杭州电子商务研究院发布“官网”新定义

“官网”一词是官方网站（office website）的简称，最初官方网站是指公开团体主办方体现其意志想法，团体信息公开，并具有权威、公开性质的一种网站。

伴随着数字化营销时代来临，不少企业也搭建了自己的官网，从这时起，一般我们所说的官网性质也开始指公司的“官方”网站。

但数字化营销的方式在不断更迭，随着“数字化营销中台”概念的提出，“官网”其本身的概念和所具备的功能也发生了变化。

杭州电子商务研究院重新界定“官网”概念，以“官方网站”的实际应用场景为参考，结合“数字化营销中台”理念，研究探讨得出了“官网”的新定义。希望能够为企业达成数字化转型目标提供方向。

什么是“官网”：

“官网”的形态不单单只有企业的官方首页，企业的“官网”还应当包括以企业官方首页为核心，以各平台小程序、在线商城、App等作为延伸的一个线上营销网络。

结合当下“数字化营销中台”的理念，企业的“官网”应当具备智能名片、在线表单、营销物料分享、全员营销以及客户管理等功能，而并非局限于过去单纯用于展示和简单的交互。

企业的“官网”应当具备的能力：

对于企业来说，官网需要做到全网营销、统一管理、可视化编辑、可社交传播以及分销推广，同时，官网可链接小程序、智能名片，从多个角度对用户进行生意内容表达。

官网需要能够链接各大主流媒体，能够做到营销内容一键分发和统一管理，满足企业的多元化需求，让企业做到生意内容数字化，帮助企业找到更多的客户。

除此之外，企业的官网必须支持文章、海报、视频多种物料形式的生意内容表达，以适应不同场景。营销物料社交化分享，全员参与，同时官网后台需要能够记录统计分享次数，以提高物料分享效率。

数据可视化同样是企业的官网必不可少的功能，实时收集官网访客数据、媒体数据、小程序访问统计、智能名片访客数据等线索数据，确保所中台所链接的每一个“分支”中的数据都能反馈至中台，及时确认营销效果。