首先:支付宝开放平台-控制台-小程序信息-在线客服-配置蚂蚁智能客服
其次:点击查看使用情况-设置-支付宝服务配置选择你的应用如下图打开
contact-button 智能客服
使用限制:
- 版本要求基础库 1.14.1 或更高版本;支付宝客户端 10.1.10 或更高版本,若版本较低,建议做 兼容处理。
- Native 渲染引擎:暂不支持。可以通过
my.canIUse('contact-button')
判断是否支持。
- 智能客服仅支持企业用户
使用示例代码:
集成咨询窗(必选)
<contact-button tnt-inst-id="企业编码" scene="聊天窗编码" />
在云客服中进入 设置 > 服务窗配置,点击操作栏中的 部署 ,获取 tntInstId
(企业编码)和 scene
(聊天窗编码)。
说明: 每个聊天窗编码都是唯一的
自定义咨询按钮(可选)
<contact-button
tnt-inst-id="企业编码"
scene="聊天窗编码"
size="咨询按钮大小"
color="咨询按钮颜色"
icon="咨询按钮图片url"
/>
详情可以查看:小程序文档 - 支付宝文档中心