搭建一套积分商城系统需要注意什么?

越来越多的企业意识到积分商城系统的重要性,一套积分商城系统的开发,不仅可以拉新用户,提高用户活跃度,还可以提升用户留存率,从而提高企业的转化效果。积分商城系统的开发过程,有什么需要我们注意的呢?

1、从用户角度出发,搭建完善的积分商城系统

在开发之前,企业就应该从用户角度去考虑问题,把握好用户的需求再想如何针对积分商城系统规划开发功能与后台。那么,企业需要考虑什么问题?

(1)明确用户群体,做好群体分类;
(2)了解用户在积分商城系统中的需求;
(3)规划好开发需求,积分商城系统能帮用户解决什么需求。

2、制定完善的积分规则

积分规则是确保积分体系完整的核心,而会员积分作为商家与会员的重要桥梁,是会员在你到店消费的附加价值,坚持积分规则能够让会员更为重视自己的积分。

3、设置积分兑换的福利

从用户角度出发,积分最为关键的是积分的使用。一般商家积分的使用方案可以分为两种:一种是积分兑换商品;另一种是积分抵扣现金。企业可根据自家门店的实际情况,多点从用户角度出发,分析清楚会员对哪种方案比较感兴趣,才能更大程度上让用户粘上这套积分系统。

4、积分活动运营

积分活动运营是积分商城系统中最重要的一环,积分活动运营包括:以用户为出发点,结合企业整体运营目标,策划实施各种活动,在实施过程中不断优化,并且通过积分互动来收集客户信息,活跃积分商城氛围。企业要及时了解积分活动的效果,及时分析不足之处,阶段性调整活动方案。

5、丰富商城礼品

目前市场上,大部分企业的积分兑换礼品存在单一、供应不足、积分兑换礼品的积分过多等问题,会让用户的体验感变差。这时候可接入第三方帮助企业解决积分兑换礼品单一、供应等问题,对于积分兑换礼品的积分过多的问题,前期企业可根据自身运营情况,不断调试出适应商城系统运营的积分等级,让企业感受到实惠,给用户更多选择。

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