1688 阿里巴巴平台商品详情全解析

商品详情在消费者购买决策中起着至关重要的作用。它不仅仅是产品的简单介绍，更是展示产品实力、服务实力与公司实力的重要窗口。

首先，商品详情能够通过亮点吸引买家浏览。例如，一个精心制作的首图小视频，可以简洁有力地展示产品亮点、卖点以及解决的买家痛点，让消费者在瞬间被吸引，从而产生进一步了解产品的欲望。

其次，用产品卖点或客户痛点让买家停留。当消费者在浏览商品详情时，如果看到产品的独特卖点或者能够解决自己痛点的描述，就会停下脚步，仔细研究产品。比如，对于一款电子产品，详细介绍其高性能处理器、长续航能力等卖点，或者针对消费者担心的充电慢问题，强调其快速充电功能，都能有效地让买家停留。

再者，产品特点和功能能够激发客户需求。通过详细描述产品的特点和功能，消费者可以更好地了解产品是否符合自己的需求。比如，一款服装的商品详情中，介绍其时尚的设计、舒适的材质以及多种颜色可选等特点，能够激发消费者的购买欲望。

公司实力和服务保障也是商品详情的重要组成部分。消费者在购买产品时，往往会考虑公司的实力和服务保障。如果商品详情中展示了公司的工厂实力、服务能力、合作品牌以及资质报告等，能够打消买家的顾虑。同时，明确的服务保障，如发货时效保障、退换保障、金融保障等，也能让消费者更加放心地购买产品。

此外，活动促销可以加快买家成交决策。在商品详情中突出展示价格标签、起批量与优惠活动，与竞品对比有竞争力的价格和优惠活动，能够刺激买家成交。

最后，关联推荐能够提升买家访问深度。通过在商品详情中设置关联推荐，延长买家的停留时长，提高浏览深度，为店铺其他商品导流。

综上所述，1688 商品详情对消费者购买决策有着重要的影响，是提升成交转化率的关键因素。

二、获取商品详情 API

（一）API 接口介绍

1688 提供的 API 接口是一种规范化的程序接口，就像一座连接开发者与平台商品数据库的桥梁。通过这个接口，开发者能够按照一定的规则和权限访问和获取平台上丰富的商品详情数据。这些数据以结构化的格式呈现，如 JSON 或 XML，包含了商品标题、描述、价格、库存、图片链接、商家信息等丰富内容，为各种应用和业务提供了有力的数据支持。

（二）获取流程

1. 注册与认证：首先需要在平台注册账号，并完成相关的认证流程。这是获取 API 接口使用权限的基础。

1. 申请接口权限：根据自身业务需求，向 1688 平台申请相应的商品详情获取接口权限。在申请过程中，可能需要说明应用场景、预计使用频率等信息。

1. 开发与调用：使用熟悉的编程语言，按照 API 文档的指导进行开发。发送请求获取商品详情数据，常见的请求方法有 GET 和 POST，请求中需要包含必要的参数，如商品 ID、访问令牌等。

获取到的数据通常以结构化的格式呈现，方便开发者进行处理和应用。例如，一个使用 Python 的 requests 库发送 GET 请求获取 1688 商品详情的示例代码如下：

import requests

# 1688 API 接口的 URL

api_url = "https://api.1688.com/openapi/param2/1/com.alibaba.product/getProductDetailInfo/"

# 请求头，包含授权信息

headers = {"Authorization": "Your_Authorization_Token", "Content-Type": "application/json"}

# 请求参数，例如商品 ID

params = {"offerId": "12345678"}

# 发送 GET 请求

response = requests.get(api_url, headers=headers, params=params)

# 处理响应

if response.status_code == 200:

data = response.json()

# 对获取的数据进行处理和分析

print(data)

else:

print(f"Request failed with status code: {response.status_code}")

（三）分析方法

1. 数据清洗与预处理：对获取到的原始数据进行清理，去除噪声和无效数据，进行格式转换和标准化处理，为后续分析做好准备。例如，去除重复的商品信息、处理缺失的价格数据等。

1. 文本分析：运用自然语言处理技术对商品描述进行分析，提取关键信息、关键词和情感倾向。比如，从商品描述中提取出产品的特点、优势以及用户的评价情感。

1. 数据分析与可视化：使用数据分析工具和技术，对商品的价格分布、销量趋势、评价得分等进行统计分析，并通过图表直观展示，帮助发现规律和趋势。例如，制作价格直方图、销量折线图等。

1. 建立数据模型：基于分析结果，建立预测模型，如商品销量预测模型、价格敏感度模型等，为业务决策提供支持。例如，通过建立销量预测模型，帮助企业合理安排库存和生产计划。

三、写好商品详情技巧

（一）注意客户关注点

客户在浏览 1688 商品详情时，通常会关注产品的详细用途和功能。例如，一款电子产品，客户会关心其具体能实现哪些功能，是否满足自己的日常使用需求。据统计，约 70% 的客户在购买前会仔细查看产品的用途和功能介绍。

产品是否符合自己的需求也是客户关注的重点。客户会根据自己的实际情况，判断产品的特性是否与自己的需求相匹配。例如，购买服装时，客户会考虑尺码、颜色、风格等是否适合自己。

产品的规格及特性、特点同样备受关注。客户希望了解产品的详细规格，如尺寸、重量、材质等。以手机为例，客户会关注屏幕尺寸、处理器型号、内存容量等规格参数。据市场调研，约 60% 的消费者在购买电子产品时会优先查看规格特性。

质量相关认证是客户判断产品质量的重要依据。例如，ISO 认证、3C 认证等权威认证可以增加客户对产品的信任度。一般来说，有质量认证的产品更容易获得客户的青睐。

卖家的企业实力也是客户考虑的因素之一。客户希望了解卖家的工厂规模、生产能力、合作品牌等信息，以判断卖家的可靠性。例如，一家与知名品牌合作的企业，往往会给客户留下良好的印象。

产品各个角度的清晰图片可以让客户更直观地了解产品。客户通过图片可以查看产品的外观、细节等，从而更好地判断产品的质量和外观是否符合自己的要求。据统计，有清晰图片展示的商品，点击率和转化率通常会更高。

（二）产品详情填写要求

在填写产品详情时，要做到完整、多维度介绍产品。产品表述应详实具体，将买家比较关注的产品细节特征、参数、质量标准、服务、现货 / 库存情况等展示出来。例如，可以采用分段有标号且有核心词的写法，让内容层次分明，条理清晰。或者提炼参数表格化显示，重点突出，吸引买家关注。

利用图片更能生动展现产品，最多可上传 15 张图片。但要注意不要用图片代替文字描述，因为机器无法阅读图片。建议图文结合，将买家关注的信息如细节、面料等展示出来。例如，对于服装产品，可以展示不同角度的穿着效果图、细节特写图等。

可使用自带功能插入表格和图片，使产品详情更加丰富。例如，在介绍产品规格时，可以使用表格进行展示，方便客户对比不同型号的产品参数。同时，合理使用表格，对各参数进行分隔，而不是将大段文字简单罗列在表格中。

（三）常见误解

很多人认为详细描述字数越多搜索结果越靠前，其实这是错误的观念。详细描述的好坏在于信息是否丰富，是否从不同纬度体现了产品的行业特性，是否为买家所关注等。而不是单纯的字数多少。

例如，有些商家为了增加字数，在商品详情中堆砌大量无关的文字，不仅不能提高搜索结果，反而会让客户感到厌烦，降低转化率。正确的做法是根据客户的需求和关注点，有针对性地提供丰富、有用的信息。

四、商品详情对销售影响

（一）核心作用

商品详情页作为展示产品、服务和公司实力的重要载体，对销售有着至关重要的影响。它能够以丰富的内容和多样的形式吸引买家的注意力，引导买家做出购买决策。

首先，通过展示产品的独特卖点和优势，吸引买家浏览。例如，一个清晰的商品标题，突出产品的核心关键词和特点，能够在众多商品中脱颖而出，吸引买家的点击。同时，高质量的商品图片和生动的视频展示，能够让买家更直观地了解产品的外观和功能，增加产品的吸引力。

其次，用产品的卖点或客户痛点让买家停留。当买家在浏览商品详情页时，如果看到产品能够解决自己的痛点或满足自己的需求，就会停下脚步，仔细研究产品。例如，对于一款护肤品，详细介绍其针对特定肤质的功效，能够吸引有相应需求的买家停留。

再者，产品的特点和功能能够激发客户需求。通过详细描述产品的功能、用途和适用场景，让买家了解产品的价值和优势，从而激发他们的购买欲望。例如，一款智能手表，介绍其多种健康监测功能和便捷的操作方式，能够吸引关注健康和科技的买家。

公司实力和服务保障能够打消买家顾虑。展示公司的工厂实力、服务能力、合作品牌和资质报告等信息，让买家对产品的质量和售后服务有信心。同时，明确的服务保障，如发货时效保障、退换货政策等，能够让买家更加放心地购买产品。

活动促销可以加快买家成交决策。在商品详情页中突出展示价格标签、起批量和优惠活动，与竞品对比有竞争力的价格和优惠活动，能够刺激买家尽快下单。例如，限时折扣、满减活动等能够吸引买家抓住机会购买产品。

最后，关联推荐能够提升买家访问深度。通过在商品详情页中设置关联推荐，引导买家浏览店铺中的其他商品，延长买家的停留时长，提高店铺的整体销售。

（二）自查建议

为了确保商品详情页能够发挥最大的销售作用，商家需要关注以下几个模块：

1. 首图小视频：不仅要有小视频，更要确保其能够简洁有力地展示产品亮点、卖点和解决的买家痛点。据统计，有首图小视频的商品详情页，点击率和转化率平均提高 20%。

1. 产品细节图与属性：丰富的产品细节图和准确的产品属性能够增加买家对产品的了解，提升转化。例如，对于服装产品，展示不同角度的穿着效果图、细节特写图和尺码表等，能够让买家更好地了解产品是否适合自己。

1. 价格标签、起批量与优惠活动：与竞品对比，价格、起批量和优惠活动是否有竞争力，能够刺激买家成交。商家可以定期进行市场调研，调整价格策略和优惠活动，以提高产品的竞争力。

1. 服务保障：针对买家高频关心的问题，开启对应的服务保障，如发货时效保障、退换货政策、金融保障等，以打消买家顾虑。例如，提供 7 天无理由退换货服务，能够增加买家的购买信心。

1. 商品评价：维护买家评价，及时回复买家的问题和反馈，进一步打消买家顾虑。良好的商品评价能够吸引更多的买家购买产品，据统计，商品评价多且好评率高的产品，转化率平均提高 30%。

1. 关联推荐：设置关联推荐，延长买家的停留时长，提高浏览深度，为店铺其他商品导流。关联推荐可以根据产品的相关性、搭配性和买家的购买历史进行设置。

（三）示例展示

以下是一个商品详情页的示例展示，从首屏到商品展示、实力 / 售后需知等方面，为商家提供参考：

1. 首屏 - 售前须知 / 核心利益 / 短视频 / 关联营销：

• • 开头部分展现核心供应链实力、核心利益点（优惠券、优惠活动）、售前须知和商品视频（现货商品）或工厂视频（加工定制产品），吸引买家继续阅读详情页。

• • 从店铺新款产品、热款产品、同款产品等维度进行关联营销，注意关联产品主图美观度，提高买家的购买欲望。

1. 商品展示 - 商品整体展示图：

• • 商品图用海报形式体现，或者用高质量摄影图，体现格调、高级感。例如，对于时尚服装产品，可以使用模特穿着海报图，展示产品的时尚感和潮流感。

• • 商品属性特征需要重点注意，如颜色、细节、尺寸、工艺、材质等，可以体现商品优势卖点，尤其对于中高端商品、价位较高商品，更要体现核心优势点。

1. 商品展示 - 模特试穿图 / 商品多角度展现图：

• • 模特试穿图 / 商品多角度展现图都要体现，修图痕迹切勿太重，照片避免失真。让买家能够更全面地了解产品的外观和穿着效果。

• • 对于一些特殊功能的产品，如电子产品，可以通过多角度展示图，展示产品的接口、按键等细节，让买家更好地了解产品的使用方法。

1. 实力 / 售后需知：

• • 放置工厂实力 / 服务能力 / 合作品牌 / 资质报告等实力部分，具体展开，图文展现，补充售后须知。让买家对公司的实力和售后服务有信心。

• • 例如，展示工厂的生产设备、生产流程和质量检测报告等，让买家了解产品的生产过程和质量控制。同时，明确售后服务政策，如退换货流程、维修服务等，让买家在购买后无后顾之忧。

商家可以根据自己的产品特点和品牌定位，参考以上示例进行图文详情优化，提高商品详情页的质量和销售效果。

五、商品主图及详情页优化

（一）提升主图点击率

1. 主图类型：

• • 白底图：偏向商品本身的质感、品牌，以及外观的可识别性，适合电脑数码类产品等。例如，一款高端笔记本电脑，使用白底主图可以突出其精致的外观设计和品牌标识，让消费者一眼就能感受到产品的品质。

• • 杂底图：偏向产品实际用途，让产品融入使用场景，让用户直观感受到商品的用途，如美妆产品、家纺类产品。比如一款美妆产品，在杂底主图中可以展示模特使用该产品的场景，让消费者更好地理解产品的使用效果。

• • 设计图：在自身产品图不多，且很难表现商品用途的时候，可以使用设计氛围图，比如风扇、空调产品，去体现商品的用途。对于一些功能较为复杂的产品，设计图可以通过创意的方式展示产品的特点和优势。

• • 营销图：利用文字或促销水印突出价格、卖点或优惠等信息，去吸引用户点击。像零食、服装类等活动时一般在主图上展示优惠券、满减等信息；家装家居、家用电器针对大件耐用品，用户一般更关注是否保修、送货上门、免费安装等服务保障类的利益信息；美妆护肤品除了满减，用户还会关注单个商品的促销消息，如赠品就是很好的体现。

1. 高点击率图要素：

• • 图片背景：注意前后对比背景，要脱颖而出。例如，在展示一款运动鞋时，可以将其放在不同的场景中，如跑步道、健身房等，通过对比背景突出产品的特点和优势。

• • 促销信息：促销元素（火拼超值）等能吸引消费者的注意力。如在主图上标注 “限时折扣”“买一送一” 等促销信息，刺激消费者的购买欲望。

• • 情感主张：心理暗示，描述蓝图，让消费者产生共鸣。比如一款旅游产品，可以在主图上展示美丽的风景和人们快乐的表情，激发消费者对旅游的向往。

• • 宝贝属性：主要属性展示，让消费者快速了解产品的特点。例如，对于一款手机，在主图上展示其屏幕尺寸、处理器型号、内存容量等主要属性。

• • 尺寸元素：任何尺寸展示要看得清楚，方便消费者了解产品的大小。如对于一款家具产品，在主图上标注其尺寸，让消费者可以更好地判断产品是否适合自己的空间。

• • 色彩元素：合理的色彩搭配能吸引消费者的眼球。红色代表促销，蓝色代表科技，绿色代表环保等，根据产品的特点选择合适的色彩元素。

• • 数字元素：阿拉伯数字是人脑最容易接收的形式，可以在主图上展示产品的价格、销量、好评率等数字信息，增强消费者的信任感。

• • 紧迫元素：限时、限量（真实），制造紧迫感，促使消费者尽快下单。例如，“限时抢购，仅剩最后 10 件” 等信息能激发消费者的购买欲望。

1. 分析对手主图：

• • 产品数量：观察竞争对手主图中展示的产品数量，分析其目的和效果。如果竞争对手主图中展示多个产品，可能是为了突出产品线的丰富性；如果只展示一个产品，则可能是为了强调产品的细节和品质。

• • 角度：分析竞争对手主图的拍摄角度，学习其优点。不同的角度可以展示产品的不同特点，如正面角度可以展示产品的外观设计，侧面角度可以展示产品的厚度和尺寸，俯视角度可以展示产品的整体布局等。

• • 颜色：研究竞争对手主图的颜色搭配，寻找差异化。颜色可以影响消费者的情绪和购买决策，如红色代表热情和活力，蓝色代表冷静和信任，绿色代表环保和健康等。根据产品的特点和目标客户群体选择合适的颜色搭配。

• • 模特 / 价格：观察竞争对手主图中是否使用模特以及价格的展示方式。模特可以增加产品的亲和力和可信度，价格的展示方式可以影响消费者的购买决策。如果竞争对手主图中使用模特，可以分析模特的形象和姿势是否符合产品的特点和目标客户群体；如果竞争对手主图中展示价格，可以分析价格的高低和优惠力度是否具有竞争力。

• • 图片背景：分析竞争对手主图的背景选择，寻找创新点。背景可以衬托产品的特点和优势，如白色背景可以突出产品的简洁和干净，黑色背景可以突出产品的高端和神秘，彩色背景可以突出产品的活力和时尚等。根据产品的特点和目标客户群体选择合适的背景颜色和图案。

• • 文案：研究竞争对手主图中的文案内容和风格，寻找差异化。文案可以传达产品的卖点和优势，如 “限时折扣”“买一送一”“品质保证” 等。根据产品的特点和目标客户群体选择合适的文案内容和风格，避免与竞争对手雷同。

• • 角度：再次强调角度的重要性，不同的角度可以展示产品的不同特点，如正面角度可以展示产品的外观设计，侧面角度可以展示产品的厚度和尺寸，俯视角度可以展示产品的整体布局等。根据产品的特点和目标客户群体选择合适的拍摄角度，突出产品的优势和卖点。

（二）提升详情转化率

1. 商品详情页是提高转化率的首要入口：

• • 一个好的商品详情页可以帮助我们解决很多问题，让客户清晰找到信息，快速下单。商品详情页展示产品实力、服务实力与公司实力等信息，并通过信息展示起到如下作用：

• • • 用亮点吸引买家浏览：通过首图小视频、产品亮点展示等方式，吸引买家的注意力。例如，一款智能手表的详情页可以用一个短视频展示其时尚的外观设计、丰富的功能和便捷的操作方式，让买家在瞬间被吸引。

• • • 用产品卖点或客户痛点让买家停留：当买家在浏览商品详情页时，如果看到产品能够解决自己的痛点或满足自己的需求，就会停下脚步，仔细研究产品。例如，对于一款护肤品，详细介绍其针对特定肤质的功效，能够吸引有相应需求的买家停留。

• • • 用产品特点、功能激发客户需求：通过详细描述产品的功能、用途和适用场景，让买家了解产品的价值和优势，从而激发他们的购买欲望。例如，一款智能音箱，介绍其多种音乐播放功能、语音助手功能和智能家居控制功能，能够吸引关注科技和生活品质的买家。

• • • 用公司实力和服务保障打消买家顾虑：展示公司的工厂实力、服务能力、合作品牌和资质报告等信息，让买家对产品的质量和售后服务有信心。同时，明确的服务保障，如发货时效保障、退换货政策等，能够让买家更加放心地购买产品。

• • • 用活动促销加快买家成交决策：在商品详情页中突出展示价格标签、起批量和优惠活动，与竞品对比有竞争力的价格和优惠活动，能够刺激买家尽快下单。例如，限时折扣、满减活动等能够吸引买家抓住机会购买产品。

• • • 用关联推荐提升买家访问深度：通过在商品详情页中设置关联推荐，引导买家浏览店铺中的其他商品，延长买家的停留时长，提高店铺的整体销售。

1. 执行步骤：

• • 熟悉产品及行业：在制作商品详情页之前，首先要熟悉产品的特点、功能、优势和劣势，以及所在行业的市场情况、竞争对手和客户需求等。只有对产品和行业有深入的了解，才能制作出有针对性和吸引力的商品详情页。

• • 素材收集：收集与产品相关的图片、视频、文字等素材，包括产品图片、细节图、使用场景图、客户评价、产品说明书等。这些素材可以丰富商品详情页的内容，提高页面的吸引力和可信度。

• • 确定详情页风格及调性：根据产品的特点、目标客户群体和品牌定位，确定商品详情页的风格及调性。例如，对于时尚服装产品，可以采用时尚、潮流的风格；对于科技产品，可以采用简洁、科技感的风格；对于母婴产品，可以采用温馨、可爱的风格等。

• • 集合素材，着手制作：将收集到的素材进行整理和筛选，根据确定的风格及调性，进行商品详情页的制作。在制作过程中，要注意页面的布局、色彩搭配、文字排版等，确保页面的美观和易读性。同时，要突出产品的卖点和优势，引导买家做出购买决策。

1. 设计逻辑框架：

• • 根据产品类目可调整，店铺活动，为了提升产品转化率。商品详情页的设计逻辑框架可以遵循 IDCMA 原则，即 Interest（引发兴趣）-Demand（激发需求）-Confidence（建立信任）-Misgiving（打消顾虑）-Action（促成成交）。

• • 引发兴趣：通过首图小视频、产品亮点展示等方式，吸引买家的注意力，引发他们的兴趣。

• • 激发需求：用产品卖点或客户痛点让买家停留，激发他们的购买需求。

• • 建立信任：展示公司实力和服务保障，如工厂实力、服务能力、合作品牌、资质报告等，以及客户评价、产品认证等，建立买家对产品的信任。

• • 打消顾虑：针对买家高频关心的问题，开启对应的服务保障，如发货时效保障、退换货政策、金融保障等，以打消买家顾虑。

• • 促成成交：在商品详情页中突出展示价格标签、起批量和优惠活动，与竞品对比有竞争力的价格和优惠活动，刺激买家尽快下单。同时，设置关联推荐，引导买家浏览店铺中的其他商品，提高店铺的整体销售。

1. 注意页面尺寸和内容排版：

• • 尺寸 790×1042，竖向构图，精简内容，文字放大，适当留白。在制作商品详情页时，要注意页面的尺寸和内容排版，确保页面的美观和易读性。竖向构图可以让页面更加简洁和大气，精简内容可以避免页面过于冗长和复杂，文字放大可以让买家更容易阅读，适当留白可以让页面更加舒适和美观。同时，要合理使用图片、表格、图表等元素，丰富页面的内容，提高页面的吸引力和可信度。