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原创 【产品经理修炼之道】- 跨场景界面整合设计-Feed、消息中心、个人中心三大场景协同升级

这次改版升级不是一蹴而就,其中经历了许多次实验、回滚、再尝试,在品牌一致性上及创新探索层面,仍然有提升的空间,这次升级仅仅是一个开始。

2024-07-22 06:57:13 738

原创 【产品经理修炼之道】- 垂类电商:提升C端商品详情页转化效率的项目

本文通过实例分析,展示了如何通过数据分析、用户调研和跨部门合作,有效提升商详页的转化率,从而提高GMV。项目的成功不仅体现了团队对细节的深入挖掘和创新思维的应用,也证明了以用户为中心的产品优化能够带来实际的业务成果。项目讲解思路:背景、如何发现问题,目标(数据可衡量指标),行动拆解问题、如何解决思路、最大困难、最大亮点…..我司商业模式:为**垂类群体的用户,提供使用工具和交流社区的平台,主要通过广告和电商实现盈利;

2024-07-22 06:55:50 616

原创 【产品经理修炼之道】- B 端产品如何设计新手引导

新手引导,是比较容易被忽略的一环,特别在产品的前期,资源不足会很容易搁置。从整体产品的生命周期来看,其实是正常的。但是作为设计师,它要在你的脑里,让你设计时时刻想着它。不一定就要是多完美的引导,可以尝试先从小细节开始来引导,特别是设计可以搞定的部分。比如,字号,颜色,排版…

2024-07-21 17:09:47 769

原创 【产品经理修炼之道】- 两条耦合链路,支付架构

最后我们来总结下,支付系统架构层面的表现出来的就是“联机链路、日终链路”联调链路。由于跨行收付款时,指令和资金到账时效的不匹配,采用了日间记账的方式来记录待结算资金,通过日终清结算来给客户结算跨行资金。联机交易通过“网关、交易、收银台、客户、支付、渠道”6个模块是了跨行收付款和账务登记。日终链路通过“支付、对账、账务、会计”这6个模式完成跨行资金的清结算。

2024-07-21 17:08:13 658

原创 【产品经理修炼之道】- 心理学与经济学在产品设计中的应用

我们都说“他山之石可以攻玉”,其他学科的知识有时候能给我们带来意想不到的惊喜。比如心理学和经济学的很多知识,用在产品设计上,其实效果会非常不错。记得刚开始做产品的时候,非常执念于美观的页面、绚丽的交互,觉得当你把你的产品做得足够“炫”,就会有人使用。直到后来,我随着经验的积累、认知的提升以及与用户的面对面交流,才发现自己从一开始认知太浅薄了。用户也许会因为你的产品足够“炫”而去推荐给身边的朋友,但前提是你的产品真正满足了用户的预期需求,他们才会去使用和体验你的产品。那如何满足用户的需求呢?

2024-07-20 08:43:17 974 1

原创 【产品经理修炼之道】- 方法论研究所—用户体验要素

Jesse James Garrett在2007年出版了《用户体验要素》一书,提出了从5个要素自下而上的建设用户体验。五要素分别为:战略、范围、结构、框架、表现。战略层关注的问题是为什么做?—— “我们为什么要开发这个产品?范围层关注的问题是做什么?——“我们要开发的是什么?结构、框架、表现层则需要解决怎么做?——“我们如何达到上述抽象层面所定义的问题?

2024-07-20 08:41:39 298

原创 【产品经理修炼之道】- 客户体验:“工作故事”和“客户故事”有什么区别?

作者龙国富通过具体的例子和清晰的结构,阐述了“工作故事”作为“客户故事”的升级版,提供了一种更深入、更情境化的方法来理解客户的需求。从上面的例子可以看出,客户故事侧重于用户角色和基本需求,而工作故事则更深入围绕客户在特定情境下的具体任务和目标展开,提供了更丰富的情境和动机描述。在了解客户的动机方面,工作故事表现更优~ 大家可以根据业务上的具体需求,酌情选择。原因是,工作故事与传统基于角色创建的客户故事在侧重点上存在显著差异。工作故事,作为客户故事的升级版,提供了一种更深入、更情境化的方法来理解客户的需求。

2024-07-19 07:09:57 409

原创 【产品经理修炼之道】- 汽车行业卡券体系搭建与应用

本文深入探讨了卡券的本质、应用场景以及在汽车行业中的具体运用,提供了一个全面的视角来理解卡券如何在不同的商业环境中发挥作用。通过详细的案例和分析,文章展示了卡券系统的设计、运营及其在提升用户体验和促进销售方面的潜力。

2024-07-19 07:08:30 992

原创 【产品经理修炼之道】- 产品成功的秘密:深入了解DFM与CMF

与互联网产品不同的是,硬件产品有很多方法是不通用的。比如DFM和CMF方法,常常会让新人感到困惑,不了解其中的定义、差别和场景,这篇文章,作者分享了自己多年的经验,希望可以帮到大家。在当今竞争激烈的市场环境中,产品的成功不仅依赖于创新的想法和精巧的设计,还需要高度的可制造性和出色的外观感受。无论是智能手机、家用电器,还是工业设备,能否在市场中脱颖而出,不仅取决于产品的功能和性能,还要看它是否易于制造(控制成本,提升质量),以及它在外观和触感上能否吸引消费者的注意。

2024-07-18 07:20:15 564 1

原创 【产品经理修炼之道】- 跨场景界面整合设计-Feed、消息中心、个人中心三大场景协同升级复盘

这次改版升级不是一蹴而就,其中经历了许多次实验、回滚、再尝试,在品牌一致性上及创新探索层面,仍然有提升的空间,这次升级仅仅是一个开始。

2024-07-18 07:17:39 561

原创 【产品经理修炼之道】- C端商品详情页转化效率的项目分享

本文通过实例分析,展示了如何通过数据分析、用户调研和跨部门合作,有效提升商详页的转化率,从而提高GMV。项目的成功不仅体现了团队对细节的深入挖掘和创新思维的应用,也证明了以用户为中心的产品优化能够带来实际的业务成果。项目讲解思路:背景、如何发现问题,目标(数据可衡量指标),行动拆解问题、如何解决思路、最大困难、最大亮点…..我司商业模式:为**垂类群体的用户,提供使用工具和交流社区的平台,主要通过广告和电商实现盈利;

2024-07-17 06:40:50 536 2

原创 【产品经理修炼之道】- B 端产品如何设计新手引导

新手引导,是比较容易被忽略的一环,特别在产品的前期,资源不足会很容易搁置。从整体产品的生命周期来看,其实是正常的。但是作为设计师,它要在你的脑里,让你设计时时刻想着它。不一定就要是多完美的引导,可以尝试先从小细节开始来引导,特别是设计可以搞定的部分。比如,字号,颜色,排版…

2024-07-17 06:39:30 882

原创 【产品经理修炼之道】- 策略产品经理子方向:内容评测

在信息时代,推荐系统以其强大的个性化推送能力,链接用户与内容。本文将以用户和推荐内容相关性为核心,探讨推荐场景评测的内容、方法及其重要性,希望对你有所启发。在信息爆炸的时代,推荐系统以其强大的个性化推送能力,成为连接用户与海量内容、商品的关键桥梁。推荐场景的评测工作对于确保推荐结果与用户需求高度相关,提升用户满意度与业务价值至关重要。

2024-07-16 07:16:32 904

原创 【产品经理修炼之道】- 用产品化思维生产专业的解决方案

一些互联网企业的官网,几乎都能够看到一个叫做“解决方案”的模块。为什么如今大家更加关注解决方案的重要性?我们又该如何利用自身产品化的思维,去生产一个专业的解决方案呢?如果你最近有去关注一些头部互联网企业,点开其官网,几乎都会看到一个叫做“解决方案”的模块,尤其是在一些工具类、服务类、平台类产品为主导的企业更是如此。那么为什么当下越来越多的人开始关注解决方案的重要性?我们又该如何利用自身产品化的思维,去生产一个专业的解决方案呢?

2024-07-16 07:14:48 610

原创 【产品经理修炼之道】- 产品经理如何学习国际化数据合规知识

对于出海产品经理而言,该如何学习国际化数据合规知识?本文总结了出海产品需要注意的相关内容以及数据合规知识,希望对你有所帮助。

2024-07-15 06:56:01 1262

原创 【产品经理修炼之道】- 产品经理到底如何做需求分析

需求分为用户需求、产品需求、市场需求和商业需求。用户需求使用逆向分析法、产品需求使用UML、市场需求商业需求使用精益画布,不同需求,分析的工具和方法论不一样。做好需求分析,可以让正确的事情相继发生,让产品有价值、研发有价值。需求来自于场景,产品经理必须认知到这一点,只有熟悉了场景,才能理解用户,做出好的解决方案。分析用户需求,可以使用用户故事地图法,使用用户故事地图,可以做到既见森林,又见树木。挖掘用户真实的需求,可以使用逆向分析法,用户会说需要一匹更快的马,但想要的是更安全快速到达目的地。

2024-07-15 06:54:18 1588

原创 【产品经理修炼之道】- 如何废掉一个产品经理

行文到最后,反过来思考一个问题:如何废掉一个产品经理呢?首先, 让他信息处于黑箱里, 不对齐上下战略。其次, 对他说竞品这好那好,抄了就是对的,让他无脑抄。再次, 当一个杠精,让他有需求也落不了地。最后,疯狂安排会议和杂事,让他忙到没时间成长和思考。如此,也许目标就达成了。《为什么最先裁掉的总是产品经理》-ThinkerD《创造:用非传统方式做有价值的事 》-托尼·法德尔。

2024-07-15 06:52:31 1136

原创 【产品经理修炼之道】- 策略产品经理子方向:数据策略产品

DMP平台是一个强大的数据管理工具平台,其核心功能是管理各种数据的。专为收集、整合、处理、分析和激活跨渠道、多源数据而设计。DMP是数据业务化的典型案例——通过用户标签精准识别用户。

2024-07-14 10:35:50 1005

原创 【产品经理修炼之道】- CEO思维的产品经理

写了这么多,还有很多关键要素没有提及,但核心理念是一样的:高阶产品经理的思维需要向CEO看齐,去学习CEO的视野和全面性。从行业、市场、用户、资源、能力、战略、财务、营销、运营、研发等多个维度设计、规划自己的产品,让自己更“通透”。当然,因为存在信息差和“身份差”,在面对一些关键决策和挑战时,无法真正站在老板的角度考虑问题,还经常难以理解老板的决策逻辑,觉得老板是难得一见的大傻瓜。其实很多时候是自己一叶障目,不见泰山。

2024-07-14 09:00:31 955

原创 【产品经理修炼之道】- 策略产品经理子方向:搜索策略产品

1)用户群体:需要明确平台的主要用户群体,如求职者、雇主客户、代招(猎头)等,并分析他们的特定需求。2)搜索场景:识别用户在什么情境下使用搜索功能,如求职者寻找特定职位、雇主客户筛选候选人、猎头寻求合适人才等。

2024-07-13 16:25:18 660

原创 【产品经理修炼之道】- 跨境供应链产品经理

这篇文章,作者分享了自己在2019年成为供应链产品经理的整个过程,以及在入职后的认识与感悟,希望能帮到大家。有兴趣,有经历,再加上软件工程出身,所以那会找 PM 工作还算顺利,拿了一些 offer,但依然有诸多忐忑与不安,害怕去了家公司没什么成长,且当时对成长比较模糊。比如想了解一家公司是如何经营,即便做互联网,也想多跟社会打交道,不能仅仅学会了如何设计功能。

2024-07-13 16:23:46 565

原创 【产品经理修炼之道】-AI产品经理

盘一下我这3周通过新工作收获的、个人认为比较有价值的内容,于大家分享!(也为我个人后续回顾,提供个参考)~

2024-07-12 07:01:34 923 1

原创 【产品经理修炼之道】-产品经理,从中级到高级

在职场上,谁都希望自己能升职加薪。但不是所有人都能达到,甚至连从初级到中级,从中级到高级不同等级的跨越都很困难。是什么原因导致这样的情况?又如何破解这个魔咒呢?在绝大多数行业外的人的概念里,产品经理这个岗位,好像就只有一种而已,可事实上,如果深究,产品经理的岗位其实也分了很多等级的。按照目前行业通用的分类,大致可以分为:产品助理、产品经理、中级产品经理、高级产品经理、产品总监。既然对其做了不同的等级划分,自然而然的对其就会有相对应的岗位、技能要求。

2024-07-12 06:59:10 531

原创 【产品经理修炼之道】-计算机从业者成长之路

即使当前大环境增长困难,但作为个体的我们还是希望在职级、薪资上获得成长。只是成长是有方法的,认清自己的当前情况,才能做出有效的策略。本文尝试构建一套数据分析指标,帮助大家定位自己当前的阶段,和可能努力的方向。计算机技术已经与我们的生活息息关联,不同的人抱着不同的目的,踏进了计算机的门槛。无论当前处于哪个阶段,肯定都希望一步步成长。无论最终的诉求是什么,希望成长的目的是一致的。成长前后的差异有哪些呢?有什么数据指标体系能帮助分析一下我与别人的差异有多少吗?

2024-07-12 06:58:03 584

原创 【产品经理修炼之道】-B端产品经理工作流模板

在大部分人的认知里,产品经理都是与需求、原型和功能打交道的人。这样理解确实也没错,不过,作者分享的这个案例模版,对产品经理来说更能看到自己的价值所在。本周我去了趟香港换证,刚好和香港网聊许久的一位老读者,也是某咨询公司的零售解决方案线的TL进行了一次简短“面基”,在沟通中他们的团队工作管理方式让我非常有启发,在这分享给大家。在他们咨询公司中也有产品经理的类似岗位,但是他们对于产品经理的工作,定义为三个部分:需求管理,需求制作与需求实施。

2024-07-11 07:13:28 550 1

原创 【产品经理修炼之道】-当业务没有需求的时候,我们还能做什么?

当前整个市场环境低迷,不少产品都放慢了前进的脚步。这种情况下,作为领路人的产品经理也必然收集不了太多需求,这时候,还能做什么呢?这几年的大环境想必大家也都知道是什么情况,看看行业新闻,问问身边的人,都能够知道个大概。能够在这样艰难的环境中坚持下去的公司也真是不容易的。当然,在这里,我也不想传播焦虑,因为那样也无济于事。虽然我们不去传播焦虑,但是这并不代表我们不去关心外界的动态。可以试想一下,如果公司业务部门停滞,不能再提出新需求的时候,身为产品经理的我们,能够做些什么呢?

2024-07-11 07:11:33 564

原创 【产品经理修炼之道】-初级产品经理怎么做到C端产品的0到1

以上便是我对C端产品的0-1的总结,表现层并没有放入在0-1的过程中是因为产品经理在表现层中的作用并不突出。总的来说产品经理在产品开发过程中需要多结合真实的数据,并及时与其他相关团队进行评审讨论;及时更新产品文档,了解市场的最新动向;最后还需要加强对各个子任务的跟踪,0到1只是开始,更重要的在于1到N的过程。

2024-07-10 21:35:18 839

原创 【产品经理修炼之道】-产品经理的10个工具:如何抽象具体的一个业务?

首先清楚地了解业务目标和关键流程,也就是该业务的主要目的和最核心的功能步骤。然后,对这些信息进行抽象概括并归纳,摘出业务的核心内容,形成一个简洁的业务定义。电商平台的客服业务目标通常是解决用户提出的各种问题和需求,例如订单查询、退换货、商品咨询等。1)用户提出退款请求用户在订单详情页面中发起退款请求,或者通过客服渠道提交退款申请。退款请求需要包括订单号、商品名称、退款原因等信息。2)客服人员受理退款请求客服人员接收到退款请求后,会先确认订单是否在退货期内,并核实相关订单和商品信息。

2024-07-10 07:13:04 695

原创 【产品经理修炼之道】-产品增长的通用思维框架

本篇文章,作者将分享一套通用的产品增长思维框架,以确定目标、寻找因素和构建模型三个板块,展开讲述这一思维框架的具体构建过程,有一定的适用性和参考意义。无论对于B端还是C端而言,在不同的产品阶段,关注的重点总是不同,而使用的策略和方法都不太一样。而“增长模型”作为一套通用方法,可以适用于不同阶段不同类型的产品,解决产品目标达成的问题。

2024-07-10 07:11:11 748

原创 【产品经理修炼之道】-B端产品的“能力与体验”,如何平衡?

B端产品“能力与体验”问题,会一直存在。一是先把能力构建完善,还是先把目前体验问题解决掉?二是在不断构建能力的过程中,体验问题越来越多怎么办?三是能力基本构建完善了,如何优化体验问题,无从下手?针对第一点,需要产品负责人安排好优先级,如果核心功能体验极差,那很可能需要纳入与能力完善一样的优先级。针对第二点,团队需要找一名懂产品和体验,或至少要懂体验专家,在构建能力的过程中就参与进来。不要试图采用功能开发完后进行补救的方法,通常来说,没有壮士断腕的决心,挺难救的。针对第三点,

2024-07-09 06:59:45 767

原创 【产品经理修炼之道】-受程序员欢迎的产品经理

计算机网络包含了大量异常判定,比如我们常见的“404”,其实就是在说“客户端(也就是发起请求的电脑)请求的东西在服务器上找不到”。所以,我们看一看计算机网络对异常的分类,就能对大部分异常有所了解。上面说的“404”学名叫:HTTP状态码,它由三位数字组成,其中第一个数字定义了响应的类别。要说得出OSI模型的7层结构吗?要能选择出哪种技术实现路线更好吗?这都是我在面试时遇到的真实问题,实话说,我一向不理解这种问百度一下或者GPT一下就能出来答案的问题意义何在。

2024-07-09 06:58:16 1596

原创 【产品经理修炼之道】-产品经理入门经验总结

项目完成后回顾项目过程中哪些过程效率有待提高、哪些过程安排的不够合理,如何避免在下一个项目中继续出现。

2024-07-08 06:57:22 1983

原创 【产品经理修炼之道】-B端产品经理的30条反思

在B端市场,复杂的企业环境、大型客户的需求和多方面的利益关系,需要产品经理拥有更精准和深入的理解能力,以及更敏锐的市场洞察力。——在复杂的企业环境中,确保产品数据的安全和隐私对于客户至关重要,应建立完善的安全保护体系。——企业客户将关注的不仅是产品的功能,还会注重产品是否能够有效解决他们的问题,帮助客户成功。——B端产品的用户体验直接关系到企业是否会选择你的产品,越好的体验越能赢得企业的信任和支持。——在B端产品的设计和开发过程中,编写文档是必不可少的,因此需要有效的文档编写能力。

2024-07-08 06:44:35 665

原创 【产品经理修炼之道】-从售前到交付,一场以交接为主的修行

本文的题目:从售前到交付,一场以交接为主的修行。这是我思考很久之后决定使用的题目,其重点在于最后的“修行”二字。不同的团队、不同的人、不同的性格,在面对不同的行业、市场、客户、产品等细分情况时,一定会延伸出很多千奇百怪的情形。而修行,就是要耐下心来,从中抽丝剥茧、寻找规律,最终形成一个体系化的雏形,再通过实践逐步打磨,最终达到预期效果。这个过程一定是以年为单位计算的。但如果想要做到自身经营管理的降本提效,这些精细化管理流程势必要改革、要行动。

2024-07-08 06:43:31 831

原创 【产品经理修炼之道】-产品经理常犯的十大错误

一个产品经理要从小白萌新成长为成熟睿智的职场人士,需要经历颇多的挫折磨难,犯错误是在所难免的。本文作者总结了产品经理常犯的十项顶级错误,来看看有没有你踩过的坑。产品经理需要创造产品,上帝也是个产品经理,他创造了人这个产品。做一个成功的产品非常难,除了有资源、时机等问题以外,更大因素在产品经理自己。好的产品经理能协调资源,能把握时机,但产品经理自己也经常犯错误。最近翻看了之前的记录,发现有个很资深的产品专家Marty Cagan 提过类似的观点。

2024-07-07 09:36:40 771

原创 【产品经理修炼之道】-如何应对“二手需求”?

可通过鱼骨图或逻辑树状图,把凌乱的问题汇总起来,明确问题没有遗漏。对问题进行分类,并带有逻辑的梳理。过程中,查看问题是否有重叠或者遗漏,需求是否可以合并或需要加以补充。

2024-07-07 09:34:18 867

原创 【产品经理修炼之道】-“懂业务”的PMO

职能领域(HRBP、OD、战略)有很多“长盛不衰”的“天问”。PMO也不例外。PMO对企业或业务的价值是什么?PMO到底为什么负责?项目/业务成功与否与PMO存在什么关系?如何考核评价一个PMO?PMO到底需不需要懂技术、懂业务?究其原因,核心在于这些领域本身就分化自企业/业务一把手的大脑,去解决难以量化又必须面对的,没有标准答案又需谨慎决策与魄力推进的,灵魂拷问。解铃终须系铃人。

2024-07-07 09:32:30 704

原创 【产品经理修炼之道】-B端医疗产品经理进阶路线

本文为B端医疗产品经理打造了一份职级体系,分为产品助理、产品专员、产品经理、产品专家、产品总监和产品VP六个层级。概括为专业能力、通用能力、团队能力三个方面。希望这份职级路线图能为想要从事B端医疗产品经理工作的朋友们提供帮助。转眼2023年已经来到了6月,但经济的寒潮却依旧没有退去。寒冷的天气不仅可以选择躺平冬眠,也更适合修炼内功。对于职场人来说,一份清晰的职级路线图,绝对是最好的内功秘籍。我在B端医疗信息行业工作多年,结合自己的工作经历和团队管理的经验,整理了一份B端医疗产品经理的职级体系。

2024-07-07 09:19:34 911

原创 【产品经理修炼之道】-华为IPD需求管理全思路

说到这个话题,我们先来理一下关键词【需求】到底指的是什么?一般来说,需求是一个想法,指的是谁想通过什么来解决什么样的问题。在互联网产品孵化以及商业化的各个阶段,我们会接收到无数问题或者建议,像业务需求、系统需求、用户需求、包括其他各式各样的建议类需求(技术、市场、测试、缺陷等)。我们可以把它们叫做需求,但这些都不属于产品需求,那什么是产品需求呢?产品需求=场景问题+解决方案因此,很明显,产品需求提供的是针对问题的解决方案。

2024-07-07 09:17:20 541

原创 【产品经理修炼之道】-硬件产品经理必懂的那些事

什么是产品?这个灵魂之问值得每一个产品经理深思。产品是为了满足人们某种需求,并作为商品流通到市场,包含有形物品、无形服务、或它们的组合。用户价值。交换价值。有形物品、无形服务、或它们的组合。其中有形物品就是硬件产品,无形服务要么是软件产品,要么是服务产品。但实际上无形服务也是基于硬件衍生的。比如公交卡这个硬件产品承载着公共汽车出行服务。又或者手机App,实际是基于智能手机这个硬件产品运行的。在能力上要尽可能地预留资源和外设,以方便拓展软件产品、服务产品业务。

2024-07-07 09:15:50 813

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CISP0102信息安全保障基本实践.ppt

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电商行业10万字PRD.doc

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1.分论坛:方法论与智慧化-郭晓英 韩燕-项目风险管理框架工具和方法

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Oracle-ERP-原理培训-美X集团.ppt

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2024-05-03

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