在线百科

在线百科

一、在线百科的定义
Wiki一词来源于夏威夷语的“wee kee wee kee”，发音wiki,原本是“快点快点”的意思，被译为“维基”或“维客”，是一种多人协作的写作工具。Wiki站点可以有多人（甚至任何访问者）维护，每个人都可以发表自己的意见，或者对共同的主题进行扩展或者探讨。Wiki也指一种超文本系统，这种超文本系统支持面向社群的协作式写作，同时也包括一组支持这种写作的工具。

二、在线百科的特点
Wiki是一个供多人协同写作的系统。与博客、论坛等常见系统相比，Wiki有以下特点：

1.使用方便
(1)维护快速：快速创建、更改网站各个页面内容。
(2)格式简单：基础内容通过文本编辑方式就可以完成，使用少量简单的控制符还可以加强文章显示效果。
(3)链接方便：通过简单的“[[条目名称]]”，可以直接产生内部链接。外部链接的引用也很方便。

2.自组织
(1)自组织的：同页面的内容一样，整个超文本的相互关联关系也可以不断修改、优化。
(2)可汇聚的：系统内多个内容重复的页面可以被汇聚于其中的某个页面，相应的链接结构也随之改变。

3.可增长
(1)可增长：页面的链接目标可以尚未存在，通过点选链接，可以创建这些页面，使系统得以增长。
(2)修订历史：记录页面的修订历史，页面的各个版本都可以被取得

4.开放性
(1)开放的：社群内的成员可以任意创建、修改或删除页面。
(2)可观察：系统内页面的变动可以被来访者清楚观察得到。另外，因为Wiki是一个群体协作的平台，所以它还有平等、共享的特点。

三、在线百科的推广模式
Wiki具有免费性、开放性，人人可以参与编辑和创建词条。Wiki对于网络推广最为重要的意义在于，由于百科词条含有丰富的内容，通常对搜索引擎友好性较好，通过词条内展示的信息可以间接提高企业在搜索引擎中的可见度，因而在线百科词条推广成为一种“廉价”的网络推广工具，被许多企业所采用。

新竞争力网络营销管理顾问调查发现，尽管百科词条的内容千差万别，表现形式也多种多样，不过具备企业网络推广作用的百科词条，都有一定的规律。《企业百科推广策略研究报告》将企业利用Wiki平台开展网络推广的方式归纳为六大模式，包括：正文内容广告、URL链接广告、图片广告、图片文字注释广告、相册广告、名片广告。

1.Wiki词条正文内容广告。Wiki词条正文内容广告是在词条的正文内容中添加的具有广告功能的文字信息，如企业名称词条中介绍企业具体产品或服务信息，或在与企业相关的某商品词条中介绍本企业产品信息及公司介绍等。对于企业名称词条而详尽的正文内容不仅能为访问者提供有价值的信息，而且有助于提升企业形象。词条正文内容中如果包含详尽的产品或服务介绍信息，可以增加访问者对企业信息的了解，在一定程度上实现企业产品或服务的推广。

2.Wiki词条中的网页URL链接。URL链接广告是指在词条的参考资料和扩展阅读中加入企业官方网站或其他关联信息页面的链接，URL链接广告不仅能为企业的相关平台带来优质的外部链接，而且能直接为企业网站或相关平台带来直接访问量，是有效的外部链接资源之一。

3.Wiki词条中的图片广告。在词条的正文中，引入图片对企业及其产品或服务进行描述，实际发挥了图片广告的效果。相对于文字来说，图片更容易让用户形成视觉上的感官认识，丰富了企业百科推广的表现形式。

4.Wiki词条中的图片文字注释。Wiki词条中图片文字注释的表现形式包括底部有加粗的文字说明或者在图片本身具有文字水印宣传信息，这种方式进一步加强了图片广告的营销传播效果。

5.Wiki词条中的相册广告。相册广告是互动百科和百度百科特有功能，是指在百科词条正文内容中出现的图片不是单图，而是组图的形式，除此之外，在词条内容的下方，有专门的组图展示区域。相册广告是图片广告进一步的延伸和发展，能够更充分地发挥百科平台的图片广告推广价值。

6.Wiki词条中的名片广告。名片广告是百度百科特有的形式，是指在百度百科词条中出现在词条正文上方的内容，是对整个词条内容的概括和总结。名片广告可以丰富企业的词条内容，提升企业词条的专业性。另外，百度名片属于百度百科的一种关联平台，为企业制作名片可以增加企业推广渠道，增加企业信息的传播机会。

Wiki推广模式在不同百科平台上的表现有一定的差异，主要原因在于各个平台对词条编辑规则设置的差别。

四、在线百科推广中存在的问题
《企业百科推广策略研究报告》的相关调查表明，目前多数企业对百科平台的推广方法认识不足，缺乏技巧，大多数企业只停留在较浅层次的推广上，没有充分有效的利用百科平台相关功能。企业对百科推广的应用还停留在较低层次，大部分企业词条并没有充分利用百科平台可用推广方式进行推广。在线百科词条推广的五大问题如下：

第一，对百科平台的功能和规则认识不足，创建和编辑词条具有一定的盲目性。也就是说，企业不明白百科平台的推广方式，在词条中没有采用适当的推广形式。
第二，百科词条正文应用不尽合理，失去了重要的推广机会。用户通过关键词搜索(包括百科平台内部搜索和公共搜索引擎）,目的是为了获得相关度最高的信息，尤其在以公司名称和核心产品为词条的内容中，适当加入公司信息是最合理的表现方式，实际上多数词条正文并未实现有效的信息传播效果。另外，词条的可读性差，也是影响Wiki传播效果的重要原因之一。

第三，Wiki词条的URL链接利用水平不高。词条的URL链接不仅能为企业的相关平台带来优质的外部链接，而且能直接为企业的相关平台带来访问量。但由于URL链接被一些垃圾SEO所滥用，因此几乎所有的百科平台都对URL链接进行了严格的审查，致使一些企业创建的词条无法插入期望的网址信息。《企业百科推广策略研究报告》对URL链接的添加技巧给出了详细的操作建议。

第四，对其他词条推广形式应用较少。许多企业词条将URL链接作为主要目的之一，显得过于功利且急躁，对词条中的图片信息传播、文字注释、相册、名片等缺少深入细致的应用。

第五，没充分运用平台资源进行推广，如词条的分享、开放分类设置等。