设计师与客户之间的关系是双向的,客户希望设计师考虑到一些可能存在于实际中的,他们无法获知的专业问题,设计师也希望客户能够给予自己更多的自由时间和自由空间来获得产品的创新和重新定义方式。设计师与客户之间的和谐关系往往也是影响一个产品开发的重要因素。
「 产品设计分工 」
一个新的产品通常“开始于概念,结束于量产”,任何产品的创造都是一个团队合作的结晶。在这个过程中,不同背景、不同学科领域的人都会参与其中协同工作。这些参与者包括设计师、工程师、人类学家、社会学家、心理学家、市场专员、销售专员、生物工程学家、客户、体验者等多人。这些人员一般都可以归为四个部门:
设计部
研究部
市场部
制造部
设计部
主要负责设计产品,包括所有的外观和物理结构,以最大程度上的满足消费者的需求。某种情况下设计可能意味着工程和设计,比如在这个过程中会涉及到机械、电子、软件、产品设计、美学、人机工程、用户界面设计等。
在设计与开发的过程中,一般需要最多的人员设置,不同学科领域的人需要利用自己的专业知识观察、记录消费者和产品与整个社会的关系,以支持新产品的设计与开发。
研究部
通常研究人员主要参与到整个过程中的开始阶段,以帮助团队确定目标用户的真正需求与期待。
市场部
市场部是连接公司所有设计开发产品与消费者的核心部门,通过宣传包装自己的品牌或产品,将产品具体化,来支持整个团队。此外市场部门还会监督产品的市场投放