大家好 我是罗文
当前行业里有一句正确的废话:数据分析很重要,数据驱动很重要。
但是看了很多围绕这些话写的文章,具体咋做却很少有介绍,看的云里雾里,不够落地,关于神策的思路和实践经验,我会用如下系列文章来进行阐述如何让数据和业务结合,也欢迎大家指点挑错,一起成长~
一、讲解神策的产品功能以及架构
二、神策实施的实操细节和经验分享
然后还有其他比如UML,权限设计的内容会单独整合到一个新的专题讲
本篇文章即为第一篇,主要讲的就是神策后台的产品使用体验和核心产品结构倒推,下面开始正文
业务使用现状
神策现在已经在公司运行了两年多,有很多业务和思路都已经深深的和神策融合,并且使用了“全家桶”,有分析系统(SA),智能运营系统(SF),还有用户画像系统(sps)
神策也在我们业务中与内部CRM,电商促销模块,push/短信/消息中心打通,对营销过程的每个环节提供了数据支持和线索支持,使得运营的着力点更加集中,更加高效
具体如何赋能,我会在第四篇进行详细讲解,并结合实际活动案例,让大家沟通的更顺畅
产品架构倒推
我不是神策的产品经理,但我从一个后台或者平台产品经理的角度去思考和倒推他们的产品架构,发现他们的架构做的很灵活,插件化或者说应用化做的已经挺成熟了,比如针对某家客户的需求,可以控制具体的开关,运维操作一下就会有对应的功能,这也是一个竞争力
核心是埋点和模型
在我看来,神策的产品核心的核心,就是事件-用户模型,事件-用户模型的数据,为后面事件分析,留存分析,归因分析,运营计划等功能,提供了数据的基础。
这个模型其实也是从埋点数据的格式抽象出来的,你们看,埋点是这么描述现实世界发生的事情的:
“什么人(who)在什么时候(when),什么地点(where),用什么方式(