昇思MindSpore生态伙伴优秀方案巡展 |华讯网络“华讯智能运维知识库大模型应用”

在昇腾AI 创新大赛（上海赛区——企业赛道）中， 华讯网络“华讯智能运维知识库大模型应用”脱颖而出，荣获上海区域企业赛道金奖。

华讯智能运维知识库大模型应用，是华讯网络借助大模型技术在智能运维上的一次创新突破。该应用基于开源大语言模型，昇腾AI处理器和昇思MindSpore AI框架，通过对海量运维数据的深度挖掘和分析，构建了一个智能化的运维知识库。该知识库大模型应用不仅能够快速准确地回答各种运维问题，还能够根据实际情况提供个性化的解决方案，极大地提高了运维效率，降低了运维成本，为企业的数字化转型提供了有力的支持。

华讯智能运维知识库大模型应用，依托先进的大模型技术、丰富的运维知识库以及高效的编排调度系统，为客户提供一系列智能化运维服务。主要可应用于以下场景：

智能建议：快速响应事件告警，提供标准处置建议

智能问答：针对复杂运维场景，提供智能问答服务

故障识别：深入解析日志文件，实现故障检测与预警

可扩展性：利用MindSpore的模块化架构和扩展性，方便地集成不同的生物医药研究需求，支持个性化研发方案。

故障定位：结合故障数据，对错误信息进行智能解析，帮助快速定位问题

故障排除：结合厂商知识库和已有排障经验，提供客户实际故障排除解决方案

可扩展性：利用MindSpore的模块化架构和扩展性，方便地集成不同的生物医药研究需求，支持个性化研发方案。

知识回归：故障处理过程形成知识，回归运维知识库

华讯智能运维知识库大模型是一个基于 LLM 大语言模型的智能机器人系统，提供开箱即用的数据处理、模型调用、语义理解、业务交互等能力。同时可以通过 Flow 可视化进行工作流编排，从而实现复杂的问答、业务交互场景！

通过昇思MindSpore和昇腾AI处理器对现有LLM大语言模型结合厂商海量知识库以及客户实际运维数据进行训练，形成客户可直接互动问答的运维知识库大模型，从而助力客户运维工作效率的提升。

昇思MindSpore作为原生适配国内外各大主流LLM大模型的AI框架以及丰富的大模型套件能力，极大的加快了产品交付周期，助力伙伴成功。

华讯网络系统有限公司是中电科数字技术股份有限公司重要组成部分，此次获奖充分彰显了华讯在智能运维领域的丰富经验和知识的沉淀，同时也展现出在大模型应用方面的能力，以及华讯人卓越的专业素养和创新能力。未来，华讯网络将继续携手上海昇腾人工智能生态创新中心把大模型赋能千行百业，加速落地更多成果落地。

在2024年大赛中涌现出许多基于昇思MindSpore的优秀方案，未来将会持续跟踪宣传。