Microsoft 365 Exchange online 管理员如何导出用户邮箱数据PST文件

有时候公司需要调查取证或者保留员工的邮件数据，管理员可以通过以下方式导出员工的邮箱数据PST文件。

郑重敬告：请恪守职业道德，切勿未经授权随意导出用户邮件！

此处以世纪互联版为例，国际版除了网址链接不同外其他设置地方基本相同。

前置条件：

1. 管理员登录合规中心，权限页为对应账号添加权限：
   https://compliance.microsoftonline.cn/permissions
   
2. 进入“Microsoft Purview 解决方案”–搜索，找到“eDiscovery Manager”角色组
   
3. 编辑角色组，将管理员账号加入“电子数据展示管理员”–保存
   
   

等待15分钟左右，权限生效，按照以下步骤搜索导出邮件：

1. 管理员登录合规中心–电子数据展示页面，选择创建服务案例：
   https://compliance.microsoftonline.cn/classicediscoveryonly
   
2. 输入任意名称保存，然后点击刚创建的任务：
   
3. “搜索” 页选择 “新搜索”，添加搜索条件：
   
4. 依次设置名称，要搜索的邮箱，搜索条件（如果不选搜索条件，则直接导出全部邮件）：
   
   
   
   
5. 搜索任务创建完成后，等待一段时间，等待搜索完成；下图位置会显示结果
   
6. 如果需要在线检查，可以点击“查看示例”，会显示浏览部分搜索结果。如果需要下载文件，请选择“导出结果”
   
7. 选择导出后，会生成一个导出任务；可在下图位置进行查看，任务准备完成后，可以选择“下载结果”（请注意，下载建议使用 Microsoft Edge 浏览器）
   
8. 点击下载结果后，会弹出页面，点击安装 ExportTool 工具
   
   
   
9. 运行 ExportTool 工具后，输入之前显示的导出密钥，等待下载完成即可：
   
   
10. 下载完成后，可以在outlook打开PST数据文件进行查看
    
    其他参考资料：
    Microsoft Purview 电子数据展示解决方案