疯狂内卷，本地生活商家如何破局？

随着互联网公域流量红利逐渐消失，线上竞争愈发激烈，本地生活商家正处于一个“流量日渐见顶”的内卷困局。

而且由于外部环境的不稳定性，这两年来，各项成本也在逐年增长，本地生活商家的线上之路更加举步维艰。

在全域兴趣电商模式之下，抖音自运营的核心就是让商家在这个平台之中要发挥巨大的作用，它可以去更精准的联系、更紧密的运营消费者，吸引用户下单。

工欲善其事必先利其器，那么商家该如何进行自运营，吸引用户下单呢？

①内容运营

每周发布基础视频2条，活动期间可根据活动内容增推专属视频。基于平台上的POI门店认领，每一条视频都可以绑定我们的团购套餐，以视频的形式，生动地去展示餐品的样式、口味评价、新鲜程度等等。

②常态化直播

每周2-3场固定时间直播，保持日常稳定的开播频率，在某些活动节点可以由外部渠道推进专场直播，专业化和精细化地实现专场引爆。

直播形式可以以坐播和走播轮换推进，并对相关转化数据进行分析复盘，根据直播售卖情况调整直播场景。

通过直播、短视频等“种草”内容可以让用户迅速完成“拔草”动作。同时，让线下服务体验反哺线上经营提升，通过城市榜单、评价信息、UGC 内容获得持续交易增长。

③达人矩阵沉淀

在短视频和直播阵地之外，达人矩阵更是本地生活服务增长的利器。本地生活商家可根据自身的经营规模和经营目标，参与抖音生活服务发起的平台活动。

也可以基于新品上市、优惠促销、周年庆、门店营销等营销需求，利用平台资源自主发起营销活动，在各个活动节点招募达人进行推广，同时也可以通过社群沉淀维护有合作经验的达人。

商家通过平台自运营来获取公域流量，此外还需要打造专属于自己的私域流量池，构建用户与运营者之间的更进一步的关系，并通过信任降低交易成本。

私域和公域流量并不是对立关系，而是协同关系。在如今的数字化自运营时代，我们要善用工具，把流量拿在自己手里，既要左手做私域流量，右手也要去做公域流量。

当把线下顾客经营到线上的个人号里，变成自己的私域流量，“两条腿走路”在未来才能有竞争力。

群雄逐鹿的「内卷困局」下，本地生活商家的竞争和争夺战势必将会更加激烈，无论选择任何平台，只要修炼好自己的内功，在把产品和服务打磨好的基础上，自运营或许能为生意增长带来更多的可能性！