 的发展趋势得出以下结论:在发展模式方面,并购重组将成为头部玩家的重头戏;在商业模式方面,软件+服务的市场需求会越来越凸显;在产品性能方面,AI 分析将是今后发展的重点;在数据安全方面,信息获取和 CDP 维护流程逐步走向正轨。CDP 可以看作是 CRM 和 DMP 的升级版本,随着营销数字化转型的深入,CDP 能否接棒 CRM、DMP ,成为新风口,还有待时间验证。2021 年品牌 CDP 与营销数字化转型报告,纷析咨询。

2024-10-13 21:20:38 708

原创 【产品经理修炼之道】-感性与理性:SaaS 营销人的“快与慢”

但如果销售人员知道人们做出的第一决策往往是下意识的,他们就会用系统一的方式来思考问题,在销售过程中既用到感性的销售方式,又展现理性的实质内容,因为单是干巴巴地展示出产品或解决方案的特点并不会驱动客户的购买行为。在心理学层面,个性化会产生“鸡尾酒会效应”(Cocktail Party Effect),即某人的听觉注意力会特别集中于他们想听的或所关注的信息,即使在嘈杂的房间,他也会对其他噪音充耳不闻。相反,如果你的内容以动态的形式呈现,会赋予读者更多的选择权和互动的自由,也就满足了他们自己独立做决策的愿望。

2024-10-13 19:19:34 357

原创 【产品经理修炼之道】-SaaS 增长神话,Slack 的进阶

作为增长最快的 SaaS 企业之一,Slack 在实现 ARR 10 亿美元的 “下半场” 中专注于生态扩充和差异化竞争。前者让其在赛道“开拓期”快速扩张、占领市场;后者让 Slack 在一众同等规模厂商中脱颖而出,面对微软这样的强敌时仍能保有特色,最终以10 亿美元 ARR、277 亿美元的收购价为独立经营的后半生谱写了尾章。在探究其 10 亿美元的增长秘诀时,可以发现 Slack 坚持市场在前,产品在后的理念,实现了市场/产品匹配;

2024-10-12 06:43:32 835

原创 【产品经理修炼之道】-元宇宙与 SaaS 碰撞,会擦出什么火花?

目前 SaaS 厂商对于元宇宙场景的探索,主要体现在模拟物理世界和移动互联网的玩法上,除文章涉及的场景外,还有生产车间、自动驾驶、教育培训、建筑工程设计、购物等方向。随着云端算力、3D 渲染、终端设备以及网络通讯技术的发展,元宇宙与 SaaS 的结合在未来预计将出现更多可能。但在这之前,厂商仍需从降低门槛、丰富场景、构建生态方面继续探索。聚光灯下的元宇宙 SaaS,依然任重而道远。

2024-10-12 06:42:31 821

原创 【产品经理修炼之道】-数字人抢滩 Web 3.0

编辑导语:品牌营销的方式逐渐走向多样化,数字技术的发展也为营销方式注入了更多活力,比如数字人、元宇宙等概念,便对To B的营销格局产生了一定影响。那么,数字人营销当下进展到哪个阶段了?本文进行了一定解读,一起来看一下。从哪一个数字人开始,吸引了你的注意?是弹吉他的清华学生华智冰,还是捉妖的美妆达人柳夜熙,或者是穿越的邓丽君、高考一战成名的度晓晓……数字人已悄然进入人们的生活。

2024-10-11 06:41:09 1024

原创 【产品经理修炼之道】-SaaS 扎堆大客户,是“馅饼”还是“陷阱”?

对SaaS企业来说,如果想保证持续且有力的增长,应该紧抓什么类型的客户?可能不同类型的客户各有其“利弊”,比如大客户可以为SaaS企业带来相对更稳定的增长,但其获得过程也更为艰难,且并非所有类型的企业都适合做大客户。具体如何理解?不如来看看作者的解读。中国早期的 SaaS 多数是针对 SMB,当时的 SaaS 尚未找到自己的增长模型,将来自 C 端的经验直接复制到 B 端的策略上,通过砸钱砸销售快速垄断市场积累大量客户。

2024-10-11 06:39:37 730

原创 【产品经理修炼之道】-To B 的几大关键词|年度盘点

对于 to B 创业者来说,回顾 2022,寒冷也许是最为普遍的体感。线下业务停摆、客户预算减少、融资困难、增量见顶、人效低下,这些是经营上的挑战;此外,外部动荡因素也让 2022 年显得格外艰难。8 月 23 日,酷暑尚未褪去,任正非在华为内部讲话中说,华为要把活下来作为最主要的纲领,要把寒气传递给每一个人。华为尚且如此,普通企业更可想而知。2022 带给我们的,除了寒冷之外,更多的是希望。

2024-10-10 07:12:02 697

原创 【产品经理修炼之道】-醒醒吧,中国 SaaS

对于要不要写这篇文章,我想了很久。我跟踪中国 SaaS 很多年,经历了中国 SaaS 几次起起伏伏,我想没有人比我更爱这个行业了。我依然坚信“云”和 SaaS 的未来,且这个时代是不可逆的。未来,“云”一定是世界的中心,只是时间长短的问题。一直有人说,客户是没错的,所有的“搞不定”都是厂商的问题。我不以为然。国内 SaaS 的发展是畸形的,不论客户还是厂商,要走的路很远,但总要做些什么。

2024-10-10 07:10:53 778

原创 【产品经理修炼之道】-电信运营商的生态棋局|To B 生态逻辑

一碗汤、汤一碗,倒过来叮当响,倒过去响叮当,倒过来倒过去,还是那碗汤”。2018 年,时任中国电信总裁的刘爱力,曾一语道出当时运营商面临的“管道化”困局。当然,“管道化”不只是运营商的专属,任何平台公司如果执着于“躺赚”,业务因循守旧,远离用户,缺乏产品、服务能力支撑,都有可能在价值链上一点点被边缘化,最终沦为“管道”。依靠政策红利,重新站到产业链前端的运营商,向前一步容易,要走好接下来的路,还要冲破体制改革、业务转型、新技术冲击等重重阻碍。

2024-10-09 19:10:13 1420

原创 【产品经理修炼之道】-抛开客户谈生态,都是耍流氓 | To B 生态逻辑

中国 SaaS 需要全新的商业生态,“生态”的核心是为了“增长”,而“增长”的源泉来自于“客户”。这三者的关系里,SaaS 企业若为了实现增长而做生态,或者以为做了生态就能实现增长,其行动的结果都将遭到反噬。其底层逻辑是持续提供真正的客户价值。只有把客户价值放在第一位,在服务客户的过程中形成的生态,才能实现真正有价值的增长。所有离开客户价值谈生态,都是耍流氓!

2024-10-09 19:09:18 795

原创 【产品经理修炼之道】-大客户难啃-SaaS 企业想换个增量市场

随着中小型企业的数量不断增长,市场潜力巨大。从存活率上看,腰部企业比小微企业要高上不少,市场规模有很不错的想象空间。从产品上看,腰部客户的产品需求大多是 SaaS+轻定制,产品的需求点更为明确,针对性更强,相比大客户没有那么高的定制化需求,也不需要投入太大的人工成本。综合来看,腰部客户是 SaaS 企业未来发展中的重要市场对象,抓住这类客户,不仅可以增加收入来源,还能够扩大市场份额、推广品牌知名度、提升产品的专业性和服务水平。

2024-10-08 07:12:29 865

原创 【产品经理修炼之道】-协同办公卷入 AI 新竞赛

大模型浪潮席卷而来,不仅仅是技术变革的竞争,更是对 AI 技术在新的商业模式下应用的探索。对于大企业来说,越早推出 AI 产品抢占用户心智,就越有可能在未来的市场竞争中占据优势。不管大模型成熟不成熟,先用上再说。对中小企业来说,在场景不够明确时,还是需要先专注于打磨产品的稳定性,在稳定产品的基础上,通过加强决策的灵活性及优化资源配置,来积极探索新的市场和应用场景,提高自身的竞争力和市场占有率。

2024-10-08 07:11:08 1160

原创 【产品经理修炼之道】-协同软件或迎分水岭

大模型浪潮的到来,究竟会给协同软件带来什么影响?可以看到的是,大模型的出现拉开了软件之间的效率差距,协同厂商们或许会在大模型的影响下加速分化。具体如何理解?一起来看看本文的解读。在远古时期,人类为了繁衍生息,一部分人外出狩猎,一部分人在山洞里照看幼崽;外出狩猎的这些人,每一个都不是猛兽的对手,但他们可以通过抱团来捕获吃人的猛兽。这大概就是最早的分工协作。到了现代社会,分工协作进一步细化,甚至成为衡量市场成熟度的一个标志。一件再普通不过的日用品,其背后也是一条长长的分工链条;一个不到 10 人的微型企

2024-10-07 18:41:18 717

原创 【产品经理修炼之道】-微软 AI 战略持续升级带来的三点启示

像 Copilot、Microsoft 365 这些软件和应用,实际上成为了数智化升级的重要入口,企业客户通过这些入口,可以连接微软的产品矩阵,在推进自身的业务升级的同时,发现新的业务需求,这时往往就会采用更多的微软的产品,微软通过赢得客户,拉动 AI 以及 PaaS 层、SaaS 层的持续增长,反过来又对微软云形成了更好地支持,从而形成良性循环。,屡屡获得业绩增长。从中可以看出,微软目前的业务十分完善,可提供从底层到顶层的一站式服务,涵盖计算、存储、服务器、协同办公、开发平台、企业咨询、人才解决方案等。

2024-10-07 09:32:48 1186

原创 【产品经理修炼之道】-SaaS 要搞定 PMF,公司的第一位销售得是「关键先生」

PMF于SaaS创业而言是十分重要的,那么在SaaS公司的初期,要怎么找到PMF?这篇文章里,作者认为,SaaS公司的初期,由创始人承担销售的角色,是找到PMF的核心关键。一起来看看作者的解读和分析。你可能会反对,认为他们很忙,没有那么多时间,他们要去募资、看技术开发、谈合作,而做销售并不是他们的专业。应该让专业的销售去做,创始人不需要做所有的事情,有些事情只需要花钱找对人就好了。但是,事实真的如此吗?销售不仅仅是交易,销售是公司存在的基础,销售是帮助初创公司找到 PMF的唯一手段。

2024-10-07 09:31:30 931

原创 【产品经理修炼之道】-行业化:通用 SaaS 企业的“持久战”

当深耕行业成为越来越多企业软件厂商的共识,通用 SaaS 企业的行业化之路,也在逐渐走向深入。战略、流程、组织,是通用 SaaS 企业行业化的三重保障;“选细分,打标杆,ABM营销”,是通用 SaaS 企业行业化落地的“三部曲”。此外,通用 SaaS 企业行业化落地的次序和节奏也非常关键。首先,应当持续夯实产品平台,打造组织能力,形成自己的核心能力,以此建立行业化的支点;其次,要把握好行业迁移的逻辑,通过“迁移效应”“头部客户效应”,放大行业化的势能,提升行业化效率;第三,要注重生态合作。

2024-10-06 12:43:41 996

原创 【产品经理修炼之道】-钉钉与微信“牵手”,大厂生态是真开放还是假开放?

大厂之间的生态互通,可能还需要经历较长时间的探索,但生态开放是大势所趋,近日钉钉所推出的更新动作“微信上也能直接使用钉钉开会”,无疑就是这点的体现。“我们公司都用钉钉会议,但钉钉外部成员要想入会还要下载APP,他们不是都装钉钉。“每次面试都装钉钉太麻烦,有办法不装钉钉也能进入钉钉会议吗?近日,钉钉推出重要更新,微信上也能直接使用钉钉开会。据了解,用户无需再单独下载,只需将钉钉会议的入会链接分享给微信好友,即可轻松参会。这算得上又是一次腾讯和阿里巴巴的“拆墙”行动,而这一波操作覆盖到了 ToB软件领域。

2024-10-06 12:42:17 473

原创 【产品经理修炼之道】-“烧钱”落幕,SaaS 续费“觉醒”

资本退潮,“烧钱时代”落幕。无论投资人,还是 SaaS 从业者,都对“续费驱动”有了更深刻的认知。从这点看,与其说是寒冬,不如说是 To B 市场的自我调节与净化,倒逼 SaaS 企业重回“续费驱动”的本质。在“续费驱动”的逻辑下,新签和续费是一盘棋。在存量市场,客户经营,既是 SaaS 的“基本盘”,也是“必胜盘”。抑制过度销售的倾向,找到并聚焦“对的客户”,专注客户价值实现,协同生态伙伴,打造真正意义上“续费驱动”的盈利模型, SaaS 企业才能守住“基本盘”,成为穿越周期的“优胜者”。

2024-10-06 08:26:13 989

原创 【产品经理修炼之道】-生态时代,做个有“边界感”的 SaaS

SaaS 生态,专业即边界。没有专业化,就没有“边界感”,无法找到生态合作的“落点”。“边界感”,既要“知己知彼”,也要“舍得”。知道什么必须做,要聚焦资源,打穿打透;什么要交给更专业的生态伙伴做。在有限的资源投入下,SaaS 厂商应当学会借助生态破解经营的“不可能三角”。专业化,是 SaaS 厂商的壁垒,也是生态杠杆的支点。以专业化为支点,发挥生态杠杆的力量,SaaS 厂商才能真正跨越盈利的“里程碑”。

2024-10-06 08:24:44 971

原创 【产品经理修炼之道】-赶 AI 时髦的 SaaS 们,该考虑 ROI 了

与二位交谈过后,牛透社不由想起在 AIGC 刚刚火爆来袭之际,就有人表示这项新技术并不属于所有人的狂欢,而是那些有数据积累,熟悉业务场景群体的盛宴。当时可能不以为然,但这个言论在当下来看,真的是越发正确,毕竟“这一拳,有 20 年(概数词,指各企业服务软件在业务服务数据方面的积累)功力”,这不是随便一个“愣头青”就能抵挡得住。可话说回来,虽然现在起步有点晚,但总比“原地等待”要强一些,活下去的概率也大一些。况且山高路远,稳健前行的乌龟,未必不会超过具有天然优势的兔子……

2024-10-05 15:48:15 980

原创 【产品经理修炼之道】-SaaS向死而生,从“提升管理”到“深入业务”

这篇文章是吴昊老师通过与多位 SaaS 公司创始人的深度对话后的思考总结。他发现中国企服市场正面临着一些新的变化,这些 SaaS 赛道的资深从业者正在逐渐达成新的共识,即 “SaaS 产品在中国正从传统的管理工具角色,逐步转变为深入到企业核心业务的助手”。对 SaaS 企业而言,“走向业务”带来新机遇的同时也带来了挑战,包括可能导致定制开发的需求等。希望通过这篇文章,能让更多的 SaaS 创业者意识到要调整 SaaS 产品的底层逻辑这件事。

2024-10-05 15:46:51 1044

原创 【产品经理修炼之道】-SaaS 从业者:于暗夜中追寻微光

过去十年,中国 SaaS 行业跌宕起伏,经历过高光时刻,也曾跌入低谷。当前, 面对行业至暗时刻,我们又该如何前行?文然从战略聚焦、系统规划、灵活果断、留有备案四个方面写了他自己的思考。过去十年虽然 SaaS 领域也经历过各种跌宕起伏,但可能从未有今年面对的挑战那么大。在最近几个月和业内同行、客户、投资人的各种沟通中听到最多的是:“客户预算下降了,收款周期长了”、“得赶紧降成本了,现金流很困难了”、“SaaS 这个领域我们基本不投了”。面对这种困难如何应对?我想从过去十年的发展也许我们能得到些启发。

2024-10-05 13:54:31 633

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