信息系统运行管理员教程-12

第12章 标准化基础知识

第1节 标准化及其体系结构

1.标准化概念

1.1 定义

国际标准化组织与国际电工委员会将标准化定义为：标准化是对实际与潜在问题做出统一规定，供共同和重复使用。

我国将标准化定义为：在经济、技术、科学及管理等社会实践中，对重复性事物和概念通过制定、发布和实施标准，达到统一，以获得最佳秩序和社会效益。

1.2 主要特性

（1）统一性：标准化是一定范围内的统一规定。

（2）政策性：标准化本身是国家技术政策的一种体现。

（3）横向综合性：标准化横向深入到各个专业的技术领域，以及每一专业技术领域的各个环节。

2.标准化学科

2.1 定义

标准化学就是以标准化的整体为对象，来研究整个标准化领域的普遍规律的科学。

3.标准化层级

3.1 定义

标准化的层级是指：从事标准化的地理、政治或经济区域

3.2 标准化的六个层级

（1）国际标准化。指由所有国家的有关机构参与开展的标准化。

（2）区域标准化。指仅在世界某一地理、政治或经济区域内国家的有关机构参与开展的标准化。

（3）国家标准化。指发生在某一国家层级的标准化。

（4）行业标准化。指某一国家内行业标准化组织开展的标准化活动。

（5）地方标准化。指发生在国家内某一地区层级的标准化。

（6）企业标准化。指发生在企业层级的标准化。

4.标准化系统

4.1 定义

标准化系统就是：标准化事物按一定内在联系组成的整体。

标准化系统就是：为开展标准化所需的课题、过程、组织、人、标准、法规制度及资源构成的有机整体。

4.2 标准化系统的3个部分

（1）课题（即依存主体对象）：课题是建立标准化系统的前提。

（2）标准体系：标准体系是标准化系统运行的结果。

（3）标准化工作体系：标准化工作体系是标准化系统的运行主体。

4.3 标准化系统的分类

（1）依据标准化层级分类：行业标准化系统、企业标准化系统等。

（2）依据标准化对象分类：产品标准化系统、工程标准化系统、信息标准化系统、能源标准化系统等。

5.现代标准化

5.1 现代标准化的主要内容

现代标准化是以系统最优为目标，运用经典数学、统计数学以及模糊数学等各种数学方法，依据系统工程、价值工程等各种现代管理科学，再应用电子计算机等各种现代工具，进行最佳控制和最佳协调，通过建立与经济、技术发展水平相适应的标准体系，在包括经济管理和人类社会活动在内的广泛领域里发挥其功能。

5.2 现代标准化的5个特性

（1）系统性。

（2）国际性。

（3）动态性。

（4）超前性。

（5）经济性。

5.3 现代标准化的主要形式和方法

（1）综合标准化。

（2）超前标准化。

（3）动态标准化。

（4）柔性标准化。

5.4 现代标准化的主要工具

主要工具：电子计算机

6.信息资源管理的标准化

6.1 定义

信息资源管理标准化就是要在信息资源的生产和使用等一系列管理活动中，制定、发布和实施有关的标准和规范，合理、高效地利用和开发信息资源，已达到最佳经济和社会效益。

6.2 重要意义

（1）是进行科学管理和组织生产的重要前提。

（2）是进行技术开发，提高技术水平的重要途径。

（3）是保证信息产品质量，进行全面质量管理的重要基础。

（4）是获得最佳经济效益的重要手段。

（5）是开拓市场，提高竞争能力的重要保证。

（6）是开展国际交流，进行国际合作的重要桥梁。

6.3 重要作用

（1）保证信息产品开发和使用各个环节的技术衔接和协调。

（2）改进、保证和提高信息资源的质量。

（3）合理发展信息产品的品种。

（4）促进科研成果和新技术的推广应用。

（5）便于信息资源的使用和维护。

（6）缩短信息资源的开发周期，提高劳动生产率。

（7）保护用户和消费者的利益。

第2节 标准分类与分级

1.标准分类

（1）层级分类法：

从世界范围来看：国际标准、区域性或国家集团标准、国家标准、行业标准、地方标准、企业标准。

我国标准：国家标准、地方标准、行业标准、企业标准

（2）性质分类法：

按照标准性质分类：管理标准、技术标准、经济标准、安全标准、质量标准等；

按照法律的约束性分类：强制性标准和推荐性标准。

（3）对象分类法：

习惯性分为：产品标准、工作标准、方法标准和基础标准。

按照“物”和“非物”两大类分：“物”：产品、工程、设备、工具、原材料等；“非物”：工作、程序、操作、方法等。

2.我国的标准分级

我国的标准可以划分为（4级）：国家标准、地方标准、行业标准、企业标准

3.标准的代号与编号

（1）国家标准：由“国标”两个字的汉语拼音首字母大写表示。

强制性国家标准：GB

推荐性国家标准：GB/T

（2）行业标准：由汉字拼音大写字母组成。

行业标准也分为强制性和推荐性标准，推荐性标准是在强制性行业标准后面加“/T”。

行业标准代号	行业标准名称
NY	农业
SL	水利

（3）地方标准：以大写汉语拼音字母“DB”加上省、自治区、直辖市行政区划代码前两位数，再加斜线“/”组成强制性地方标准代号。推荐性地方标准代号在“/”加“T”。

（4）企业标准：一般以“Q”（企）字为分子。

第3节 信息系统标准化

1.信息系统代码标准化

2.信息系统数据交换标准化

3.信息系统开发标准化

4.信息系统文档标准化

5.信息系统安全标准化

第4节 标准化机构

1.国际标准化组织（ISO）

国际标准化组织：是目前世界上最大、最具权威性的国际标准化专门机构。

2.国际电工委员会（IEC）

国际电工委员会：是世界上成立最早的国际性电工标准化机构，负责有关电气工程和电子工程领域中的国际标准化工作。

3.国际电信联盟（ITU）

国际电信联盟：是联合国的一个专门机构，也是联合国机构中历史最长的一个国际组织。

4.我国的标准化机构

国家标准化管理委员会：统一管理全国标准化工作。

国家有关行政主管部门和国务院授权的有关行业协会：分工管理本部门、本行业的标准化工作。

国家标准：由国务院标准化行政主管部门制定。

行业标准：由国务院有关行政主管部门制定。

地方标准：由省、自治区和直辖市标准化行政主管部门制定。

企业标准：由企业自行制定。

5.信息技术标准化组织

世界信息技术标准化组织：国际标准化组织/国际电工委员会第一联合技术委员会（ISO/IEC/JTC-1）

我国信息技术标准化组织：全国计算机与信息处理标准化技术委员会