ToDesk被控状态受保护中,无法向其发起连接怎么办?

ToDesk远程控制除了好用、易用,另一项关键优势便是它的安全性!不仅设有包含临时密码多频次更新、自定义设置安全密码、开启黑/白账号/设备名单,以及开启隐私屏、虚拟屏等安全功能,更是新增有二次验证保护这一项!使得账号安全、及远程连接安全变得更加有保障!

当出现“被控状态受保护中,无法向其发起连接”的提示语不用担心,将自己移动端中的ToDesk和PC端中的ToDesk远程控制全部升级至V4.7.6+版本并根据提示完成开启二次验证保护授权就好了!以下,小编就为大家科普下具体的升级流程,不超1分钟就搞定~

出于对用户使用安全性的提升,杜绝非授权被连接情况的发生,在新版中连接逻辑由原本的同账号状态输入设备代码及密码即可连接,更新为需要额外在移动端主设备中点击确认开启二次保护,时效为1分钟之内。如未及时进行确认,则默认远程连接失败。

解决

### Todesk 被控设备配置方法 #### 配置前准备 确保被控端和控制端都已安装最新版本的 Todesk 应用程序。保持网络环境稳定,建议使用有线连接以减少延迟。 #### 设置步骤详解 ##### 1. 下载并安装客户端 前往官方网站下载适用于目标操作系统的 T godek 客户端,并按照提示完成安装过程[^4]。 ##### 2. 注册账号与登录 创建个人账户或通过已有社交平台快速注册;随后输入用户名密码进入主界面。 ##### 3. 添加信任列表中的计算机 在首次启动时会询问是否允许应用程序访问桌面和其他资源,点击确认授权。接着,在设置选项内找到“安全”,开启受信IP地址白名单功能以便于后续管理。 ##### 4. 实现持续在线服务 为了保障长时间稳定的远程操控体验,可以调整电源计划防止屏幕保护程序启动以及系统休眠模式触发。具体做法是在Windows 中依次打开【控制面板】> 【硬件和声音】> 【电源选项】,选择高效率方案并将关闭显示器时间和睡眠时间均设为从不。 ```powershell powercfg /change monitor-timeout-ac 0 powercfg /change standby-timeout-ac 0 ``` #### 常见问题处理指南 ##### 故障排查要点 当遇到无法正常建立连接的情况时,应先检查双方防火墙策略是否阻止了必要的通信端口开放。另外还需注意路由器NAT映射规则设定不当也会造成此类现象发生。如果仍然存在困难,则尝试重启路由设备来刷新当前网络状态[^1]。 ##### 黑屏显示异常修复措施 部分用户反馈即使成功建立了链接却只看到一片漆黑的画面而非实际画面内容。针对此状况可参照如下办法逐一检验: - 更新显卡驱动到官方发布的最新版; - 关闭可能干扰图像传输的服务进程(如某些后台运行的安全防护软件); - 更改分辨率适配度参数直至匹配为止[^2]。
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