语音质量评估

语音质量主观感受因素
1、外部因素
（1）网络条件：如果网络不好，实际听到的声音会有卡顿；传输是通信的基石，如果传输质量无法保证，那么质量会受到很大影响
（2）环境条件：如果周围环境嘈杂，对方会听到很多噪音，不管用什么算法，都可能会感受到残留的噪音；如果在封闭房间通信，房间的混响条件也会让语音听起来很浑浊，影响对方的听感。
（3）个体的听觉差异：不同人的听力曲线不同，耳朵对不同频段的声音反应也就不一样，这个和年龄段有关系，不同年龄段听域范围不一样。
（4）用户期望：用户在使用APP或终端时，自然而然会对所使用的产品表现出的质量产生期望，这些期望也跟用户的经验有关系。同时，在一些场景，应用若提供了额外信息，也会影响到用户对该次通信质量的期望。
2、语音本身
（1）单听或单说：语音特性会影响语音质量，有人本身音色不好，或者对非母语的语言熟悉程度特性，也会让对方觉得通话质量不高，此外，语音可懂度、声音质量、自然度也和对方能感知的语音质量有密切关系。
（2）双方交互：最主要的主观感受因素是回声，如果听到回声，那么通话质量不好，如果两人同时说话产生语音剪切，通话质量也会不好。

影响云视频会议通信实现的三大因素
1、性能与场景适配选择对语音质量的影响
（1）接入场景：视频会议中允许电信网接入，主要包括PLMN和PSTN，PSTN就是固定电话接入，固定电话可能是模拟电话，也可能是企业里的IP电话；PLMN就是移动通信，现在更多的移动终端本身还支持vowifi 接入。此外，还有最主要的VoIP接入是手机或者电脑上装app的软件接入，这种会和PSTN接入有一些区别。
（2）使用模式：从使用模式来说，用户说话时会涉及不同设备的不同使用方式。比如PSTN接入，用固定电话，要把听筒放在耳边；用VOIP接入，可能使用的电脑，这种叫做免提模式，同时手机也存在免提模式；戴耳机就是耳机的使用模式。
（3）性能与场景适配选择：不同的使用模式会给语音通信应用带来不同效果，效果是由设备本身和场景定义的，就存在性能和场景适配的选择。
手柄模式，听筒离耳朵近，话筒送话器离嘴巴近&