一、业务背景
通常在业务体系中,都会或多或少的涉及到支付相关的功能;对于一些经验欠缺同学来说,最紧张的就是面对这类支付结算的逻辑,因为流程中的任何细节问题,都可能引发对账异常的情况;
错误发生之后,再想去修复流程,花费的时间成本又是高昂的,还牵扯错误数据的调平问题,最终很可能引发乱账算不清的结果,然后需要人工介入手动处理;
在支付场景中,不但涉及诸多的复杂业务,结算规则,超长的流程,第三方对接,其中更是涉及到诸多技术细节,比如:事务管理、异步处理、重试机制、加锁等;下面来分析具体的细节逻辑。
二、支付业务
1、流程拆解
面对复杂业务的时候,最基本的能力就是要懂得把流程拆成模块,做好各个模块管理,再考虑如何衔接起整个流程,从而形成解决问题的思路和经验;
如图是对交易场景常见的分解,大致可以分为四个模块:
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账面管理:对于开通支付功能的用户,必须清晰的管理资金信息;比如可用,冻结,账单等;
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交易流水:整个资金管理的流水记录,不局限于交易场景,还有充值,提现,退款等;
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支付对接:通常流程中的支付功能都是对接第三方支付平台来实现的,所以要做好请求和报文的记录;
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订单结构:比如在电商交易中,订单模型的管理,拆单策略等,支付的商品规格等;
这里只是从一个常规的交易流程中去分析,实际的细节描述会远比图例复杂,虽然业务细节各不相同,但是处理思路是大体相通的;再根据各个模块设计流程时序图,规划好节点之间的衔接和协作;
2、流程时序
通过时序图的设计,来分析各个节点在衔接协作时应该如何处理,在支付业务中,通常分为支付前、支付对接、支付后三个核心阶段:
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支付前:在商品下单时,构建订单模型,根据拆单规则校验库存、商品状态等,然后进行账户资金冻结,生成交易流水,此时的状态都是待支付;
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支付对接:支付前业务模型初始化成功之后,构建第三方支付对接请求,发起付款流程,并记录相应的请求动作和参数,等待支付结果的通知;
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支付后:根据支付结果的成功与否,执行相应的业务模型状态更新,如果支付成功则交易记录、冻结的资金、订单结构与库存等都需要做一系列更新;
实际上对业务有清晰的理解和拆分之后,再做好时序流程的设计,这样就已经让一个复杂的场景看起来简单许多了,之后就是设计各个节点的数据结构;
3、结构设计
基于上面的业务场景分析和拆解,以及流程时序图的呈现,可以很容易输出一份基础维度的结构设计,下图可以作为参考:
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账面管理:三个核心维度,账户金额,可用余额,冻结金额;
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交易记录:存储用户的交易动作,但是可能会产生多个交易明细,典型的场景就是购物车下单;
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交易明细:通常因为订单拆分,从而导致交易被拆分多条明细,进而将资金支付给不同商家;
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支付对接:请求第三方支付平台时,需要记录请求时参数,以及第三方回调通知的报文;
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订单记录:在一笔订单中可能存在多个拆分的子单,拆分策略也很多,比如仓库,商家,品类等;
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订单明细:管理每笔子订单的信息,下单的商品、规格、买卖双方、单价、数量、金额等;
即使单看上面的简单设计,都能感觉到支付业务的复杂性,更何况还会叠加红包或满减等优惠规则之后,其复杂程度可想而知;
当然如果有明确的开发规范,在复杂版本中,所有开发必须输出业务的分解拆分思路,时序和结构设计,在统一评审之后再落地编码,这样即便是复杂的业务也会有极大的质量保证。
三、关联业务
上面单从支付的主逻辑去分析流程,实际上涉及到的业务远不止流程中提到的这些,以常见的电商场景为例,交易中还存在商品管理、库存管理、物流管理,支付对接还会涉及优惠规则嵌入等等;
商品管理
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商品主体:维护商品各个维度的信息,并提供各种规格选项,以及基础的定价阶梯,构建商品详情描述;
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仓储管理:订单拆单之后,需要根据商品编号去校验仓储信息,进行相应的库存冻结以及支付后的仓库发货;
优惠券规则
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优惠券主体:为了适配更多的业务场景,需要对优惠规则有诸多的设计,比如满减或折扣比例、按价格阶梯优惠、有效期限制等;
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发放规则:支撑日常的运营活动,用户生命周期的维护,以及渠道流量的转化,提供用户群营销的基础能力;
这里简述的商品和优惠券业务,都是与支付流程有紧密的联系,比如拆单后库存不足,需要移除该商品;优惠券在支付中的使用策略,以及退款时的处理方式等;
四、实践总结
最后从技术实现的角度,总结一下支付流程中的一些关键问题:
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业务模型:对业务有清晰的理解,并能拆分出核心的节点,设计出相应的流程时序和数据结构;
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事务管理:交易流程中常用TCC事务机制,即Try(预处理)、Confirm(确认)、Cancel(取消)模式;
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加锁与重试:支付完成后发出支付成功的消息,而后进行业务更新,通常需要对处理的订单号加锁,避免消息重试机制引发数据问题;
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资金结算:涉及金额的计算,自然要求不能出现精度损失的问题,在一次交易中必须保证每笔资金可以通过对账核验;
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流程维护:流程本身是很难保证不出现错误的,需要在开发的时候,提供流程的可视化界面,并且支持手动维护的机制;
很多复杂的业务场景管理,都需要一个长期的迭代过程,但是前提需要牢牢把握住核心的逻辑;对业务的认知是一个由繁入简的过程,而业务的实现是一个由浅到深的过程,即分析与理解,到落地实现,再到探索与创新。