大家好,我是小悟。
饿了么官方致谢,“谢谢你们,太快了!”,淘宝闪购上线仅6天,单日外卖订单量就突破了1000万单。39座城市订单量创历史新高,超1000个品牌生意翻红。
库迪咖啡单日销量暴涨10倍,奈雪的茶订单同比涨200%,连广深奶茶订单都同比暴涨200%。
淘宝把“小时达”升级成“闪购”,和饿了么绑定,用户点外卖能领百亿补贴,奶茶咖啡直接免单。
五一假期又赶上奶茶消费旺季,游客订单环比涨110%,直接把饿了么运力拉满。茉莉奶白一天卖10万杯奶茶,米村拌饭订单翻番,品牌方集体惊呼“超预期”。
淘宝闪购的野心不是抢外卖市场,而是打通即时零售的任督二脉。过去用户买手机电脑上京东,买日用品上淘宝,但闪购把“小时达”和“天猫旗舰店”的货盘打通。
用户买奶茶顺手就能下单纸巾、充电宝。这种高频消费场景,既能激活老用户,又能抢美团闪购的蛋糕。饿了么的运力+淘宝的流量,相当于在本地生活市场投了颗深水炸弹。
对中小商家来说,这波红利比单纯打价格战更实在——既能借平台流量拉新,又能通过“即时零售+品牌旗舰店”的模式,把线下门店变成前置仓,降低库存成本。
以前点外卖是“填肚子”,现在点外卖是“薅羊毛+囤货”。淘宝闪购的“免单卡”能免费喝奶茶,还能分享给朋友,这种社交裂变玩法直接把用户活跃度拉满。
更关键的是,当“小时达”成为标配,用户对即时零售的期待值会越来越高——今天能1小时收到奶茶,明天就会要求1小时收到化妆品。这对所有玩家的供应链能力都是考验。
短期看,这波补贴战绝对是“真香”现场。奶茶免单、大额红包、配送费减免,该薅的羊毛别手软。
但长期看,用户更需要关注平台的履约能力——比如,暴雨天外卖能不能准时到?退单纠纷怎么处理?商品质量有没有保障?
毕竟,即时零售的本质是“本地供给+即时配送”,价格战只能赢一时,服务战才能赢一世。
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我手中的金箍棒,上能通天,下能探海